電商“海淘”與個(gè)人代購的競(jìng)爭態(tài)勢(shì)

在過去，海外一些品牌備受國內(nèi)消費(fèi)者青睞，海外代購也曾是網(wǎng)購中不容小覷的一股“力量”。然而到了2025年，隨著“海淘”規(guī)模的不斷擴(kuò)大，電商巨頭們紛紛涉足這一領(lǐng)域。從當(dāng)年的雙十一開始，國內(nèi)消費(fèi)者能夠通過天貓直接采購海外商品，與此同時(shí)，亞馬遜中國也提前在雙十一試運(yùn)營“海外購”服務(wù)。

大電商品牌進(jìn)軍“海淘”領(lǐng)域，帶來了諸多好處。大規(guī)模采購使得價(jià)格更加優(yōu)惠，品質(zhì)更有保障，也更好地維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。不過，這也給經(jīng)營代購的個(gè)人和電商企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，改變了現(xiàn)有的模式，甚至可能影響電商領(lǐng)域的格局。

“海淘”規(guī)模壯大，電商紛紛加碼海外直購

2025年雙十一的顯著特點(diǎn)是全球化。10月30日，天貓宣布，當(dāng)年的“雙十一購物狂歡節(jié)”將拓展至全球范圍，成為首個(gè)全球化的“雙十一”。通過天貓全球直采，縮短傳統(tǒng)采購供應(yīng)鏈，消費(fèi)者可享受到來自全球各地的新鮮高端產(chǎn)品，如首次解禁的美國大牌新奇士橙，全程冷鏈包機(jī)直送的波士頓龍蝦、澳洲鮮奶，全球同步首發(fā)的GAP、ZARA等一線大牌童裝也在天貓雙十一亮相。

事實(shí)上，“海淘”已成為2025年“雙11”主流電商的發(fā)力重點(diǎn)。亞馬遜中國在10月29日宣稱，今年“雙十一”將主打國際品牌，當(dāng)日開通海外六大站點(diǎn)直郵中國服務(wù)，全面展開“海淘”攻勢(shì)。亞馬遜中國相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，直郵中國業(yè)務(wù)開通后，消費(fèi)者可享受到來自亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利的共計(jì)8000多萬種國際選品。同時(shí)，亞馬遜中國開始試運(yùn)營“海外購”服務(wù)，消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購買美國亞馬遜的商品并享受同步價(jià)格。

據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2010年至2013年，中國海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達(dá)1800萬。預(yù)計(jì)到2025年，中國的“海淘族”人數(shù)將達(dá)3560萬人，“海淘”規(guī)模將達(dá)1萬億元人民幣。知名分析機(jī)構(gòu)易觀國際認(rèn)為，“海淘”滿足了消費(fèi)者多種需求，致使近期電商巨頭紛紛布局進(jìn)口網(wǎng)購，如阿里上線天貓國際，京東上線海外購，“海淘”將成為今后網(wǎng)購增長的新動(dòng)力。

價(jià)格

個(gè)人代購的低價(jià)優(yōu)勢(shì)逐漸喪失

熱衷于海外代購的消費(fèi)者，通常期望以低價(jià)購得海外高質(zhì)量商品。因此，各大電商布局海外直購，深受消費(fèi)者喜愛。以10月12日上線的美國零售巨頭Costco超市為例，在雙十一前，Costco天貓國際旗艦店推出的kirkland堅(jiān)果、蔓越莓干率先成為“爆款”商品：上線三天，賣出3噸堅(jiān)果和近1.5噸蔓越莓干。

記者在Costco天貓店發(fā)現(xiàn)，一款1000毫克500粒裝的科克蘭玫瑰花果維生素C，標(biāo)價(jià)為99元，而淘寶代購賣家價(jià)格普遍在120元以上，最便宜的也要109元，不過該商品目前已下架。再如零食Ocean Spray 原裝進(jìn)口蔓越莓干1360克裝，Costco的價(jià)格為85元，雙十一預(yù)售優(yōu)惠價(jià)為59.9元。此外，Cetaphil加拿大進(jìn)口溫和潔凈洗面奶兩瓶裝591毫升僅賣159元，一瓶的價(jià)格為79.5元，而該商品單瓶在淘寶店鋪的價(jià)格為78元到168元。

