她的表述仍然有些許不盡如人意之處。幸運(yùn)的是，我的朋友金星居民差生君及時伸出援手，幫助我理清了思路。他是在亞馬遜從業(yè)兩年多，成功處理了無數(shù)不要臉的競對，積累了價值數(shù)十萬的經(jīng)驗(yàn)。

一、商標(biāo)侵權(quán)的三大類型

在亞馬遜平臺上，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)主要以三種類型為主。其中包括：

1. 未經(jīng)授權(quán)在產(chǎn)品列表中使用他人的注冊商標(biāo)。

2. 商標(biāo)侵權(quán)投訴的常見操作誤區(qū)。

3. 某些通用詞匯被他人注冊為商標(biāo)。

特別是對于第三種情況，小牛婆表示深深的懷疑：“不管你懷不懷疑，我都要說這真的是個問題！”

二、版權(quán)侵權(quán)的兩大領(lǐng)域及應(yīng)對策略

1. 文案版權(quán)侵權(quán)：指未經(jīng)授權(quán)在產(chǎn)品列表中使用他人的注冊版權(quán)。這可能涉及人物設(shè)計(jì)、動漫、圖片、文案等多種形式。中國賣家在亞馬遜上的版權(quán)投訴多以圖片盜用為主。

對于文案抄襲，應(yīng)避免大量參考同行標(biāo)題、五點(diǎn)、產(chǎn)品描述等，以減少被投訴的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 人物設(shè)計(jì)侵權(quán)：例如在銷售的衣服上印制動漫形象等，這都可能構(gòu)成侵權(quán)。

還提到了一種“惡意版權(quán)投訴”的情況，即有人將亞馬遜列表的圖片和文案復(fù)制到獨(dú)立站上，然后以此為由投訴版權(quán)侵權(quán)。對于這種情況，有具體的應(yīng)對方法和時間預(yù)期。

三、專利侵權(quán)的嚴(yán)重性

專利侵權(quán)指的是未經(jīng)授權(quán)銷售侵犯他人專利權(quán)的產(chǎn)品。在亞馬遜上，專利侵權(quán)投訴主要有外觀專利投訴和發(fā)明專利投訴兩種。若侵犯了大牌的專利權(quán)，店鋪可能會在收到投訴后的24小時內(nèi)被封停。

四、收到投訴郵件的應(yīng)對方法

收到亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)投訴郵件后，關(guān)鍵是要及時處理。不論自己覺得能否申訴成功，都應(yīng)提交申訴。避免因處理不及時導(dǎo)致賬號被封。若手頭資料充足，可直接提交；若資料不足，可先與投訴者溝通撤訴，再行申訴。

第一步是冷靜判斷自己是否真的侵權(quán)。若是誤投訴，可以反駁；若不確定，應(yīng)找供應(yīng)商核實(shí)或咨詢知產(chǎn)朋友。

五、實(shí)錘侵權(quán)的處理方式

若侵權(quán)已被證實(shí)，處理方法如下：

1. 聯(lián)系投訴者嘗試撤訴或授權(quán)。

2. 根據(jù)投訴者是大牌還是小牌，采取不同的策略。對于大牌，可以嘗試在電商平臺上購買同款產(chǎn)品并補(bǔ)開發(fā)票，以此證明產(chǎn)品來源正當(dāng)，請求亞馬遜恢復(fù)listing。

3. 對于國外小品牌，在沒有分銷渠道的情況下，應(yīng)向亞馬遜承認(rèn)侵權(quán)，并誠懇地表達(dá)改進(jìn)的決心。

最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：承認(rèn)侵權(quán)應(yīng)是最后的選擇，應(yīng)盡可能地避免走到這一步。

（以上內(nèi)容經(jīng)小牛婆授權(quán)轉(zhuǎn)載，不代表其他立場。）