跨境電商：行業(yè)的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2025年，跨境電商成為熱門(mén)領(lǐng)域。中國(guó)海關(guān)總署數(shù)據(jù)表明，截至2024年底，中國(guó)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)進(jìn)出口額已超30億元人民幣；商務(wù)部預(yù)計(jì)，2025年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將達(dá)6.5萬(wàn)億元，年增速超30%。隨著上海、廣東、福建、天津自貿(mào)區(qū)的逐步建成，政策優(yōu)勢(shì)為跨境電商帶來(lái)空前機(jī)遇。

近來(lái)，多個(gè)跨境電商平臺(tái)展開(kāi)“紙尿褲促銷(xiāo)戰(zhàn)”，母嬰品類(lèi)成為主要切入點(diǎn)。然而，考拉海購(gòu)、洋碼頭、蜜芽寶貝、蘑菇街等新興網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者而言較為陌生。如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲利，是這些平臺(tái)面臨的問(wèn)題。據(jù)最新新聞，某知名跨境電商平臺(tái)因商品質(zhì)量問(wèn)題受到消費(fèi)者投訴，這也提醒各平臺(tái)要重視商品品質(zhì)。

正品尿褲白菜價(jià) 跨境電商燒錢(qián)洗牌

“跨境電商這片藍(lán)海已開(kāi)始升溫，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)推動(dòng)行業(yè)洗牌，一些小型參與者將受擠壓并可能被淘汰?！本W(wǎng)易旗下跨境電商品牌“考拉海購(gòu)”商務(wù)負(fù)責(zé)人王成說(shuō)道。近期，“考拉海購(gòu)”舉辦“紙尿褲狂歡節(jié)”，商品價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)五成，進(jìn)口花王紙尿褲單片低至0.7元，此輪圍繞進(jìn)口紙尿褲的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，點(diǎn)燃了中國(guó)跨境電商的首場(chǎng)戰(zhàn)役。

80后從備孕到孩子出生，早早開(kāi)始海淘奶粉、玩具、保健品等，他們對(duì)海淘的接受度高，是跨境電商平臺(tái)的主要用戶(hù)。所以，“跨境電商”從紙尿褲和奶粉開(kāi)啟了行業(yè)洗牌之路。

“電子商務(wù)政策的有利因素，以及平臺(tái)自身的讓利、補(bǔ)貼，是低價(jià)的主要原因?！笨祭Ｙ?gòu)表示，他們通過(guò)大量海外原產(chǎn)地直采實(shí)現(xiàn)“規(guī)模效益”；同時(shí)，直采商品直接進(jìn)入國(guó)內(nèi)保稅區(qū)和自身的海外倉(cāng)，省去中間環(huán)節(jié)費(fèi)用。不過(guò)，跨境電商的低價(jià)促銷(xiāo)攬客難以長(zhǎng)久，已有不少跨境電商在尋求自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

模式、物流各出奇招

價(jià)格戰(zhàn)只是一時(shí)熱鬧，跨境電商未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到模式、商品質(zhì)量、物流，以及良好的體驗(yàn)和用戶(hù)界面上。當(dāng)前國(guó)內(nèi)跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式主要有：第三方平臺(tái)、自營(yíng)以及混合模式；物流方面，則有保稅區(qū)發(fā)貨、海外直郵、代購(gòu)等。天貓國(guó)際采用第三方開(kāi)店模式，亞馬遜是混合模式，京東海外購(gòu)是第三方代購(gòu)模式。

從國(guó)內(nèi)電商的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)看，“自營(yíng)”是相對(duì)安全的模式，以自營(yíng)起家的京東，其自營(yíng)平臺(tái)上的正品率幾乎達(dá)到100%。網(wǎng)易考拉海購(gòu)商務(wù)負(fù)責(zé)人王成認(rèn)為：“這得益于自營(yíng)模式的有效監(jiān)管，相較之下，第三方商家入駐的平臺(tái)管理較為松散，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，零售商往往將責(zé)任推給上游商家，銷(xiāo)售平臺(tái)和貨源采購(gòu)來(lái)自不同部分。”

在跨境電商物流領(lǐng)域，各家使出不同招數(shù)。天貓國(guó)際有自營(yíng)的菜鳥(niǎo)物流，“洋碼頭”強(qiáng)調(diào)自身物流優(yōu)勢(shì)：“我們是首家自有國(guó)際物流的跨境電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地直購(gòu)、直郵到手，每周20班包機(jī)直送中國(guó)，全球直購(gòu)最快4天可達(dá)?！泵垩繉氊悇t努力消除消費(fèi)者對(duì)“低價(jià)是否正品”的疑慮，將“從海外采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)備貨、裝運(yùn)集裝箱、日本港口運(yùn)輸、抵入寧波港，海關(guān)報(bào)關(guān)和國(guó)檢查驗(yàn)”等流程公開(kāi)。從“海外直郵”來(lái)看，小企業(yè)的短板顯現(xiàn)，代購(gòu)轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)間常以“月”計(jì)算，著急入手商品的消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇。

母嬰商品成“爆款” 比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)低一半

當(dāng)一個(gè)行業(yè)有眾多競(jìng)爭(zhēng)者加入時(shí)，“價(jià)格戰(zhàn)”難以避免。剛獲得1億美元融資的創(chuàng)業(yè)型電商平臺(tái)——洋碼頭近日上線公測(cè)“辣媽囤貨季”活動(dòng)，為辣媽們提供了“淘實(shí)惠”的機(jī)會(huì)。

海淘的興起與年輕父母為孩子跨境購(gòu)買(mǎi)奶粉等嬰兒用品有關(guān)。因此，德國(guó)奶粉、日本紙尿褲成為國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)母嬰用品的“爆款”。記者對(duì)比“洋碼頭”、“蜜芽寶貝”、“考拉海購(gòu)”三家跨境電商的活動(dòng)頁(yè)面或預(yù)告發(fā)現(xiàn)，同款商品價(jià)格雖有差異，但相比市場(chǎng)價(jià)均有較大折扣。

以熱門(mén)的花王品牌紙尿褲為例，4包S碼82片裝國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)752元?；顒?dòng)期間，洋碼頭售價(jià)396元，蜜芽寶貝392元，網(wǎng)易考拉海購(gòu)380元。蜜芽寶貝創(chuàng)始人劉楠坦言：“紙尿褲在電商領(lǐng)域的平均毛利3%?！辈讲礁咂煜略坪锞W(wǎng)也將國(guó)內(nèi)售價(jià)為269元的德國(guó)愛(ài)他美(Aptamil)二段奶粉降至199元，成為跨境電商目前的最低價(jià)；將一般跨境電商售價(jià)179元的日本花王(Merries)紙尿褲降至139元，也是市場(chǎng)最低價(jià)格。