跨境電商的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

自2025年以來，跨境電商熱度持續(xù)攀升，中國互聯(lián)網(wǎng)的兩大熱門領域，一是O2O，另一個便是跨境電商。諸如蜜芽寶貝、洋碼頭、貝貝網(wǎng)等平臺，紛紛獲得上億美金風投，拿下天使融資的跨境項目也如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而，跨境電商真的如表面那般美好嗎？

首先，業(yè)務類型雷同。海淘題材的產品眾多，幾十款同類產品充斥市場，且都集中在移動端，各種噱頭層出不窮。如今，國外的中國買手頗為吃香，有些留學生甚至將此作為副業(yè)，收入頗豐，不過他們也面臨著隨時被遣送回國的風險。

其次，商品同質化嚴重?？缇畴娚讨校ㄍ跄虿粷?、驅蚊貼、奶粉等商品似乎成了標配。此前，某網(wǎng)站68元一包的花王尿不濕，讓不少小賣家陷入困境。不賣這些商品，GMV難以提升；賣這些商品，又幾乎無利可圖。曾有某上市公司欲收購一個年凈利潤5000萬元的跨境電商公司，此事還被眾人嘲笑，因為這樣的公司著實難找。

再者，政策不穩(wěn)定。海關與國檢的態(tài)度時常不一致，政府雖在推進跨境電商發(fā)展，但配套措施并不完善。盲目跟從政府，成為先烈的可能性遠大于獲利的概率。

最后，人才短缺且浮躁。公司面試過一個自稱有跨境電商經驗的90后小伙子，開口就要三倍薪資，對一些專業(yè)術語夸夸其談，但實際工作背景和學習經歷卻不盡如人意。這個行業(yè)頗有成為第二個“電商職業(yè)經理人熱”的趨勢。其實，了解相關信息，大可派人去海關咨詢，或與專業(yè)公司合作，并非難事。

說完這些問題，再談談跨境電商的“品類失衡”現(xiàn)象。為何會出現(xiàn)這一問題呢？主要有以下幾個原因：

一是國貨質量問題。隨著中國人民生活水平的提高，消費欲望被激發(fā)。然而，三鹿奶粉等事件導致國產品牌形象受損，國家放開國門政策，默許進口商品化整為零，以及海外旅行的增加，使得人們對海外商品的好感度和使用程度不斷提升。在這些因素的共同作用下，跨境電商逐漸興起。

二是消費者群體及需求特點。大部分購買跨境商品的是媽媽們，她們主要購買母嬰用品。在“國外的月亮比中國圓”的心理影響下，母嬰用品成為跨境電商的熱門品類，且過去、現(xiàn)在、未來都將如此。

三是暢銷母嬰產品的集中性。在母嬰產品中，尿不濕、奶粉兩大件占據(jù)了跨境進口的大部分銷售額，且品牌較為集中。國外一線品牌通過跨境進口不斷擴大市場份額，而其國內分公司卻難以有效抵抗。國外二、三線品牌則因知名度問題，在中國市場難以打開局面。

那么，如何打破“品類失衡”這一怪圈呢？

1、提供全鏈路的銷售渠道支持。

2、制定品牌傳播解決方案。

據(jù)最新新聞報道，近年來一些跨境電商平臺通過與社交媒體合作，成功提升了部分小眾品牌的知名度，這或許為解決品牌認知度問題提供了新的思路。

3、開展口碑營銷及聯(lián)合活動。

4、嘗試多種銷售聯(lián)營方式。

5、拓展分銷及線下渠道。

6、提升團隊綜合實力。