2025年跨境電商各模式的優(yōu)缺點(diǎn)及建議
M2C模式
代表公司:天貓國(guó)際、洋碼頭。在2025年,這兩家公司雖體量有所不同,但本質(zhì)上都是商家入駐平臺(tái),交易由商家與消費(fèi)者自行進(jìn)行,平臺(tái)負(fù)責(zé)解決支付和信息溝通問題。
優(yōu)點(diǎn)方面,此模式較為輕便,投入較低。盡管目前沒有明確的盈利模式,但跨境業(yè)務(wù)的特殊時(shí)效性使得現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)期較長(zhǎng),能沉淀大量現(xiàn)鈔。如京東歷經(jīng)10年虧本后仍成功上市,這表明電商的關(guān)鍵并非單純依靠賣商品盈利,而是要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì),降低中間環(huán)節(jié),這才是電子商務(wù)的核心。平臺(tái)實(shí)際要做的是提高成交量。
然而,該模式也存在一些缺點(diǎn)。首先,沒有明確的盈利點(diǎn)。其次,對(duì)商品質(zhì)量難以進(jìn)行有效控制。再者,售后服務(wù)欠佳,跨境糾紛與國(guó)內(nèi)不同,一旦出現(xiàn)問題,退換貨極為麻煩。此外,解決供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧脚_(tái)必須面對(duì)的問題,雖然電商的本質(zhì)就是解決供應(yīng)鏈問題,但平臺(tái)更應(yīng)重視。本土電商的強(qiáng)大得益于眾多快遞物流公司對(duì)供應(yīng)鏈的支持,而跨境領(lǐng)域目前尚未有成熟的供應(yīng)鏈解決方案。因此,天貓、洋碼頭等會(huì)自行建倉(cāng)并打造物流,洋碼頭甚至擁有自己的轉(zhuǎn)運(yùn)公司。的確,解決供應(yīng)鏈問題對(duì)平臺(tái)至關(guān)重要。
建議是,如果現(xiàn)在有人想走平臺(tái)路線,需要謹(jǐn)慎考慮。除非運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)如天貓般強(qiáng)大,且供應(yīng)鏈解決方案具備幾大快遞的運(yùn)作能力,否則最好不要輕易嘗試。
C2C買手模式
代表公司:全球購(gòu)、洋碼頭掃貨app、街蜜等。2025年,洋碼頭是首個(gè)推出掃貨app的公司,后來(lái)的一些公司存在抄襲現(xiàn)象,甚至有幾家app的界面都一模一樣。不過(guò),后續(xù)這些公司也開始尋找自己的發(fā)展方向,比如街蜜以及海蜜選擇走非標(biāo)準(zhǔn)化商品的路線。
該模式的優(yōu)點(diǎn)在于,相對(duì)于商家,買手的數(shù)量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。在難以找到合適商家的情況下,買手模式是較為適合搭建平臺(tái)的選擇。Sku問題較易解決,而且買手會(huì)將自己圈子的客戶引入平臺(tái),助力平臺(tái)營(yíng)銷。如果起步早,更容易占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),早期的淘寶就是很好的例證。在初始階段依靠小C逐步過(guò)渡到商家,這種方式更為可行,同時(shí)現(xiàn)金流沉淀較大。
但C2C買手模式也存在不少缺點(diǎn)。管理成本高,導(dǎo)致售后客訴量巨大;假貨問題嚴(yán)重;后臺(tái)功能若不完善,容易導(dǎo)致買手流失;物流時(shí)效性難以掌控;同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,商品重復(fù)過(guò)多;純app的界面展示有限,會(huì)產(chǎn)生大量冗余信息,如何有效展示商品信息是個(gè)需思考的問題;并且該模式目前也沒有明確的盈利模式。
B2C模式
代表公司:京東、順豐、各種傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境的企業(yè)。2025年,越來(lái)越多的巨頭參與到跨境電商領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。B2C模式并非一般企業(yè)所能涉足,資金、團(tuán)隊(duì)、貨源、物流,這四個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。在此,強(qiáng)烈建議想要嘗試該模式的跨境電商創(chuàng)業(yè)者仔細(xì)斟酌。如果是傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易企業(yè),需注意電子商務(wù)的運(yùn)作與傳統(tǒng)企業(yè)有很大不同,在跨境B2C領(lǐng)域,上述四個(gè)要素缺一不可。而對(duì)于電商從業(yè)者來(lái)說(shuō),同樣如此,缺少其中任何一個(gè)環(huán)節(jié),都難以取得成功。跨境電商與國(guó)內(nèi)電商不同,需要解決的問題眾多,不僅要做好本土電商運(yùn)營(yíng),還要解決物流倉(cāng)儲(chǔ)、貨源采購(gòu)以及龐大的良性現(xiàn)金流問題,這些并非普通人所能具備的條件。