然而，記者同時(shí)注意到，一些國際大牌的天貓旗艦店價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，甚至比代購貴。如ZARA男裝雙襟呢絨大衣，天貓店售價(jià)為1999元，淘寶上則為1800元。又如，雅詩蘭黛面部精華ANR特潤修護(hù)肌透精華露30ml（抗皺小棕瓶），官方旗艦店售價(jià)660元，淘寶上售價(jià)最便宜的只需260元，最貴的要795元。

“其實(shí)除了價(jià)格，個(gè)人海外代購還需承擔(dān)正品風(fēng)險(xiǎn)，以及考慮是否會(huì)被征稅的問題?！苯?jīng)常在網(wǎng)上“海淘”的廣州白領(lǐng)小雅表示，若價(jià)格相差不大，她更傾向選擇有質(zhì)量保證的大品牌網(wǎng)上旗艦店。

有消息稱，沃爾瑪山姆會(huì)員店正密切關(guān)注Costco在天貓的動(dòng)態(tài)，極有可能選擇阿里，再次在中國市場(chǎng)發(fā)力。

郵費(fèi)

小賣家難以抗衡大電商的政策優(yōu)惠

對(duì)一些淘寶小賣家而言，越來越多像Costco這樣的大超市入駐國內(nèi)電商平臺(tái)，意味著他們的代購訂單直接受到影響。

Sophia是一名住在西雅圖的華僑，剛做代購不久，生意不錯(cuò)，也在淘寶開了網(wǎng)店。

“平時(shí)我們?cè)诿绹u場(chǎng)直接采購，若美國零售商直接入駐國內(nèi)電商平臺(tái)，憑借采購優(yōu)勢(shì)和行郵稅優(yōu)惠，在價(jià)格上絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)?！盨ophia對(duì)記者表示，對(duì)于剛起步或本身渠道無價(jià)格優(yōu)勢(shì)的代購賣家，沖擊會(huì)較大。

Sophia指出，目前國內(nèi)消費(fèi)者從海外跨境購買物品，需花費(fèi)商品售價(jià)、運(yùn)費(fèi)、行郵稅三部分。與采購優(yōu)勢(shì)相比，行郵稅是真正縮小海外直購和海外代購價(jià)格差距的關(guān)鍵。

據(jù)了解，原貿(mào)易進(jìn)口模式實(shí)行“關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅”的規(guī)定，即便貿(mào)易公司以相對(duì)便宜的打包方式找貨代公司通關(guān)，各種稅金、費(fèi)用等成本相加也很高，這是導(dǎo)致國內(nèi)進(jìn)口商品價(jià)格普遍昂貴的主要原因。但得益于國內(nèi)跨境電商進(jìn)口保稅模式的開啟，如今海關(guān)只對(duì)這些商品征收行郵稅。

“行郵稅通常有30%的優(yōu)惠幅度，且不同品類稅率不同，若要交的稅費(fèi)少于等于50元人民幣還能免征。”Sophia表示，以最小型號(hào)的Coach包為例，若用費(fèi)用較低的華人快遞，運(yùn)費(fèi)需79元人民幣/個(gè)，到清關(guān)時(shí)還要交10美元費(fèi)用，這是個(gè)人代購的主要成本。但考慮到大公司的集體運(yùn)輸費(fèi)用比個(gè)人低，即便加上行郵稅，在電商海外頻道上售賣的標(biāo)準(zhǔn)化商品與“海淘”相比，仍具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

阿里巴巴集團(tuán)COO張勇此前表示，通過保稅模式，首先海外品牌入華成本大幅降低，其次可將物流成本再下降80%-90%，加上阿里大數(shù)據(jù)協(xié)助選品等，這些都會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品定價(jià)上，國內(nèi)消費(fèi)者就能買到更具性價(jià)比的海外商品。

配送

大電商將配送時(shí)間大幅縮短

在Sophia看來，除價(jià)格外，時(shí)效也是個(gè)人代購無法比擬的。

“代購回國通常有兩種物流方式，一是UPS、聯(lián)邦快遞等正規(guī)途徑，但價(jià)格高昂，一般客人不會(huì)選擇；二是走華人快遞，價(jià)格相對(duì)較低，但運(yùn)輸周期長，快則兩三周，慢則一兩個(gè)月都有可能?！盨ophia表示，若遇到特殊情況，如和亞馬遜的貨柜同進(jìn)一個(gè)港口，清關(guān)會(huì)先清大客戶的，再清小客戶的，個(gè)人小包裹的清關(guān)速度就會(huì)大大減緩。

