跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

跨境電商發(fā)展至今，熱度持續(xù)，出口方面屢創(chuàng)佳績(jī)，同時(shí)也在諸多方面產(chǎn)生新變化，如在線交易、跨境物流、跨境供應(yīng)鏈等，這要求企業(yè)依據(jù)形勢(shì)靈活應(yīng)對(duì)。

我國在跨境行業(yè)具有一些天然優(yōu)勢(shì)，例如強(qiáng)大的制造能力支撐、高效的物流配送以及多樣的跨境支付。制造業(yè)的發(fā)展、物流和支付是傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。據(jù)預(yù)測(cè)，2025年全球外貿(mào)中近三分之一的交易額將通過跨境電商完成，電子商務(wù)將成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。接下來我們一同探討行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及未來幾年跨境電商的整體發(fā)展趨勢(shì)。

跨境電商發(fā)展趨勢(shì)一：出口趨零售態(tài)勢(shì)

受國際市場(chǎng)影響，2015、2016年外需低迷，我國外貿(mào)出口整體下滑，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。經(jīng)過近三年的發(fā)展，傳統(tǒng)外貿(mào)出口的低單價(jià)大訂單模式面臨諸多問題，跨境電商出口呈現(xiàn)出訂單碎片化、高頻化、小額化的趨勢(shì)。

這種零售化趨勢(shì)有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)外貿(mào)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)把握的不足，直接面向終端消費(fèi)者，能夠更容易獲取多元化數(shù)據(jù)，打破傳統(tǒng)外貿(mào)出口制造工廠與終端消費(fèi)市場(chǎng)之間的信息壁壘，更好地指導(dǎo)生產(chǎn)，推動(dòng)供給側(cè)改革。

跨境電商發(fā)展趨勢(shì)二：進(jìn)出口雙向更加強(qiáng)調(diào)品質(zhì)

在跨境電商進(jìn)口方面，中國消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化水平、消費(fèi)習(xí)慣等方面逐漸向歐美消費(fèi)者靠近，對(duì)生活品質(zhì)的追求推動(dòng)了中國跨境電商進(jìn)口的發(fā)展。中國已成為全球第三大消費(fèi)市場(chǎng)，隨著跨境電商進(jìn)口的不斷推進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)海外消費(fèi)品的認(rèn)知水平不斷提高，對(duì)商品品質(zhì)的要求也越來越高。同時(shí)，這也促使海外品牌商在產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行優(yōu)化。然而，目前在跨境電商進(jìn)口方面，仍存在一些問題，如消費(fèi)者對(duì)某些特定品類中特定品牌的商品認(rèn)知度高度集中，大量?jī)?yōu)質(zhì)商品未得到市場(chǎng)認(rèn)可，以及虛假進(jìn)口商品、偽劣品牌混雜，影響了消費(fèi)者的信任。

在跨境電商出口方面，與進(jìn)口存在相似問題，歐美及其他國家和地區(qū)的消費(fèi)者與中國消費(fèi)者一樣，對(duì)特定屬性的商品有強(qiáng)烈需求，除價(jià)格和品牌因素外，品質(zhì)是消費(fèi)者共同關(guān)注的特性。在品質(zhì)需求成為主流的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)跨境電商的綜合能力提出了更高要求，如物流時(shí)效和物流渠道等。對(duì)于多數(shù)中小型跨境電商來說，可選擇多種發(fā)貨模式結(jié)合，以降低物流成本。

據(jù)了解，對(duì)于剛?cè)刖值目缇畴娚?，虛擬海外倉是個(gè)不錯(cuò)的選擇。近期有新聞報(bào)道，一些跨境電商企業(yè)通過采用虛擬海外倉模式，有效提升了物流效率和客戶滿意度。

跨境電商發(fā)展趨勢(shì)三：生態(tài)鏈服務(wù)需求更加旺盛

歐洲的合規(guī)風(fēng)暴使中國跨境電商企業(yè)對(duì)國際市場(chǎng)有了新的思考，對(duì)高維度的本地服務(wù)生態(tài)鏈需求更為迫切。中國跨境電商出口企業(yè)在海外經(jīng)營(yíng)時(shí)缺乏成熟的參考范例，面對(duì)陌生市場(chǎng)，需要全面了解政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者認(rèn)知等方面。這對(duì)跨境電商在渠道、物流、支付、營(yíng)銷、技術(shù)人才等多方面提出了新要求，如前端客戶挖掘、商品設(shè)計(jì)開發(fā)、售前售后服務(wù)、供應(yīng)鏈綜合服務(wù)等?？缇畴娚躺鷳B(tài)服務(wù)需要更加本土化、專業(yè)化和深入化，以助力中國跨境電商企業(yè)在新環(huán)境下更好地拓展國際市場(chǎng)。

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跨境電商發(fā)展趨勢(shì)四：將出現(xiàn)更多的新合作交融

當(dāng)前，跨境電商的國際合作主要集中在商品層面，未來將會(huì)在海關(guān)、綜合稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息交換、金融結(jié)算、人才雙向輸入輸出等更多維度建立深入合作關(guān)系。在渠道、流量、監(jiān)管三個(gè)層級(jí)之間，將形成既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作的更加開放和市場(chǎng)化的關(guān)系，如自建渠道和共享渠道的有機(jī)結(jié)合、貿(mào)易品牌、品牌貿(mào)易、品牌之間的有機(jī)聯(lián)系、國家和地區(qū)之間在政策層面的合作與博弈等。在此基礎(chǔ)上，將會(huì)有更多新的發(fā)展模式出現(xiàn)。

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