圖片來源：圖蟲創(chuàng)意庫

亞馬遜近20年來持續(xù)擴(kuò)大市場份額，匯聚了數(shù)億會員，并實(shí)現(xiàn)了每年超過2800億美元的凈收入。在如此激烈的競爭中，若無一套系統(tǒng)的策略矩陣，很容易在商戰(zhàn)中失利。本文將向您介紹如何提升亞馬遜商店的線上銷量，并有效控制廣告投入成本。

## 技巧一：優(yōu)化產(chǎn)品分類

亞馬遜每年向全球銷售30億件產(chǎn)品，其能夠有條不紊地達(dá)成銷售目標(biāo)，得益于其完善的品類樹狀網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化地排列了各種產(chǎn)品類別，簡化了用戶的購物體驗。

由于各產(chǎn)品類別之間的競爭非常激烈，賣家往往希望將自己的產(chǎn)品置于低競爭的子類別中。對于新賣家而言，面臨的主要問題是如何找到對自己有利的分類。子類別的選擇需在預(yù)算范圍內(nèi)，賣家需要借助合適的工具來減少選品出錯的情況。

AmzChart是一個易于操作的亞馬遜工具，可以幫助賣家找到平臺上的熱銷品類。該工具支持兩種方式來篩選產(chǎn)品：一是進(jìn)入“產(chǎn)品”頁面，使用通用篩選功能，列出其他亞馬遜賣家經(jīng)常查找的功能，并將符合條件的產(chǎn)品作為目標(biāo)，通過篩選功能進(jìn)行組合；二是通過關(guān)鍵詞搜索，快速找到近期規(guī)范的產(chǎn)品信息。

## 技巧二：提升亞馬遜商店銷售額

關(guān)鍵詞的作用在亞馬遜平臺上至關(guān)重要。全面的關(guān)鍵詞研究能幫助商家提高銷量，并減少付費(fèi)廣告成本。以一款面向兒童的益智游戲為例，商家需確定與產(chǎn)品相關(guān)的種子關(guān)鍵詞，如“益智游戲”或“兒童玩具”。利用谷歌趨勢可以找到相關(guān)利基市場的關(guān)鍵詞，再借助Amzchart進(jìn)一步完善關(guān)鍵詞搜索，引導(dǎo)更多流量進(jìn)入亞馬遜商店。

對于計劃銷售圣誕道具的商家，可以使用關(guān)鍵字“圣誕節(jié)”，查看相關(guān)關(guān)鍵字及其月搜索量、月購買量和轉(zhuǎn)化率（CVR），以及有多少產(chǎn)品在其Listing中使用了該關(guān)鍵字。建議混合使用相關(guān)的關(guān)鍵字，并更多關(guān)注流量數(shù)據(jù)較好的關(guān)鍵字。請記住，所銷售的產(chǎn)品必須與關(guān)鍵詞高度相關(guān)，因為平臺不允許不相關(guān)的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。

## 技巧三：確保高質(zhì)量的產(chǎn)品信息

線上購物中，消費(fèi)者主要依靠商家提供的文字、圖片和視頻等信息來做出購買決定。專家認(rèn)為，頂級賣家與其他賣家的區(qū)別在于他們的產(chǎn)品攝影和后期制作。清晰的背景和從不同角度展示產(chǎn)品的圖片能增加產(chǎn)品的吸引力。若商家對此無從下手，建議外包給專業(yè)的團(tuán)隊。

## 技巧四：重視用戶查詢

亞馬遜消費(fèi)者可直接在產(chǎn)品頁面上詢問賣家。重視并解決消費(fèi)者的問題，能消除客戶的疑慮，建立信任，體現(xiàn)對特定產(chǎn)品的了解，并提高轉(zhuǎn)化率。消費(fèi)者的問題中可能包含被商家忽略的關(guān)鍵字，商家需花時間提供可靠答案，并保持專業(yè)的職業(yè)形象。

## 技巧五：優(yōu)化客戶服務(wù)

很多人認(rèn)為只需銷售產(chǎn)品即可，無需與客戶互動，但在亞馬遜平臺上并非如此。亞馬遜根據(jù)賣家與客戶的互動方式對賣家進(jìn)行排名?？蛻粼u價是其中重要的指標(biāo)之一，因為好評程度代表品牌的可信度。要想建立正向的品牌形象，商家需確?？蛻魧Ξa(chǎn)品和服務(wù)留下積極的反饋。

## 技巧六：合理管理庫存

過多的庫存會增加運(yùn)營成本，而庫存不足則會錯失銷售機(jī)會。保持適當(dāng)?shù)膸齑嫠街陵P(guān)重要。定期根據(jù)適當(dāng)?shù)牟呗员O(jiān)控庫存，確保始終有一定數(shù)量的產(chǎn)品可供發(fā)貨。若使用FBA模式，需在將散裝庫存運(yùn)送到倉庫前核算好相關(guān)費(fèi)用。

## 技巧七：及時履約發(fā)貨

及時完成訂單派送與獲得更多正面評價成正比，有利于建立長期的客戶忠誠度。FBA模式因此越來越受歡迎。在該模式下，商家只需將一定數(shù)量的庫存運(yùn)送到亞馬遜的倉庫，由亞馬遜官方挑選、包裝、運(yùn)送產(chǎn)品給客戶，并負(fù)責(zé)退貨和退款。若商家希望實(shí)現(xiàn)半自動化的履約過程，F(xiàn)BA是優(yōu)選之選。

以上七大技巧，希望您能牢記在心，并盡快應(yīng)用到實(shí)際中！祝您取得更好的業(yè)績！