對(duì)于跨境電商賣(mài)家而言，尤其是擁有獨(dú)立站的賣(mài)家，獨(dú)立站引流是個(gè)常談常新的話題，同時(shí)也是他們?cè)陂_(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)面臨的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)。而通過(guò)社媒營(yíng)銷進(jìn)行站外引流是常見(jiàn)方法之一。社媒平臺(tái)眾多，但其核心打法卻有相通之處。接下來(lái)，我們以 Instagram（簡(jiǎn)稱 IG）為例，從三個(gè)方向教您如何正確且有效地運(yùn)營(yíng)社媒賬號(hào)，為獨(dú)立站引流。

一：優(yōu)化主頁(yè)各項(xiàng)信息，“眼緣”很關(guān)鍵

IG 主頁(yè)是品牌形象的直接展示窗口，對(duì)品牌賬號(hào)主頁(yè)進(jìn)行全面優(yōu)化是運(yùn)營(yíng)社媒賬號(hào)的重要環(huán)節(jié)。倘若賬號(hào)主頁(yè)信息雜亂無(wú)章，又怎能吸引潛在受眾呢？

-個(gè)人簡(jiǎn)介和頭像是構(gòu)建品牌標(biāo)識(shí)的基石。在個(gè)人簡(jiǎn)介中插入品牌鏈接，這是將 IG 流量引向品牌獨(dú)立站的直接途徑之一。

-社媒賬號(hào)名稱的重要性也不容忽視，應(yīng)使其盡可能便于搜索。避免在用戶名中添加數(shù)字或特殊字符，并盡量使其與已有的其他社媒賬號(hào)名保持一致。

-尤為重要的是，在運(yùn)營(yíng)品牌賬號(hào)前，要明確賬號(hào)的屬性，確定固定的圖片和文案風(fēng)格，確保主頁(yè)內(nèi)容的一致性。社媒是一種極佳的品牌宣傳方式，能夠?yàn)槠放疲撛冢┦鼙娪脩魻I(yíng)造出一種期待感和信賴感，增強(qiáng)用戶與品牌之間的粘性，同時(shí)提升品牌的辨識(shí)度。

（在品牌運(yùn)營(yíng)初期，Anker 是值得學(xué)習(xí)借鑒的對(duì)象）

二：制定內(nèi)容發(fā)布 SOP，提高運(yùn)營(yíng)效率

運(yùn)營(yíng)社媒賬號(hào)時(shí)，切忌隨意發(fā)布內(nèi)容，不當(dāng)?shù)陌l(fā)布可能會(huì)使之前的努力付諸東流。制定一個(gè)品牌賬號(hào)內(nèi)容發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP），有助于提升運(yùn)營(yíng)效率。

1、設(shè)定發(fā)布時(shí)間表

大數(shù)據(jù)的力量有時(shí)不容小覷，Sprout Social 對(duì) 2025 年最新的 IG 用戶活躍時(shí)間進(jìn)行了調(diào)研。在 IG 這個(gè)每日擁有超過(guò) 5 億日活用戶的平臺(tái)上，跟上用戶的節(jié)奏，也就抓住了流量的節(jié)奏。

美國(guó)作為社媒發(fā)展較為成熟的國(guó)家之一，其調(diào)研結(jié)果具有一定的普遍性和代表性，可作為運(yùn)營(yíng)策略制定時(shí)的首要參考?；诿绹?guó)中部時(shí)間（US Central Time），Sprout Social 建議，每日發(fā)送社媒動(dòng)態(tài)的最佳時(shí)間為周二上午 11 點(diǎn)至下午 2 點(diǎn)，其次是周一至周五的上午 11 點(diǎn)，最不建議在周日發(fā)送社媒動(dòng)態(tài)。

（圖片來(lái)自 Sprout Social 研究數(shù)據(jù)）

2、主頁(yè)內(nèi)容規(guī)劃

像 IG 這樣的頭部社媒平臺(tái)，其推薦算法不斷更新升級(jí)，變得更加“智能”，會(huì)持續(xù)為用戶展示他們感興趣的內(nèi)容。因此，提前策劃原創(chuàng)的圖文內(nèi)容，并對(duì)主頁(yè)的整體性進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，能夠更有效地將品牌內(nèi)核傳達(dá)給（潛在）受眾群體。

其次，提前建立可轉(zhuǎn)載的賬號(hào)內(nèi)容庫(kù)，并與相關(guān)方溝通想要轉(zhuǎn)載的圖文內(nèi)容，堅(jiān)決杜絕搬運(yùn)/盜用行為。

三：增加有效曝光和互動(dòng)

“閉門(mén)造車”并非長(zhǎng)久之計(jì)，即便賬號(hào)主頁(yè)和內(nèi)容再精美，如果沒(méi)有良好的流量曝光，也是徒勞。在此，為大家提供一些可供嘗試的方法。

1、運(yùn)營(yíng)初期

在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的初期，往往會(huì)面臨粉絲少、互動(dòng)量低的情況，因此每增加一個(gè)粉絲都顯得尤為重要。

保持主動(dòng)

積極主動(dòng)地與每位粉絲/評(píng)論者進(jìn)行互動(dòng)，認(rèn)真回復(fù)評(píng)論、私信、被@的信息，以真誠(chéng)打動(dòng)每一位用戶，建立品牌信賴感和忠誠(chéng)度，并通過(guò)這種方式不斷擴(kuò)大受眾規(guī)模。

