對于在亞馬遜平臺上采用自發(fā)貨（FBM）的賣家來說，要想避免遭遇不必要的問題，必須時刻關注幾個關鍵績效指標。這些指標可以在“績效>賬戶狀況>配送績效”中查看，以評估自配送賣家的重要績效表現(xiàn)。未能達到自配送績效指標的賣家可能會面臨自配送商品銷售權限被暫停，甚至賬戶停用的風險。

近期，部分自發(fā)貨賣家可能感受到了某些不對勁的地方。在申訴過程中，發(fā)現(xiàn)自發(fā)貨權限被關停的情況有所增多，同時出現(xiàn)了一些關于自發(fā)貨的奇怪問題。例如：某些ASIN只能使用FBA進行配送，單個產品的自發(fā)貨受到限制，某些類別的有效追蹤率較低需要申訴等。

近期，亞馬遜又進行了一次重大更新。針對北美、歐洲和日本站的自配送配送績效中的“有效追蹤率”要求有所調整。從2021年8月9日起，針對從中國直接發(fā)貨給海外消費者的自配送賣家，有效追蹤率必須高于95%。賣家必須使用與亞馬遜對接了配送追蹤的物流承運商進行配送。

有效追蹤率（VTR）是指賣家發(fā)貨時提供了有效追蹤編碼的包裹數量占確認發(fā)貨的自配送總包裹量的比例。亞馬遜的買家會根據追蹤編碼了解訂單的配送狀態(tài)和預計送達時間。如果VTR低于95%，相關商品分類下的自配送銷售權限可能會被暫?；蛉∠?。這時候賣家需要提交行動計劃（POA）進行申訴，申訴成功后才能重新銷售相關分類的商品。

亞馬遜此次更新的具體要求如下：

1. 所有賣家必須使用與亞馬遜對接的物流承運商進行配送追蹤。

2. 商品價值和運費總計低于特定金額的包裹必須使用可追蹤的配送方式，并且承運人至少提供一次物理掃描。

3. 商品價值和運費總計大于或等于特定金額的包裹必須采用全程追蹤的配送方式，該方式應提供至少兩次掃描，包括妥投掃描或嘗試妥投。

對于不符合上述要求的自配送訂單，將不會被視為有效追蹤的訂單。亞馬遜還針對自發(fā)貨政策進行了其他更新，包括確認發(fā)貨的新政策以及有效追蹤率的檢測周期、有效追蹤率低于某個值的影響、半程追蹤的配送方式是否能被記入有效追蹤率、亞馬遜對接的物流承運商等問題進行了詳細解答。

為了確保賣家能夠順利進行自配送業(yè)務，亞馬遜還更新了其他相關政策。賣家在將商品交給物流承運商后，需要在賣家平臺完成確認發(fā)貨的操作。亞馬遜還會驗證所有自配送訂單的追蹤詳情，并對無效的追蹤詳情進行警告提示。賣家在選擇物流承運商和確認發(fā)貨時，務必提供準確的信息，以確保業(yè)務順利進行并避免不必要的麻煩。全新內容

請注意，以上政策更新和要求可能會隨時間或地區(qū)變化而有所調整，請密切關注亞馬遜官方公告以獲取最新信息。