據(jù)悉，1號(hào)店于2013年12月進(jìn)駐上海自貿(mào)區(qū)并開展跨境電商業(yè)務(wù)。2014年9月，1號(hào)店正式上線“1號(hào)海購”項(xiàng)目。通過保稅進(jìn)口模式，1號(hào)店可提前集中采購，通過批量海運(yùn)或空運(yùn)的方式將商品從國外直接運(yùn)至上海自貿(mào)區(qū)備貨，貨物存量較為充足。消費(fèi)者下單后，商品可直接從保稅區(qū)倉庫報(bào)關(guān)報(bào)檢后發(fā)貨，發(fā)貨速度和便利程度比境外直郵更優(yōu)，消費(fèi)者最快可在下單后2天內(nèi)收貨。

10月30日，天貓國際宣布，雙十一期間已與杭州、寧波、廣州三地海關(guān)等政府部門打通跨境電商數(shù)據(jù)。當(dāng)消費(fèi)者在天貓國際下單時(shí)，訂單信息會(huì)第一時(shí)間同步到海關(guān)信息系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品種類價(jià)格計(jì)算出稅費(fèi)。消費(fèi)者通過支付寶付款后，包含物流等信息的訂單信息也會(huì)在海關(guān)系統(tǒng)中同步顯示。當(dāng)商品到達(dá)海關(guān)時(shí)，海關(guān)信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)出數(shù)據(jù)進(jìn)行快速清關(guān)，大大提高通關(guān)效率。通過整體優(yōu)化，可將配送周期從原來的15天壓縮至72小時(shí)以內(nèi)。

背景

以差異化作為大電商的有效補(bǔ)充

大電商平臺(tái)不斷擠壓個(gè)人代購的生存空間，對(duì)于沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的代購業(yè)者來說，出路何在？對(duì)此，Sophia較為樂觀，“我比較自由靈活，可以做大電商平臺(tái)做不了的品類?！?/p>

誠然，引進(jìn)海外連鎖品牌直銷后，海外代購在采購成本上毫無優(yōu)勢(shì)，但如上文對(duì)海外直購和個(gè)人代購的價(jià)格對(duì)比所發(fā)現(xiàn)，一些已進(jìn)入中國市場(chǎng)的巨頭，其網(wǎng)店價(jià)格仍比個(gè)人代購貴。有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于已進(jìn)入中國的巨頭，其有自身定價(jià)策略，海外直購價(jià)格過低，勢(shì)必會(huì)擾亂在中國線下市場(chǎng)的定價(jià)。比如Burberry，其天貓店的價(jià)格只能依據(jù)中國的線下價(jià)格而定，不可能依據(jù)原產(chǎn)國價(jià)格設(shè)定，所以幾乎不會(huì)對(duì)海外代購市場(chǎng)產(chǎn)生影響。

Sophia認(rèn)為，這正是個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在，像奢侈品這類價(jià)差大的商品，個(gè)人代購更為靈活?！昂苊黠@，一個(gè)包在中國9000元，在歐洲5000元，即便加上行郵稅和代購費(fèi)，仍比國內(nèi)價(jià)格便宜?！?/p>

此外，記者發(fā)現(xiàn)，打開Costco在天貓國際上的“Costco海外旗艦店”，頁面簡潔，全部商品顯示僅有1頁，共86件商品。作為擁有成千上萬種商品的大型連鎖零售商，Costco的天貓店鋪商品種類并不算豐富。這可能是因?yàn)?，Costco對(duì)中國消費(fèi)者購買心理及購買習(xí)慣的摸索尚需時(shí)間，在掌握規(guī)律前，未必會(huì)對(duì)全線商品大批備貨。

但在Sophia等代購業(yè)者看來，像一些巨頭未銷售而國外實(shí)際暢銷的品類，是他們實(shí)現(xiàn)差異化的方向?！熬拖袷谴笮推放频难a(bǔ)充，它們做的我們不做，它們不做的，我們來補(bǔ)充?！?/p>

【最新消息】近日，跨境電商領(lǐng)域又有新動(dòng)態(tài)。據(jù)報(bào)道，某新興跨境電商平臺(tái)在物流配送方面取得了重大突破，其通過與多家國際物流巨頭合作，進(jìn)一步優(yōu)化了配送路線和倉儲(chǔ)布局，有望將跨境購物的配送時(shí)間再縮短，為消費(fèi)者帶來更便捷的購物體驗(yàn)。

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