跨境電商獨立站的重要性與發(fā)展策略

在2025年的風(fēng)口星網(wǎng)論壇上，有嘉賓分享了自建網(wǎng)站運(yùn)營的經(jīng)驗。該嘉賓月銷售達(dá)數(shù)十萬美金，在跨幾大主流平臺運(yùn)作成功后，依然堅信擁有自己的獨立站至關(guān)重要。

風(fēng)口星論壇于2024年底開啟，而跨境電商自建站運(yùn)營早已流行。業(yè)內(nèi)諸多大佬憑借獨立站起家，成功打造了自己的渠道品牌和產(chǎn)品品牌，還成為了風(fēng)投的寵兒。曾有人預(yù)言，后來的賣家走這條路難以超越前人，但獨立站的本質(zhì)使其得以延續(xù)。過來人建議賣家們：“面對接下來的跨境電商走勢，最好還是有個獨立站?！?/p>

接下來的跨境電商走勢可謂千軍萬馬過獨木橋。不斷涌入的商家如同千軍萬馬，而平臺則如獨木橋。早期，跨境電商處于悶聲發(fā)財?shù)臅r代，競爭對手少，流量紅利高，但如今部分品類依然不錯，部分則不然。正如行業(yè)人士所說，平臺在流量紅利時期回報率可觀，但隨著商家增多，流量成本上升，必然面臨激烈競爭，最終可能形成價格戰(zhàn)。

在這樣的形勢下，獨立站的作用不容忽視。福建省新時穎公司的林時樂先生，創(chuàng)業(yè)早期通過eBay向海外女性銷售性感內(nèi)衣，在發(fā)展到一定規(guī)模后建立了獨立站，沉淀了自己的客戶，并創(chuàng)立了“DEAR-LOVER”及多個子品牌。

林時樂先生表示：“第三方平臺就像線下商場，店鋪幾乎是一面墻，三面通透，客戶邁出一步就到其他家了，客戶認(rèn)可的是平臺，沉淀下來的客戶也歸屬平臺，作為店鋪吸引及沉淀老客戶的成本會越來越高。有效的做法是讓忠實老客戶沉淀到自己的平臺，這樣客戶在店鋪挑選的任何產(chǎn)品都屬于自己，二次營銷成本幾乎可忽略不計。”

“而且，在平臺搜索引擎搜索出的產(chǎn)品，很可能大家上傳的圖片一模一樣，只是價格不同，同質(zhì)化競爭激烈，這會導(dǎo)致消費(fèi)者可能選擇價格低的進(jìn)行成交，最后商家為了銷量和流量，被迫相互降價，陷入惡性循環(huán)?！?/p>

他認(rèn)為，做產(chǎn)品銷售型的公司，在第三方平臺有一定交易量時，便于做自己的店鋪。而有意發(fā)展品牌的賣家，最好從一開始就有獨立站?！蔼毩⒄绢愃朴诰€下品牌在城市核心地段開設(shè)的大型旗艦店，是自己的店鋪，可以設(shè)計與品牌調(diào)性一致的風(fēng)格，展示品牌故事和公司情況，還能接受在線直接下單，這樣能提升品牌的整體調(diào)性，結(jié)合社交營銷和搜索引擎優(yōu)化，在客戶粘性上占據(jù)有利地位。”林先生還提到，很多賣家在平臺上總扮演“搬運(yùn)工”的角色，即使成為大賣家，也會有迷茫感。

如何建立獨立站

和上述風(fēng)口星網(wǎng)嘉賓一樣，賣家若想擁有自己的領(lǐng)地，必須建立一個獨立站。對此，風(fēng)口星網(wǎng)采訪了觀察員“中恒小月月”。小月月在風(fēng)口星網(wǎng)上發(fā)表了不少關(guān)于賣家如何打造成功獨立站的文章，他所在的中恒公司專注于跨境電商技術(shù)服務(wù)已有六七年。（以往文章http://www.kantianxia8.cn/Observer/14680）

