“海淘一族”迎來重大利好！2025年9月2日，廣東省首個依托電子口岸平臺的跨境電商商品溯源平臺于廣州空港經(jīng)濟區(qū)正式啟動運行。該平臺的上線，意味著每件跨境商品都將擁有獨一無二的“身份證”二維碼，消費者通過掃碼，能夠迅速且精準地查看到商品相關(guān)的21項溯源信息，切實解決了跨境電商商品追溯與維權(quán)的難題。

跨境商品的“身份證”二維碼

據(jù)廣州機場出入境檢驗檢疫局的相關(guān)負責人表示，此平臺充分發(fā)揮廣州電子口岸平臺的優(yōu)勢及數(shù)據(jù)共享機制，借助公共數(shù)據(jù)交換平臺，以二維碼作為載體，運用先進技術(shù)實現(xiàn)快速鏈接與處理，能夠精確標識商品的每一個單體，確保防偽溯源的便捷性與準確性。

企業(yè)在獲取二維碼標簽后，需在入倉理貨時將其粘貼至跨境商品的最小銷售包裝上，并登記標簽與商品的關(guān)聯(lián)信息。在出倉時再次掃描標簽，便可實現(xiàn)標簽與運單的關(guān)聯(lián)。如此一來，消費者在拿到商品后，通過二維碼掃描或網(wǎng)頁平臺（http：//www.singlewindow.gz.cn/swcbec/goodsSourceSearch.jsp），能夠輕松查詢到商品的原產(chǎn)國、生產(chǎn)廠家、商品備案號、跨境電商平臺和電商企業(yè)信息、口岸物流信息等21項溯源信息。通過該平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與監(jiān)管部門數(shù)據(jù)的對接，監(jiān)管部門也得以構(gòu)建一個“源頭可溯、去向可查、責任可究”的高效監(jiān)管體系，全面提高空港跨境物流的效率。

值得一提的是，近期有新聞報道，其他地區(qū)也在積極探索跨境電商商品溯源的新模式，以提升消費者的購物體驗和商品質(zhì)量保障。

筆者獲悉，溯源信息平臺還能夠?qū)z驗檢疫部門收集的國內(nèi)外相關(guān)商品的質(zhì)量信息、疫情疫病信息、貿(mào)易性技術(shù)壁壘措施、口岸日常質(zhì)量監(jiān)管數(shù)據(jù)、各級專項質(zhì)量抽查數(shù)據(jù)、消費者投訴反饋信息加以整合，形成質(zhì)量安全的大數(shù)據(jù)。檢驗檢疫部門依據(jù)此大數(shù)據(jù)對商品展開綜合風險評估，并根據(jù)評估結(jié)果分別采取風險提示、風險預警等風險措施，達成基于大數(shù)據(jù)的科學監(jiān)管。

據(jù)悉，當下已有威時沛運集團有限公司、薈星電商等兩家公司作為試點，率先啟用溯源平臺，而中遠航運等另外三家企業(yè)也正在進行信息對接。

將設(shè)立不誠信企業(yè)“黑名單”

有消息稱，在未來，跨境電商商品溯源平臺將推廣至廣州空港經(jīng)濟區(qū)的所有跨境電商企業(yè)，并將追溯范圍拓展至海外，在海外廠家和原廠地構(gòu)建溯源體系，進一步豐富跨境商品的溯源信息。而這些信息會借助物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，融入對跨境電商平臺和電商企業(yè)的監(jiān)管體系之中。

依據(jù)這些信息，廣州空港委和廣州機場出入境檢驗檢疫局還將探討建立企業(yè)推薦機制，推行以誠信評級為核心的企業(yè)分類管理，以及以商品風險分析為基礎(chǔ)的商品分級管理。據(jù)介紹，屆時企業(yè)的誠信評級將劃分為一、二、三、四四個級別，其中四類企業(yè)屬于不誠信企業(yè)，將被列入“黑名單”，并定期向社會公布，同時成為重點檢驗對象。

廣州空港委副主任馮志堅在啟動儀式上指出，此前，空港經(jīng)濟區(qū)已經(jīng)實施了空港口岸查驗配套服務費改革試點、推廣應用國際貿(mào)易“單一窗口”、推進“三互”大通關(guān)改革等舉措，有效降低了進出口通關(guān)成本，提高了口岸運作效率。作為“三互”大通關(guān)改革的重要組成部分，跨境電商溯源平臺的上線運行，能夠與已有的政策創(chuàng)新優(yōu)惠形成疊加效應，進一步釋放改革紅利，實現(xiàn)企業(yè)、監(jiān)管部門、政府的三方共贏。

助推跨境電商行業(yè)穩(wěn)健前行

據(jù)筆者了解，2025年上半年，廣州跨境電商進出口總值達51.3億元，增長94.6%，整體規(guī)模持續(xù)位居全國試點城市前列。而空港經(jīng)濟區(qū)作為廣州跨境電商發(fā)展的重要“戰(zhàn)場”之一，吸引了廣州白云國際物流有限公司、威時沛運、恒匯物流、中外運等眾多大型跨境電商平臺及企業(yè)，為廣州外貿(mào)經(jīng)濟注入了新的活力。

然而，跨境電商商品質(zhì)量問題不容忽視。2025年，相關(guān)部門對通過跨境電商渠道進口的兒童消費品進行質(zhì)量抽檢，不合格率仍有一定比例。同時，假貨的負面消息伴隨跨境電商的發(fā)展不斷涌現(xiàn)，且有上升趨勢，嚴重侵害了國內(nèi)消費者的權(quán)益。

與一般貿(mào)易相比，跨境電商具有貿(mào)易碎片化、商品多樣化、交易虛擬化的特征，按照傳統(tǒng)模式進行檢驗檢疫質(zhì)量監(jiān)管難度較大。而跨境電商商品溯源平臺通過將商品基本信息、電商企業(yè)信息、跨境物流信息、消費者信息進行有效關(guān)聯(lián)，形成了商品從源頭到物流再到反饋的閉環(huán)監(jiān)管鏈條，有力地解決了跨境電商商品追溯難、監(jiān)管難、維權(quán)難等問題。

目前已納入平臺試點的威時沛運集團總裁助理王宏婕稱，這種從源頭為跨境商品品質(zhì)把關(guān)的舉措，為消費者提供了質(zhì)量安全保障，同時也激勵跨境電商企業(yè)維護信譽、增強消費者信心，在一定程度上能夠淘汰不良商家，從根本上推動整個行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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