作為在亞馬遜上開設(shè)店鋪的賣家，相信大家都知道評(píng)論數(shù)據(jù)對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)的重要性。部分賣家可能會(huì)采用一些非正規(guī)手段來獲取虛假評(píng)論。盡管有時(shí)產(chǎn)品本身質(zhì)量出色可以獲得好評(píng)，但也有一些賣家利用低質(zhì)量的產(chǎn)品獲得好評(píng)，進(jìn)而以次充好。這樣的行為導(dǎo)致了部分消費(fèi)者上當(dāng)受騙，其中一位就是Fakespot軟件的創(chuàng)始人。

Fakespot軟件的創(chuàng)始人具有豐富的安全背景，對(duì)欺詐者利用的黑帽技術(shù)有著深入的了解。他熟悉這些欺詐者如何通過提高其列表排名來獲取不實(shí)好評(píng)。他推出了虛假評(píng)論分析檢測(cè)工具Fakespot，旨在為互聯(lián)網(wǎng)帶來信任和透明度。

Fakespot的使命始于電子商務(wù)，通過實(shí)時(shí)檢測(cè)欺詐性產(chǎn)品評(píng)論和第三方賣家，保護(hù)消費(fèi)者并幫助他們節(jié)省時(shí)間和金錢。其專有技術(shù)能夠分析數(shù)十億條消費(fèi)者評(píng)論，迅速識(shí)別可疑活動(dòng)，并向消費(fèi)者推薦更好的替代品。對(duì)于那些厭倦了網(wǎng)上欺詐的人來說，F(xiàn)akespot的使命是確保這樣的事情永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生在其他人身上。

Fakespot不僅適用于亞馬遜平臺(tái)，還支持其他主流電商平臺(tái)，如Shopify、Walmart等。其主要的形態(tài)是瀏覽器插件，方便一鍵安裝使用。在安裝后，只需在亞馬遜上瀏覽任何商品，F(xiàn)akespot便會(huì)自動(dòng)運(yùn)行并計(jì)算出該商品的真實(shí)評(píng)價(jià)等級(jí)（等級(jí)從A到F，A為最佳）。

點(diǎn)擊等級(jí)旁邊的analyze reviews按鈕，可以跳轉(zhuǎn)到分析的詳情頁(yè)面。在這個(gè)頁(yè)面中，我們可以重點(diǎn)關(guān)注overview部分，這里會(huì)用紅色感嘆號(hào)的形式標(biāo)出該商品可能存在的問題。

以一款產(chǎn)品為例，F(xiàn)akespot的分析結(jié)果包括：我們的引擎檢測(cè)到列表/變體具有異常的評(píng)論計(jì)數(shù)歷史記錄。之前對(duì)該列表的分析評(píng)級(jí)為D級(jí)。我們的引擎分析發(fā)現(xiàn)，只有25.0%的評(píng)論是可靠的。AI還檢測(cè)到此列表的大量不相關(guān)評(píng)論，許多評(píng)論可能不屬于當(dāng)前銷售的產(chǎn)品。亞馬遜已經(jīng)更改、修改或刪除了此列表中的評(píng)論，估計(jì)多達(dá)2556條評(píng)論被修改。我們的引擎還對(duì)審閱者模式進(jìn)行了分析，并確定其中涉及高度欺騙。

由此可見，F(xiàn)akespot的功能非常全面。即使一款產(chǎn)品在亞馬遜上評(píng)價(jià)很高，我們也應(yīng)保持警惕。這款插件還有其他功能等待大家去探索。

（來源：跨境電商資訊）

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