TikTok Shop平臺為商家提供了一種名為“免費樣品”的商家達人合作工具。通過此功能，滿足特定門檻的達人可申請免費樣品，商家則可對申請進行審核，并在達人完成履約后，查詢其履約內(nèi)容。

一、為何商家需要開通免費樣品功能？

1. 線上化追蹤樣品流程：通過此功能，商家與達人之間的樣品申請、發(fā)貨、履約全流程均可實現(xiàn)線上化追蹤，減少合作成本。

2. 提升品牌曝光與知名度：吸引優(yōu)質(zhì)達人宣傳品牌商品，不僅能夠提高商品的曝光度，還能增強品牌在消費者心中的信任度。

3. 建立品牌信任：為創(chuàng)作者群體展示商家的誠意與品質(zhì)，提升品牌在創(chuàng)作者中的知名度與信譽。

二、如何開通并使用免費樣品功能？

步驟一：設(shè)置免費樣品規(guī)則

在創(chuàng)建公開計劃時，除了設(shè)置傭金和商品信息，還需明確免費樣品的規(guī)則、數(shù)量、活動周期及達人申請門檻。

步驟二：管理樣品申請

達人申請后，商家需在后臺查看并處理這些申請，包括查看達人的粉絲量、名稱等信息，并決定是否同意其申請。

步驟三：發(fā)貨與物流選擇

同意申請后，商家需在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。平臺支持選擇平臺物流或商家自發(fā)貨。選擇平臺物流時，需選擇攬收方式并等待物流攬收或至指定地點投遞包裹。選擇自發(fā)貨時，需打印撿貨單并完成樣品打包發(fā)貨，然后選擇物流承運商并手動填寫物流單號。

步驟四：等待履約并查看內(nèi)容

讓達人在收到商品后的規(guī)定時間內(nèi)使用樣品完成帶貨內(nèi)容。商家可在Complete tab下查看達人的履約方式及數(shù)據(jù)。

常見問題解答（Q&A）：

1. 未及時發(fā)貨提醒：平臺會通過郵件提醒商家及時處理樣品申請請求。

2. 批量處理請求：可根據(jù)特定標簽（如粉絲數(shù)、達人標簽）篩選并批量同意或拒絕達人的免費樣品請求。

3. 樣品購買問題：達人自費購買的樣品會出現(xiàn)在商家的消費者訂單列表中，與消費者正常購買商品的流程相同。

4. 履約問題處理：因特定原因（如商品被封禁、公開計劃被刪除等），達人可能無法完成履約；而因商品狀態(tài)異常導(dǎo)致的履約延遲，系統(tǒng)會暫緩達人的樣品履約，待商品狀態(tài)恢復(fù)正常后繼續(xù)。

5. 商品狀態(tài)修復(fù)：如商品被刪除，可在賣家中心的管理產(chǎn)品頁面找到已刪除標簽或已停用標簽進行恢復(fù)。

通過TikTok Shop平臺提供的免費樣品功能，商家與達人之間的合作更加便捷高效，有助于提升品牌曝光與知名度，同時也為商家提供了更多與創(chuàng)作者群體互動的機會?！局匦戮幾闹形氖纠恼隆?/p>

【商品銷售進展通知】

商品售罄通知：待商品通過平臺審核后恢復(fù)購買

商品缺貨提示：請補充庫存至賣家中心

在TikTok平臺上運營跨境小店，需要采取精確的策略來吸引全球消費者。首要任務(wù)是明確商品定位，針對性地策劃以商品為核心的短視頻內(nèi)容。利用TikTok算法，通過頻繁發(fā)布內(nèi)容、優(yōu)化關(guān)鍵詞，提高曝光率，擴大影響力。

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，包括提供全面的售后服務(wù)，確保交易的順利進行。高效的物流配送對于跨境交易尤為重要，應(yīng)選擇信譽良好的物流合作伙伴，確保商品能準時、安全地送達客戶手中。

TikTok跨境小店開店流程

第一步，訪問TikTok Shop跨境官方網(wǎng)站進行注冊。

（注冊網(wǎng)址為：XXX）

第二步，選擇經(jīng)營主體類型

第三步，進行資質(zhì)驗證

第四步，填寫基礎(chǔ)信息

審核通過后，賣家可以開始設(shè)置和完善自己的TikTok小店。這包括上傳店鋪logo、設(shè)置店鋪介紹、添加商品信息和圖片等。商品信息需詳細準確，包括商品描述、價格、庫存量等。

第五步，鏈接支付方式與設(shè)置物流服務(wù)

商家需設(shè)置支付方式以便順利接收顧客付款。根據(jù)銷售地區(qū)配置合適的物流選項，確保能高效處理訂單和發(fā)貨。

第六步，開啟銷售之旅

完成以上設(shè)置后，商家即可在TikTok小店開始銷售產(chǎn)品。

為提高銷售量和店鋪曝光度，商家可通過TikTok賬號發(fā)布相關(guān)宣傳視頻和直播，吸引更多粉絲和潛在買家。

TikTok小店運營攻略

選品策略：成功的跨境電商運營離不開精良的選品。深入了解目標市場的需求、消費習(xí)慣和趨勢，選擇具有競爭力的商品。確保商品質(zhì)量和合規(guī)性，符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)。