小月月介紹，當(dāng)前許多賣家因缺少技術(shù)團(tuán)隊（本身非互聯(lián)網(wǎng)公司），若自己研發(fā)獨立站需從零開始，直接面臨成本和時間兩大難題。成本方面，研發(fā)團(tuán)隊需配備程序、美工、前端、測試、主管，若還做移動端android/IOS,HTML5，加上招聘成本/風(fēng)險，每個職位年均至少9 - 10W，對于剛開始做官網(wǎng)的賣家來說，門檻頗高。時間上，研發(fā)至少需要半年，且招聘時間緊迫，還存在能否招到技術(shù)人員的問題。

“因此，自己研發(fā)適合有資金實力或創(chuàng)始人有研發(fā)經(jīng)驗的賣家。大多數(shù)賣家通過外包給專業(yè)服務(wù)商，從時間和成本角度來看較為理想，可先選擇合適的網(wǎng)站風(fēng)格，逐步上線試水。后期再作考量。”小月月告訴風(fēng)口星網(wǎng)。

當(dāng)然，賣家也可下載MAGENTO，ZENCART等開源系統(tǒng)，但這類系統(tǒng)存在速度慢、移動端支持不佳、性能差、操作上手難、本地化服務(wù)差等問題，賣家招人維護(hù)每年至少需10W+/人（以廈門為例）。如果選擇將MAGENTO，ZENCART外包給第三方，做此類外包的對象不是個人兼職就是小工作室，而專職做ZENCART/MAGENTO定制的網(wǎng)絡(luò)公司往往做一段時間后就會陷入不活躍狀態(tài)。

不過，好消息是，目前國內(nèi)服務(wù)商已有再研發(fā)，中恒IMCART走在了前面，能夠解決客戶“系統(tǒng)操作難、運(yùn)行速度慢、成本高、出問題難解決、移動端支持差”等問題。目前賣家可下載免費(fèi)模板試用，也可購買IMCart的“PC + WAP云商城”，成本不到自己招人成本的1/10，安裝后即可上線運(yùn)營，還會增值提供圖文教程、視頻教程、遠(yuǎn)程協(xié)助、電話支持、開發(fā)者教程培訓(xùn)、高級技術(shù)支持等，以滿足賣家的實際需求。賣家可登錄http://www.imcart.com或http://auth.imcart.net/theme了解中恒IMCart。

獨立站的運(yùn)營與推廣

小月月認(rèn)為，獨立站越快上線，對鍛煉運(yùn)營推廣團(tuán)隊越有利?！蔼毩⒐倬W(wǎng)能否做好，受運(yùn)營推廣、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、技術(shù)平臺4個因素綜合影響。其中運(yùn)營推廣最為重要，是流量之源。賣家剛開始做獨立官網(wǎng)時，切勿過多關(guān)注技術(shù)工作，而忽略了推廣進(jìn)度。一般網(wǎng)站初期只要購物流程順暢、信息正確、視覺效果良好即可，賣家的工作重點應(yīng)是推廣運(yùn)營經(jīng)驗的積累和實踐操作，鍛煉隊伍。每天應(yīng)思考：流量多少IP，收入多少美金，增長多少比例，轉(zhuǎn)化多少訂單，新推廣進(jìn)展多少?！?/p>

他介紹，官網(wǎng)的推廣手段比平臺豐富多樣，有SEO、PPC、SNS、EDM、CPS、BLOG/BBS，視頻營銷等，賣家應(yīng)盡可能嘗試，多樣化加速引流。與國內(nèi)電商不同，歐美客戶的誠信體系和消費(fèi)更為成熟，他們在網(wǎng)購時基于“我相信你”的心態(tài)購買，只要購物流程順暢，引入的支付系統(tǒng)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者信任，賣家一推廣就容易得到消費(fèi)者認(rèn)可。加之在流量成本、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品把控上做到位，跨境獨立站要成長起來比國內(nèi)官網(wǎng)更快更容易，因為無需花費(fèi)很長時間培育品牌后才能引流。

鑒于一個獨立站需要經(jīng)過一段時間的試水運(yùn)營和不斷優(yōu)化，建議初期考慮外包，待團(tuán)隊成熟穩(wěn)定后再作其他考慮。選擇服務(wù)商時，要考慮其是否有跨境電商行業(yè)經(jīng)驗，是否懂賣家需求。此外，還要看其他配套服務(wù)能否跟上，如培訓(xùn)、日常維護(hù)等，最后再綜合成本因素進(jìn)行考慮。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 肖梅香）