近期，跨境電商領(lǐng)域中不少賣家在剛結(jié)束的盛會上流露出些許沮喪。亞馬遜并未公布此次活動的銷售數(shù)據(jù)，而Adobe對美國各大零售網(wǎng)站的調(diào)查結(jié)果顯示，今年的“黑五”線上銷售額僅為89億美元，這是多年來首次出現(xiàn)下滑。在整體行業(yè)氛圍趨冷的背景下，MOFT的業(yè)績卻顯得格外亮眼。

一、MOFT的品牌出海之路

MOFT，作為跨境圈內(nèi)知名的DTC品牌，憑借其創(chuàng)新的隱形筆記本電腦支架成功籌集了數(shù)百萬美金，在3C品類中開辟了一個(gè)新的細(xì)分市場。如今，該品牌憑借獨(dú)立站打造了一條獨(dú)特的全球化品牌路線，深受歐美、日韓及中國臺灣等地消費(fèi)者的喜愛。

在日本市場中，MOFT明確了品牌發(fā)展路線，獨(dú)立站成為其首選平臺。據(jù)悉，其中國臺灣站的搭建便選用了SHOPLINE平臺，操作簡便、體驗(yàn)良好、數(shù)據(jù)表現(xiàn)亦十分出色。由于日本與臺灣的文化和消費(fèi)者習(xí)慣有諸多相似之處，因此在日本站的建設(shè)中也沿用了SHOPLINE平臺。

二、SHOPLINE助力MOFT實(shí)現(xiàn)飛躍

自3月底與SHOPLINE達(dá)成合作以來，MOFT日本站點(diǎn)在短短三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了訪問量的200倍增長和營業(yè)額的85倍增長。這背后，除了SHOPLINE的優(yōu)秀技術(shù)支撐外，其針對日本市場的本地化服務(wù)也起到了關(guān)鍵作用。SHOPLINE根據(jù)日本消費(fèi)者的地址填寫習(xí)慣進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)置，大大提升了用戶體驗(yàn)。SHOPLINE的及時(shí)響應(yīng)服務(wù)也贏得了MOFT的高度評價(jià)。

三、本土化策略與精準(zhǔn)觸達(dá)用戶

在進(jìn)入日本市場時(shí)，MOFT采用了“輕啟動”策略，選擇了對日本市場有深入了解的SHOPLINE運(yùn)營專家作為合作伙伴。為了更好地融入日本市場，MOFT將原本的促銷活動包裝成“年末感謝祭”，并通過大力度的折扣吸引消費(fèi)者。為了充分利用年末旺季的流量，SHOPLINE還策劃了一套完整的黑五營銷日歷。

四、多元化的營銷策略

為了精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，MOFT采用了數(shù)字化營銷組合拳，包括郵件營銷、紅人營銷、活動分銷和社媒傳播等多種方式。其中，針對日本消費(fèi)者的習(xí)慣，MOFT還利用EDM進(jìn)行造勢，提前告知品牌上線時(shí)間和促銷活動。MOFT還與日本3C領(lǐng)域的Top10社交紅人合作，通過SHOPLINE的新分銷功能實(shí)現(xiàn)品牌口碑的傳播和銷量的增長。

五、持續(xù)的社媒運(yùn)營與品牌曝光

為了保持消費(fèi)者對品牌的記憶，MOFT與SHOPLINE共同進(jìn)行Twitter和Instagram的日常運(yùn)營。在Twitter上，通過時(shí)效性強(qiáng)的推文引發(fā)用戶關(guān)注；而在Instagram上，策劃了更多具有人文關(guān)懷的內(nèi)容，以增加內(nèi)容的吸引力。

在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，如何在大環(huán)境中找到更好的發(fā)展機(jī)會是每一個(gè)人的命題。站在跨境電商獨(dú)立站賽道上的MOFT已經(jīng)給出了自己的答案。通過與SHOPLINE的合作，MOFT不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的增長，還為其他賣家提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

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