Hashtags 的添加

對(duì)內(nèi)容文案進(jìn)行 Hashtags 的測(cè)試，涵蓋主題標(biāo)簽、本地標(biāo)簽和位置標(biāo)簽等。Hashtags 是提升賬號(hào)曝光的簡(jiǎn)便直接的方式，且前期的試錯(cuò)成本是可以承受的。制定在不同內(nèi)容發(fā)布時(shí)添加的 Hashtags 內(nèi)容和數(shù)量，通過(guò) A/B Test 找到最佳方案。

社群營(yíng)銷

2025 年，社群的概念迅速發(fā)展，社群營(yíng)銷也成為了品牌賬號(hào)營(yíng)銷的新渠道。IG 的聊天功能可以創(chuàng)建討論群，品牌賬號(hào)可借此將粉絲聚集起來(lái)，提升品牌影響力。無(wú)論是已購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品的粉絲，還是僅關(guān)注了品牌賬號(hào)的粉絲，都能在討論群中找到品牌歸屬感。

通過(guò)開(kāi)展社群活動(dòng)，如曬圖返現(xiàn)、拉人打折等，能夠提高品牌用戶的活躍度，更有效地幫助品牌擴(kuò)大曝光。征集關(guān)于產(chǎn)品、賬號(hào)內(nèi)容的建議，也能從另一個(gè)角度發(fā)現(xiàn)品牌的不足之處。

2、運(yùn)營(yíng)中后期

當(dāng)品牌及品牌賬號(hào)積累了一定的粉絲和用戶基礎(chǔ)后，營(yíng)銷玩法將更加多樣且高效。

紅人營(yíng)銷

紅人營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已相當(dāng)成熟，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。品牌可以通過(guò)提供產(chǎn)品試用或支付酬勞的方式，邀請(qǐng) KOL / KOC 為品牌創(chuàng)作內(nèi)容，并在其高曝光的賬號(hào)上發(fā)布，從而為品牌實(shí)現(xiàn)最大程度的引流。更多關(guān)于紅人營(yíng)銷的技巧，可回顧 SHOPLAZZA 往期文章《掌握 KOL 紅人營(yíng)銷成功秘訣，跨境電商爆單還用愁？》。

使用 IG TV、Stories、Reels、Shop 等功能玩法（點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)功能，回看往期精彩文章）

IG TV 是品牌與用戶直接溝通的方式之一，分為直播和長(zhǎng)視頻模式。目前 IG TV 已作為獨(dú)立 APP 推出，隨著海外直播的日益成熟，越來(lái)越多的品牌會(huì)選擇通過(guò) IG TV 為品牌的商業(yè)活動(dòng)營(yíng)造聲勢(shì)。

（Shein 通過(guò) IG TV 對(duì)新品進(jìn)行線上發(fā)布）

Stories 功能的推出改變了 IG 等社媒的交互方式，其時(shí)效性的特點(diǎn)能給用戶帶來(lái)緊迫的現(xiàn)場(chǎng)感，且展示內(nèi)容的玩法豐富多樣，是品牌與用戶互動(dòng)的另一種模式。

（Anker 使用 Stories 功能巧妙收集用戶反饋）

Reels 作為 IG 對(duì)標(biāo) TikTok 的功能，帶著強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意圖而來(lái)，為了對(duì) TikTok 產(chǎn)生沖擊，平臺(tái)勢(shì)必會(huì)投入大量的資源，品牌可以借此抓住平臺(tái)的紅利期。

IG Shop 能夠讓用戶更直接地觸達(dá)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)鏈接，提高轉(zhuǎn)化率。

（Shein 利用 IG Shop 為品牌引流）

UGC 的產(chǎn)出與互動(dòng)

隨著紅人營(yíng)銷的推進(jìn)以及粉絲用戶數(shù)量的增加，會(huì)有更多優(yōu)質(zhì)的 UGC 內(nèi)容產(chǎn)生，這也為品牌提供了更多選擇。品牌可以在獲得授權(quán)的情況下，通過(guò)轉(zhuǎn)載的方式將其發(fā)布到主頁(yè)、Stories、Reels，或同步到品牌獨(dú)立站、其他社媒平臺(tái)等，以增加品牌曝光度。同時(shí)，用戶真實(shí)的使用感受也能增強(qiáng)品牌的信任度，影響更多潛在用戶的購(gòu)買(mǎi)決策。

（Shein 會(huì)定期轉(zhuǎn)發(fā) UGC 內(nèi)容）

信息流投放

品牌可以借助 IG 廣告投放，獲取更多流量支持，增加品牌曝光度和粉絲數(shù)量。根據(jù)品牌需求，通過(guò) Facebook for business 中的廣告管理工具對(duì)品牌的 IG 賬號(hào)進(jìn)行廣告投放，其中包括 Stories 和 Reels 信息流廣告，包含品牌內(nèi)容的動(dòng)態(tài)帖子或 Stories。

如果您對(duì)信息流投放感興趣，敬請(qǐng)期待后續(xù)為您帶來(lái)的相關(guān)內(nèi)容分享。今天為大家總結(jié)了社媒運(yùn)營(yíng)的思路和方法，歡迎關(guān)注并提問(wèn)，更多優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)干貨將持續(xù)更新！

（來(lái)源：跨境必知 bineans）

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