該模式的優(yōu)點(diǎn)包括:采購(gòu)價(jià)格低,能夠以較為低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者,因?yàn)榭缇澈L缘谋举|(zhì)之一就是追求“既便宜又好的商品”,價(jià)格優(yōu)勢(shì)是重要因素之一;商品質(zhì)量易于把控,售后難度不高,客訴率較低;由于物流統(tǒng)一,在時(shí)效上更容易進(jìn)行控制,能夠以較短的時(shí)間將商品送達(dá)消費(fèi)者手中;憑借足夠的資金支持,可以在品類上進(jìn)行廣泛拓展,較容易豐富產(chǎn)品線。
然而,B2C模式也存在一些缺點(diǎn)。首先,該模式需要大量的資金投入。其次,盈利空間較為微薄,雖然存在商品的利差,但由于人員成本、物流成本以及貨款等方面的資金占用過(guò)高,因此能夠?qū)崿F(xiàn)收支平衡已屬不易,在初期基本需要依靠燒錢來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。此外,該模式較為沉重,門檻較高,可能是跨境電商未來(lái)的發(fā)展模式,而非當(dāng)前適合創(chuàng)業(yè)者嘗試的模式,只有成熟的電商企業(yè)才適合涉足B2C領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量避免。
特賣會(huì)模式
代表公司:唯品會(huì)、考拉海淘。在2025年,考拉海淘是網(wǎng)易系的電商項(xiàng)目,且市場(chǎng)占有率較高。網(wǎng)易雖然并非傳統(tǒng)電商公司,但憑借其雄厚的資金(游戲業(yè)務(wù)盈利豐厚)、龐大的用戶流量以及上市公司的背景,在國(guó)內(nèi)清關(guān)物流環(huán)節(jié)和海外采購(gòu)貨源方面具有顯著優(yōu)勢(shì),是除天貓、京東、唯品會(huì)之外的強(qiáng)勁企業(yè),足以躋身電商第一梯隊(duì)。唯品會(huì)和考拉海淘存在一定區(qū)別,考拉采用自營(yíng)模式,而唯品會(huì)則是供應(yīng)商壓貨。
該模式的優(yōu)點(diǎn)如下:特賣的性質(zhì)與海淘的特征相符,海淘的貨源采購(gòu)?fù)ǔ>哂胁淮_定性,這正符合特賣會(huì)的本質(zhì),賣完即止;資金充足時(shí)能夠拿到較低折扣,擁有足夠的利潤(rùn)空間;特賣會(huì)容易提高用戶的回頭率,每天都有新商品,新鮮感是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心之一;由于跨境海淘的時(shí)效特殊性,跨境的現(xiàn)金通常是先收取然后再進(jìn)行采購(gòu),特賣會(huì)能夠最大程度地利用現(xiàn)金流,這是跨境特賣模式的核心價(jià)值之一。
不過(guò),特賣會(huì)模式也存在一些缺點(diǎn)。與B2C模式類似,無(wú)論企業(yè)資金多么雄厚,面對(duì)全球市場(chǎng)仍顯不足。因此,開放平臺(tái)是特賣會(huì)以及B2C模式都會(huì)采取的舉措,第一階段的自營(yíng)只會(huì)持續(xù)較短時(shí)間,完善供應(yīng)鏈?zhǔn)菫榱撕罄m(xù)接入渠道商服務(wù)。該模式進(jìn)入門檻較低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,小玩家容易被巨頭擠壓。此外,物流成本不低,且需要有強(qiáng)大的企業(yè)背景或海外貨源背景,否則難以運(yùn)作。
社交,導(dǎo)購(gòu)類
代表公司:小紅書、什么值得買、小桃醬等。在2025年,我個(gè)人較為欣賞小而美的企業(yè),尤其是app創(chuàng)業(yè)企業(yè),其本質(zhì)是細(xì)分市場(chǎng)。然而,我相信每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是有野心的,否則也不會(huì)選擇創(chuàng)業(yè),即便創(chuàng)業(yè)者本身沒有野心,投資人也會(huì)鞭策他們追求更大的發(fā)展。導(dǎo)購(gòu)類的優(yōu)勢(shì)在于借助社交的口碑效應(yīng)和粉絲效應(yīng)來(lái)強(qiáng)化品牌,容易在人群中獲得忠實(shí)粉絲。
該模式的優(yōu)點(diǎn)包括:團(tuán)隊(duì)規(guī)模小,模式輕便,投入不多;具有品牌效應(yīng),用戶忠誠(chéng)度高,具有權(quán)威性;擅長(zhǎng)炒作商品并打造爆款。
但該模式也存在一些不足。由于模式較輕,極度依賴外部供應(yīng)商,供應(yīng)鏈也需要外包,因此在質(zhì)量和時(shí)效的控制上較為困難。即使找到合適的供應(yīng)商和供應(yīng)鏈外包公司,其商業(yè)模式的可復(fù)制性較弱,規(guī)模難以迅速擴(kuò)大。此外,中國(guó)的投資人都希望企業(yè)能夠快速發(fā)展壯大,很少有人愿意等待企業(yè)小而美地發(fā)展。該模式的進(jìn)入門檻不高,不容易形成壁壘,除非起步較早。
建議是,小而美并非不可行,但要耐得住寂寞,而且大部分這類app,最后可能會(huì)向c2c模式靠攏。
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