產品被查重應對策略（Wayfair運營QA精選五十七：2025版）
跨境衛(wèi)士
中文科技資訊
火云瀏覽器
Cliproxy住宅代理服務
lychee荔枝代理IP
GeeLark-TikTok賬號管理專家
Geeksend全球郵件營銷
IP純凈度檢測
諾舟數(shù)智-全球頂尖電商數(shù)據(jù)
電商資訊
IPdodo
IPCOOL
社媒漲粉上游
小熊IP代理
火豹瀏覽器
abcproxy全球住宅IP
IPIPGO全球住宅IP
科技魔方
問答一：產品重復與證明正確性
問：我的產品被平臺認為與其他產品重復，但我認為我的產品是正確的，該如何證明？是否存在惡意投訴的可能？
答：目前沒有特定的辦法來證明，盡管可以嘗試完善產品的標簽等信息。如果認為平臺給出的建議值不準確，除了擁有明確的專利文件外，最終的解釋權在平臺手中。確實存在惡意投訴的可能性，但也有可能是因為系統(tǒng)誤判。
問答二：退貨與費用問題
問：無理由退貨的扣點在哪里查看？產品質量問題退貨，供應商需承擔哪些費用？
答：扣點因品類和產品的歷史open box銷售情況而異，具體需根據(jù)賣家后臺的記錄查看。無理由退貨與平臺無關，費用由賣家承擔。產品質量問題退貨的費用則需根據(jù)具體情況與平臺協(xié)商。
問答三：查重與物流問題
問：相同顏色的不同場景圖是否會被平臺查重？使用CG multichannel發(fā)亞馬遜訂單是否會被識別為違規(guī)？
答：不同場景的查重概率較小。使用CG multichannel發(fā)亞馬遜訂單，只要CG允許，不會從物流層面被亞馬遜判為違規(guī)，但亞馬遜可能會與wayfair比價。
問答四：開設新站點準備事項
問：想開通加拿大站，需要準備哪些資料？是否必須使用加拿大的海外倉？
答：開通加拿大站需要準備加拿大站的資料和海外倉信息。如果有相關稅務文件可以提供則更好。使用三方海外倉是可以的。
問答五：售后與賠償問題
問：買家收到的產品損壞，平臺反饋是運輸途中損壞，那么運費和貨損是由平臺賠償嗎？
答：運費及貨損由平臺負責。具體是退款還是補發(fā)由客戶決定。如果平臺扣了貨款，可以申訴。
問答六：跨境運輸流程
問：跨境運輸?shù)挠唵稳绻嘶?，會退回到哪里？如果是通過CG處理的退貨，流程是怎樣的？
答：退回路徑和處理方式與是否選擇CG服務有關。如果選擇CG服務，退回路徑和方式與賣家無關，Wayfair按照統(tǒng)一費率結算。如果沒有選擇CG服務，則退回賣家自己的退貨倉。
其余問題及答案因篇幅原因未全部展示，如有需要請查閱原文。
以上內容來源于公眾號-跨境電商C14，屬作者個人觀點，不代表任何立場！本文已獲原作者授權轉載，轉載請注明原作者及出處。
版權聲明
風口星內容全部來自網絡，版權爭議與本站無關，如果您認為侵犯了您的合法權益,請聯(lián)系我們刪除，并向所有持版權者致最深歉意！本站所發(fā)布的一切學習教程、軟件等資料僅限用于學習體驗和研究目的；不得將上述內容用于商業(yè)或者非法用途，否則，一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內刪除，如果您喜歡該資料，請支持正版！
