之前，Mike寫過一篇深度解讀跟賣的文章，探討了為什么亞馬遜允許跟賣，以及這種制度的存在背后的原理。這讓許多小賣家逐漸理解了為何跟賣制度雖然令人頭疼，卻長期未被禁止。今天我們要討論的是，不僅是第三方賣家可能會跟賣你的產(chǎn)品，亞馬遜自身也會進(jìn)行跟賣操作。

對于在亞馬遜平臺上經(jīng)營一段時間的賣家來說，對亞馬遜的跟賣行為已經(jīng)司空見慣。對于一些剛起步的賣家來說，他們對亞馬遜的這一行為還不是很了解。那么，亞馬遜為什么會跟賣自己平臺上的第三方賣家產(chǎn)品呢？是亞馬遜要搶奪賣家的市場份額嗎？

事實上，亞馬遜與第三方賣家的市場競爭一直存在。越來越多的大賣家轉(zhuǎn)為VC賣家，加劇了這種競爭。但在跟賣這件事情上，原因并不完全是爭奪市場，而是亞馬遜通過這種方式來處理自己手中的二手產(chǎn)品。

亞馬遜的無理由退貨政策是眾所周知的。買家退回的商品如果賣家申請由亞馬遜銷毀或其他處理，亞馬遜會檢查這些商品的狀態(tài)和新舊程度。如果亞馬遜認(rèn)為這些商品只是有輕微瑕疵并不影響使用，就會以amazon warehouse的名義將這些產(chǎn)品置于賣家的listing下進(jìn)行跟賣。在FBA流程中，由于人工失誤或其他原因，難免會出現(xiàn)商品損壞的情況。對于這些損耗，亞馬遜會進(jìn)行賠償。但賠償后的商品經(jīng)過修復(fù)后，會以二手新品的形式重新上架跟賣。這就是賣家遭遇亞馬遜跟賣的兩個主要原因。

被亞馬遜跟賣給賣家?guī)砹瞬簧倮_。amazon warehouse可能會搶奪賣家的黃金購物車。由于是二手產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量存在不確定性。一旦客戶收到不合格的產(chǎn)品，留下的差評會直接影響賣家的listing表現(xiàn)。盡管這是前人栽樹后人乘涼的情況，但亞馬遜的失誤卻讓賣家承擔(dān)了后果。

面對被亞馬遜跟賣的局面，賣家應(yīng)該如何應(yīng)對呢？一種有效的方式是阻止亞馬遜獲得賣家的商品，從而杜絕這種二手產(chǎn)品重新上架銷售的情況。賣家只需在后臺更改亞馬遜的默認(rèn)設(shè)置，讓買家退回的訂單和倉庫損壞的商品直接寄回給賣家本人。具體的設(shè)置路徑為：亞馬遜后臺＞設(shè)置＞亞馬遜物流＞重新包裝設(shè)置＞禁用。但需要注意的是，從美國寄回中國的運費非常昂貴，這是許多賣家選擇放棄產(chǎn)品的原因之一。每個賣家都應(yīng)配備一定的海外倉資源，以便在需要時立即使用。修改后的郵寄地址應(yīng)填寫合作的海外倉庫，以便重新貼標(biāo)并作為新品銷售。另一種方式是投入資金購買這些跟賣的商品并重新上架銷售。當(dāng)amazon warehouse的跟賣嚴(yán)重影響賣家的運營策略時，可以考慮這種方式來重新規(guī)劃銷售流程。最后一種情況是賣家需要檢查自己的listing是否存在亞馬遜工作人員失誤導(dǎo)致的錯誤跟賣情況發(fā)生并采取相應(yīng)的措施更新產(chǎn)品信息以避免誤會和差評的發(fā)生。短期內(nèi)跟賣不會被禁止但亞馬遜會不斷調(diào)整關(guān)于跟賣的政策使其更加合理合規(guī)對于那些打算進(jìn)入亞馬遜的新手賣家來說放棄賺快錢的跟賣思維專注打造自己的精品listing和品牌化的路線是至關(guān)重要的每一個努力的步伐都會帶來更多的機會！這篇內(nèi)容的觀點是作者個人觀點不代表任何官方立場！本文經(jīng)過原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意授權(quán)！