海外倉的相關介紹

海外倉是跨境電商出口賣家為增強訂單交付能力，在國外靠近買家的地區(qū)設立的倉儲物流節(jié)點，一般具備境外貨物存儲、流通加工、本地配送以及售后服務等功能。到了2025年，跨境電商賣家通過海外倉，能從買家所在國本土發(fā)貨，大幅縮短訂單交付時間，優(yōu)化用戶體驗，提高銷售額。從經營主體來劃分，海外倉主要包括賣家自營海外倉、第三方物流服務商經營的海外倉、電商平臺運營商經營的海外倉。

近期有新聞報道，隨著跨境電商的迅速發(fā)展，海外倉的建設和運營越來越受到重視，不少國家和地區(qū)都在加大對海外倉的支持和投入。

跨境電商倉儲物流服務與國內倉儲的區(qū)別

跨境電商倉儲物流服務和國內倉儲存在一些區(qū)別，主要體現在以下三個環(huán)節(jié)：

一是系統(tǒng)方面，需要與當地的電子口岸對接。

二是報關報檢，倉庫需要有保稅倉資質，且設有海關和國檢的檢疫口（所以倉庫需要留出兩間房給海關和國檢）。

三是三單合一，支付單、物流單、訂單需三單合一，如今要求必須是同一人，而此前并非如此。

從其他層面來講，和國內電商倉儲相比沒有太大差異，無非是IE規(guī)劃、倉庫基建、人員計劃、配送管理、系統(tǒng)建設等方面。

海外倉的優(yōu)點

海外倉具有諸多優(yōu)點。首先，能降低物流成本。從海外倉發(fā)貨，尤其是在當地發(fā)貨，物流成本遠低于從中國境內發(fā)貨。例如，2025年，在中國發(fā)DHL到美國，一公斤貨物要124元人民幣，而在美國發(fā)貨只需5.05美元。

其次，可加快物流時效。從海外倉發(fā)貨，能夠節(jié)省報關清關的時間。按照賣家平常的發(fā)貨方式，如DHL5 - 7天，fedex7 - 10天，ups10天以上，若在當地發(fā)貨，客戶1 - 3天就能收到貨，極大地縮短了運輸時間，提升了物流的時效性。

再者，能提高產品曝光率。如果平臺或店鋪在海外有自己的倉庫，當地客戶在購物時，通常會優(yōu)先選擇當地發(fā)貨，這樣能大幅縮短收貨時間。海外倉的這一優(yōu)勢，能讓賣家具備自身優(yōu)勢，從而提高產品曝光率，增加店鋪銷量。

然后，可提升客戶滿意度。并非所有收到的產品都能讓客戶滿意，可能會出現貨物破損、短裝、發(fā)錯貨物等情況，這時客戶可能會要求退貨、換貨、重發(fā)等，這些問題在海外倉內便可進行調整，大大節(jié)省了物流的時效性。在一定程度上，不僅能重新贏得買家的喜愛，也能為賣家節(jié)省運輸成本，降低損失。

最后，有利于開拓市場。海外倉更容易獲得國外買家的認可。另一方面，如果賣家注重口碑營銷，自己的商品在當地不僅能得到買家的認同，還有利于賣家積累更多資源去拓展市場，擴大產品的銷售領域與范圍。