商品上架：將選定的商品信息完善并上架至TikTok跨境小店中，確保商品描述、價格、庫存等信息準確無誤。同時提供多語言支持，方便不同國家用戶購買。

內(nèi)容營銷：運用TikTok平臺進行內(nèi)容營銷，發(fā)布與商品相關(guān)的短視頻，吸引潛在消費者的關(guān)注。通過有趣、富有創(chuàng)意的內(nèi)容展示商品特點和使用場景，提高轉(zhuǎn)化率。

廣告投放：根據(jù)預(yù)算和目標受眾，合理投放TikTok廣告。利用廣告定向功能，將廣告投放到目標市場，提升商品的曝光率和點擊率。

客戶服務(wù)與物流管理是提升用戶滿意度和留存率的關(guān)鍵。及時回復(fù)用戶咨詢和問題，解決購物過程中的困擾；與可靠的物流公司合作，確保商品能快速、安全送達消費者手中。

數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析銷售數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，了解店鋪表現(xiàn)和商品銷售情況。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整選品、營銷策略和客戶服務(wù)等方面，持續(xù)優(yōu)化運營效果。

合規(guī)性與風險管理同樣重要：關(guān)注目標市場的政策法規(guī)變化，確保店鋪運營的合規(guī)性；同時防范潛在風險如欺詐行為、退貨率過高等問題，確保店鋪穩(wěn)定發(fā)展。

2023年TikTok Shop跨境電商“春夏煥新大促”活動來襲！本次活動覆蓋全球多個購物營銷節(jié)點。平臺聯(lián)動多國資源加大營銷力度多重流量補貼助力商家生意爆發(fā)實現(xiàn)品效雙贏！快來解鎖TikTok Shop春夏煥新大促活動營銷新玩法吧！ 具體活動及激勵政策如下：

一、活動特色玩法 包括重點直播間、商家&達人打榜賽、本地達人合作以及平臺營銷工具等四大板塊為商家提供豐富的營銷手段和流量支持。

二、東南亞市場熱點分析 針對泰國潑水節(jié)、馬來西亞開齋節(jié)以及新加坡、菲律賓、越南的西方復(fù)活節(jié)等熱門營銷節(jié)點商家可圍繞相關(guān)主題推出特色商品及營銷活動滿足不同市場需求。

三、短視頻內(nèi)容經(jīng)營指南 商家和達人在活動期間發(fā)布帶貨短視頻時需掛載官方推薦話題如#SummerVibes換季煥新#和#CleanTok家庭清掃#等同時結(jié)合商品特性創(chuàng)作場景化推薦視頻提升轉(zhuǎn)化效果每日表現(xiàn)突出的短視頻還將獲得平臺流量獎勵。

#戶外度假活動報道

#菲律賓圣周盛大慶典

#泰國潑水節(jié)狂歡活動

注：參與泰國潑水節(jié)活動，有機會贏取官方活動流量激勵。

內(nèi)容亮點推薦：

在促銷期間，想要了解東南亞五大市場以及六大行業(yè)的熱門短視頻趨勢嗎？快來閱讀的官方【超級短視頻月報】。此報告將為商家提供短視頻創(chuàng)意制作靈感，幫助商家在活動期間解鎖流量密碼，推動銷量增長。

（二）商城促銷攻略：TikTok Shop商城已在泰國、菲律賓、馬來西亞和越南正式上線。商家除了要做好直播和短視頻的內(nèi)容運營外，還需重視商城這一新的流量入口。商城的各頻道為跨境商家?guī)砹藥ж浀男聶C遇。參與“秒殺”活動，增加商品曝光度，并有機會獲得官方貨品補貼。商家應(yīng)提供詳盡的商品信息描述和介紹，幫助消費者做出明智的購買決策。

聚焦英國市場：

活動預(yù)熱期：2023年3月22日至3月28日；

活動正式期：2023年3月29日至4月4日。

熱門營銷節(jié)點提醒：

英國的母親節(jié)即將到來，作為跨境商家不能錯過這場營銷盛事。緊跟母親節(jié)的話題熱點，為促銷活動預(yù)熱并提前規(guī)劃大促選品。復(fù)活節(jié)是英國的重要節(jié)日，這個節(jié)日的慶祝氛圍濃厚，商家可以通過發(fā)布相關(guān)的短視頻內(nèi)容來吸引更多關(guān)注。在鬧市區(qū)游行慶祝的復(fù)活節(jié)活動中融入營銷元素，創(chuàng)造更多的銷售機會。為了增加內(nèi)容曝光度，鼓勵商家和達人發(fā)布帶有特定話題標簽的帶貨短視頻如：#SpringSale、#SpringVibes以及#TikTokMadeMeF等。在大促活動預(yù)熱期間表現(xiàn)優(yōu)秀的帶貨短視頻將在活動正式期間獲得平臺額外的流量獎勵。