跨境電商與黑色星期五：機遇與挑戰(zhàn)并存

2025年的黑色星期五，跨境電商領(lǐng)域可謂是喜憂參半。各大跨境電商平臺積極備戰(zhàn)，Wish規(guī)定賣家可在一周中任意一天創(chuàng)建Productboost活動，自11月22日（周三）起，賣家需至少在活動開始前一天設(shè)置好活動，結(jié)束時間可以是自開始時間4周內(nèi)的任意一天，以助力賣家在節(jié)日、大促中提高銷售額。而亞馬遜澳大利亞站也在11月23日開啟測試，試圖搶占黑五先機。然而，11月21日（周二），亞馬遜通過內(nèi)部郵件通知所有澳大利亞站賣家需準(zhǔn)備好產(chǎn)品的定價、庫存等各類細節(jié)，但直至23號下午3點，該站沒有任何更新信息，亞馬遜對新站推出信息守口如瓶，拒絕確認推出日期、促銷產(chǎn)品或其它細節(jié)。

在這個購物狂歡節(jié)期間，電商銷售額也有了顯著增長。來自Adobe和IBM的數(shù)據(jù)顯示，美國感恩節(jié)的電商銷售額同比增長了16.8%，截至感恩節(jié)當(dāng)天下午2點，電商總銷售額為15.2億美元。在11月1日至11月22日期間，整體電商支出與2016年相比增長了17.9%，美國購物者在這22天時間的電商花費超過了10億美元。這表明消費者信心在增強，不過，節(jié)日季促銷活動開始的時間越來越早，這可能也對銷售額的增長起到了一定的作用。

然而，并非一切都一帆風(fēng)順。亞馬遜意大利主要配送中心的工人正計劃在周五舉行首次罷工，同時德國的6個亞馬遜倉庫員工也準(zhǔn)備罷工，這可能會對今年最繁忙的購物日之一——黑色星期五造成影響。據(jù)工會組織稱，在意大利北部的皮亞琴察地區(qū)，由于未能與公司在獎金問題上達成一致，有超過500名亞馬遜員工同意罷工。工人們還決定在12月31日前都不參與加班，而這段時間正是亞馬遜需要雇傭臨時員工幫忙的高峰期。亞馬遜意大利公司在一份聲明中表示，該公司會保證在黑五和接下來的購物節(jié)日里為客戶按時發(fā)貨和配送。

除了員工罷工問題，一些地區(qū)還發(fā)生了意外事件。倫敦牛津街在黑色星期五當(dāng)天發(fā)生恐襲！當(dāng)?shù)貢r間11月24日下午四點三十八分，持槍男向購物人群開火！牛津街地鐵站人們緊急撤離，四散逃竄。現(xiàn)場有武裝警察，據(jù)報道，在“槍擊案”之后，現(xiàn)場尖叫聲不斷。蘇格蘭場促請牛津街的任何人“躲入建筑物內(nèi)”，并說“警方已經(jīng)回應(yīng)，事件是恐怖主義有關(guān)?！边@個地區(qū)擠滿了購物人群和高峰時段的上下班乘客，一名目擊者說，車站周圍的地區(qū)人員和交通已被清除，目擊者還補充說，消防車駛向現(xiàn)場。另一位現(xiàn)場目擊者說，人們正在瘋狂逃竄，并從倫敦地鐵站尖叫著出來，許多人涌入附近的酒吧和商店做掩護。

在政策方面，11月20日，歐洲議會達成終止地域屏蔽（Geo-blocking）的一項協(xié)議。這意味著，歐盟消費者能無障礙地跨境網(wǎng)購產(chǎn)品、租車或購買音樂會門票了。負責(zé)“數(shù)字化單一市場”的歐盟副主席Andrus Ansip認為，禁止“地域屏蔽”會結(jié)束消費者網(wǎng)購時的不公平歧視?！靶碌臈l例，對消費者來說是個很棒的消息。歐洲人將能從自己喜歡的網(wǎng)站購買產(chǎn)品，不會被屏蔽在外。在明年圣誕節(jié)之前，這將變成現(xiàn)實?！?/p>

eBay印度站也有新動作，自11月21日開始，eBay印度站（現(xiàn)屬于Flipkart旗下）推行免銷售費（包括刊登費和成交費）政策，但PaisaPay支付的手續(xù)費將提高。eBay印度站通知賣家稱：“除非你使用了訂閱功能，從11月21日起，賣家在eBay.in銷售無需繳納任何費用。新的費用架構(gòu)能讓賣家銷售操作更加容易和高效。賣家可以創(chuàng)建有效的定價策略，集中提高績效?！辈贿^，PaisaPay支付手續(xù)費有所調(diào)整。固定費用：每筆訂單每個產(chǎn)品，征收10 - 40盧比。這跟listing價格無關(guān)。變動費用：當(dāng)一件產(chǎn)品售出時，根據(jù)listing價格，征收2% - 27%的費用。

此外，英國或?qū)⒄魇账芰习b稅，電商預(yù)計受沖擊。今日，英國將公布2025年財政預(yù)算，人們紛紛預(yù)測財政大臣會借此機會實施征收塑料包裝稅，以減少一次性塑料用品的消耗量。對于電商來說，最受影響的當(dāng)屬泡沫包裝、塑料郵寄袋和氣泡墊。塑料包裝袋的問題在于它雖便宜但通常是一次性用品，會造成大量浪費和環(huán)境污染。但是一些小企業(yè)家并不看好，他們認為一次性塑料包裝稅會增加電商的成本，而且這筆花費不是損害他們的利益，就是把壓力轉(zhuǎn)化給顧客。

值得一提的是，亞馬遜推出了一款紅色版Echo。據(jù)了解，這款產(chǎn)品是亞馬遜與RED機構(gòu)合作的產(chǎn)品之一，也是在為抗擊艾滋病工作籌款。根據(jù)亞馬遜官方的說法，這款產(chǎn)品的銷售會將每一筆收入的10美元捐獻給非洲艾滋抗擊全球基金會，活動一直持續(xù)到今年年底，也就是說這款產(chǎn)品今年年底之后將不會再次銷售了。

另外，全球速賣通平臺對“不正當(dāng)競爭”規(guī)則做出說明。根據(jù)不正當(dāng)競爭的嚴(yán)重程度，分為不正當(dāng)競爭一般違規(guī)和不正當(dāng)競爭嚴(yán)重違規(guī)。不正當(dāng)競爭一般違規(guī)，從原1分/次調(diào)整為3分/次；不正當(dāng)競爭嚴(yán)重違規(guī)：從原3分/次調(diào)整為12分/次；不正當(dāng)競爭情節(jié)特別嚴(yán)重：48分/次；不正當(dāng)競爭扣分納入交易違規(guī)及其他積分體系，賬號累計達12分，凍結(jié)7天；賬號累計達48分，關(guān)閉賬號。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）