大賣高薪招聘AI人才

AI工具的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，為跨境電商行業(yè)創(chuàng)造了諸多機(jī)遇。在2025年，亞馬遜在公布其戰(zhàn)略時(shí)，多次強(qiáng)調(diào)了AI技術(shù)的運(yùn)營重要性。不僅如此，各大跨境電商平臺都在積極推進(jìn)AI技術(shù)的開發(fā)，眾多大賣也紛紛投入其中，高薪招攬AI人才。

從當(dāng)前發(fā)布的招聘信息不難看出，跨境電商行業(yè)對AI的重視程度與日俱增。不但增設(shè)了更多相關(guān)崗位，給出的薪資待遇也頗為誘人，部分崗位月薪甚至超過5萬元。然而，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，AI技術(shù)可能會迅速拉大賣家之間的差距，一些中小賣家在這場效率競爭中可能會被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，直至被淘汰，從這一角度來看，AI的普及也具有一定的破壞性。（近日，有消息稱某知名跨境電商平臺將推出一系列針對新興市場的優(yōu)惠政策，這無疑為跨境電商行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。）

從ChatGPT到Sora，AI工具的快速更新讓跨境電商行業(yè)的賣家們深切感受到了AI帶來的便利。不僅各大跨境電商平臺紛紛布局AI以提升用戶體驗(yàn)，就連跨境電商大賣也開始涉足AI研發(fā)與生產(chǎn)，并高薪聘請相關(guān)人才。

在2024年亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜透露，賣家助手Amelia向部分賣家開放。亞馬遜賣家助手Amelia（Project Amelia）Beta版本將于近期支持中文，并向部分中國賣家開放測試。

據(jù)相關(guān)信息披露，自今年6月基于生成式AI的商品詳情頁面功能推出以來，全球已有超過65萬賣家使用。該功能有兩項(xiàng)新進(jìn)展，其一為即將上線的批量商品詳情頁面創(chuàng)建功能，賣家可使用自己格式的電子表格，亞馬遜生成式AI會自動讀取、轉(zhuǎn)化、優(yōu)化表格信息，批量創(chuàng)建多個(gè)高質(zhì)量產(chǎn)品詳情頁；其二是A+內(nèi)容創(chuàng)建功能，基于產(chǎn)品描述短語和圖片，生成富有吸引力且信息量豐富的內(nèi)容，包括生動真實(shí)的生活場景化圖片。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)產(chǎn)品及賣家教育負(fù)責(zé)人彭嘉屺表示，人工智能及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是未來發(fā)展的重要方向。通過人工智能和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，賣家的經(jīng)營業(yè)務(wù)將發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變，許多運(yùn)營方式會與以往截然不同。消費(fèi)者的消費(fèi)行為也會因AI的存在而有所變化。面對海量的產(chǎn)品評論，AI能夠生成評論亮點(diǎn)，為買家進(jìn)行整合。AI進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，對賣家而言是強(qiáng)有力的助力，使賣家能夠?qū)⒏嗑ν度氲狡放撇呗院彤a(chǎn)品策略上。

不僅是亞馬遜平臺，此前阿里國際在內(nèi)部成立了“AI Business”團(tuán)隊(duì)，試圖以AI能力賦能跨境電商，AI正推動著跨境電商平臺展開新一輪的競爭。

風(fēng)口星跨境通過招聘軟件發(fā)現(xiàn)，許多跨境電商企業(yè)都在大力招聘AI相關(guān)人才，且提供的薪資待遇頗具吸引力。

例如，跨境電商行業(yè)的大賣安克創(chuàng)新正在招聘AI崗位的相關(guān)人才，要求負(fù)責(zé)AI應(yīng)用平臺和業(yè)務(wù)公共組件開發(fā)，以及對大語言模型應(yīng)用的探索。參與產(chǎn)品的開發(fā)與維護(hù)，完成從需求到設(shè)計(jì)、開發(fā)和上線等整個(gè)項(xiàng)目周期的工作。獨(dú)立完成技術(shù)方案設(shè)計(jì)，高質(zhì)量完成功能模塊的交付。

（截圖來自BOSS）

當(dāng)然，要求高，薪資也自然不菲，相關(guān)崗位的薪資待遇在25 - 50K之間。

值得注意的是，從招聘信息來看，許多跨境電商企業(yè)都試圖將AI與產(chǎn)品相結(jié)合，以拓展更多的可能性。比如，某跨境電商企業(yè)招聘中列出的職責(zé)方向是跨境寵物AI賽道，要求利用AI制定并執(zhí)行公司寵物智能硬件產(chǎn)品的整體營銷策略等。此前，三態(tài)股份在接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)表示，公司成立了人工智能實(shí)驗(yàn)室，正在研發(fā)多個(gè)基于AI的SaaS產(chǎn)品。

顯而易見，跨境電商賣家對AI人才的需求正在逐步增加，甚至許多大型跨境電商賣家已經(jīng)從利用AI發(fā)展到自己研發(fā)AI產(chǎn)品。

超八成獨(dú)立站賣家使用AI工具降本增效

隨著生成式AI時(shí)代的來臨，AI已成為跨境電商賣家日常運(yùn)營中不可或缺的工具。

深圳大賣華凱易佰在2024年中財(cái)報(bào)中公布了一組數(shù)據(jù)：2024年上半年，華凱易佰通過AIGC引擎助力智能決策14549萬次，各平臺文案生成1407萬次，類目推薦1713萬次，類目匹配度評估9962萬條，郵件分類優(yōu)化59萬條，生成廣告關(guān)鍵詞673萬條，采購價(jià)格優(yōu)化和找貨信息分析177萬條。由此可見，AI技術(shù)對運(yùn)營效率的提升效果顯著。

據(jù)風(fēng)口星跨境此前的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，實(shí)際上，不少獨(dú)立站賣家已經(jīng)開始探索并利用人工智能（AI）技術(shù)，以提高效率、降低成本并提升用戶體驗(yàn)。

風(fēng)口星跨境針對獨(dú)立站賣家的調(diào)研表明，85%的獨(dú)立站賣家表示他們了解并正在使用AI工具來輔助運(yùn)營。在使用的AI工具中，OpenAI（ChatGPT）最受青睞，占比達(dá)到55%，其次是Grammarly AI和Bing AI，分別占13%和7%。

在AI工具的應(yīng)用方面，營銷內(nèi)容生成是AI工具應(yīng)用最為廣泛的領(lǐng)域，占比高達(dá)44%。數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)也是AI工具的主要應(yīng)用領(lǐng)域，使用AI工具后，23%的獨(dú)立站賣家表示客服服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升，19%的獨(dú)立站賣家表示數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性有所提高。

實(shí)際上，在DTC品牌領(lǐng)域，AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣泛。例如，眼鏡DTC品牌Warby Parker利用AI技術(shù)優(yōu)化了其虛擬試戴體驗(yàn)，通過讓用戶上傳照片并利用AI推薦合適的鏡框，極大地增強(qiáng)了個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，Warby Parker還通過AI分析用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品與服務(wù)。

一位獨(dú)立站賣家告訴風(fēng)口星跨境，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)使用生成式AI用于輔助服裝產(chǎn)品圖案印花設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、文生視頻類工具的落地應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，特別是對于獨(dú)立站賣家而言，還能夠直接提高客服的效率。

“盡管AI具有巨大的潛力，但目前市場上的許多工具還不夠成熟和穩(wěn)定，仍需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善?！币晃毁u家如是說道。

未來，可以預(yù)見跨境電商賣家將加大對AI工具的投入，并提升員工對這些工具的掌握和運(yùn)用能力。AI工具的發(fā)展將使賣家能夠更加專注于創(chuàng)新和品牌建設(shè)，而不會被日常運(yùn)營的瑣事所困擾。

文/風(fēng)口星跨境

（來源：風(fēng)口星跨境編輯部）