“海淘一族”迎來(lái)重大利好！2025年9月2日，廣東省首個(gè)依托電子口岸平臺(tái)的跨境電商商品溯源平臺(tái)于廣州空港經(jīng)濟(jì)區(qū)正式啟動(dòng)運(yùn)行。此平臺(tái)的上線，意味著每件跨境商品都將擁有獨(dú)一無(wú)二的“身份證”二維碼，消費(fèi)者通過掃碼，能夠迅速且精準(zhǔn)地獲取商品相關(guān)的21項(xiàng)溯源信息，切實(shí)解決了跨境電商商品追溯與維權(quán)的難題。

跨境商品的“二維碼身份證”

據(jù)廣州機(jī)場(chǎng)出入境檢驗(yàn)檢疫局的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該平臺(tái)充分發(fā)揮廣州電子口岸平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)及數(shù)據(jù)共享機(jī)制，借助公共數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，以二維碼作為載體，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速鏈接與處理，能夠精確標(biāo)識(shí)商品的每一個(gè)單體，確保防偽溯源的便捷性與準(zhǔn)確性。

企業(yè)在獲取二維碼標(biāo)簽后，需在入倉(cāng)理貨時(shí)將其粘貼至跨境商品的最小銷售包裝上，并登記標(biāo)簽與商品的關(guān)聯(lián)信息。在出倉(cāng)時(shí)再次掃描標(biāo)簽，便可實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽與運(yùn)單的關(guān)聯(lián)。如此一來(lái)，消費(fèi)者在拿到商品后，通過二維碼掃描或網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)（http：//www.singlewindow.gz.cn/swcbec/goodsSourceSearch.jsp），能夠便捷地查詢到商品的原產(chǎn)國(guó)、生產(chǎn)廠家、商品備案號(hào)、跨境電商平臺(tái)和電商企業(yè)信息、口岸物流信息等21項(xiàng)溯源信息。通過該平臺(tái)，企業(yè)與監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)得以對(duì)接，監(jiān)管部門構(gòu)建起了一個(gè)“源頭可溯、去向可查、責(zé)任可究”的高效監(jiān)管體系，全面提高空港跨境物流的效率。

值得一提的是，近期有新聞報(bào)道，部分地區(qū)的跨境電商平臺(tái)通過創(chuàng)新技術(shù)手段，進(jìn)一步提升了商品溯源的精準(zhǔn)度和效率。本溯源信息平臺(tái)還能夠?qū)z驗(yàn)檢疫部門收集的國(guó)內(nèi)外相關(guān)商品的質(zhì)量信息、疫情疫病信息、貿(mào)易性技術(shù)壁壘措施、口岸日常質(zhì)量監(jiān)管數(shù)據(jù)、各級(jí)專項(xiàng)質(zhì)量抽查數(shù)據(jù)、消費(fèi)者投訴反饋信息等有機(jī)整合，形成質(zhì)量安全的大數(shù)據(jù)。檢驗(yàn)檢疫部門依據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)商品進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果分別采取風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等風(fēng)險(xiǎn)措施，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的科學(xué)監(jiān)管。

據(jù)悉，當(dāng)前已有威時(shí)沛運(yùn)集團(tuán)有限公司、薈星電商等兩家公司作為試點(diǎn)，率先啟用溯源平臺(tái)，而中遠(yuǎn)航運(yùn)等另外三家企業(yè)也正在進(jìn)行信息對(duì)接。

將設(shè)立不誠(chéng)信企業(yè)“黑名單”

有消息稱，未來(lái)，跨境電商商品溯源平臺(tái)將推廣至廣州空港經(jīng)濟(jì)區(qū)的所有跨境電商企業(yè)，并將追溯范圍延伸至海外，在海外廠家和原廠地構(gòu)建溯源體系，進(jìn)一步豐富跨境商品的溯源信息。而這些信息將借助物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，融入對(duì)跨境電商平臺(tái)和電商企業(yè)的監(jiān)管體系之中。

基于此信息，廣州空港委和廣州機(jī)場(chǎng)出入境檢驗(yàn)檢疫局將探討建立企業(yè)推薦機(jī)制，推行以誠(chéng)信評(píng)級(jí)為核心的企業(yè)分類管理，以及以商品風(fēng)險(xiǎn)分析為基礎(chǔ)的商品分級(jí)管理。據(jù)了解，屆時(shí)企業(yè)的誠(chéng)信評(píng)級(jí)將劃分為一、二、三、四四個(gè)級(jí)別，其中四類企業(yè)屬于不誠(chéng)信企業(yè)，將被列入“黑名單”，并定期向社會(huì)公布，同時(shí)成為重點(diǎn)檢驗(yàn)對(duì)象。

廣州空港委副主任馮志堅(jiān)在啟動(dòng)儀式上指出，此前，空港經(jīng)濟(jì)區(qū)已經(jīng)實(shí)施了空港口岸查驗(yàn)配套服務(wù)費(fèi)改革試點(diǎn)、推廣應(yīng)用國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”、推進(jìn)“三互”大通關(guān)改革等舉措，有效降低了進(jìn)出口通關(guān)成本，提升了口岸運(yùn)作效率。作為“三互”大通關(guān)改革的重要組成部分，跨境電商溯源平臺(tái)的上線運(yùn)行，能夠與已有的政策創(chuàng)新優(yōu)惠形成疊加效應(yīng)，進(jìn)一步釋放改革紅利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、監(jiān)管部門、政府的三贏局面。

推動(dòng)跨境電商行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

據(jù)了解，2025年上半年，廣州跨境電商進(jìn)出口總值達(dá)到51.3億元，增長(zhǎng)幅度為94.6%，總體規(guī)模在全國(guó)試點(diǎn)城市中持續(xù)位居前列。而空港經(jīng)濟(jì)區(qū)作為廣州跨境電商發(fā)展的重要“戰(zhàn)場(chǎng)”之一，吸引了廣州白云國(guó)際物流有限公司、威時(shí)沛運(yùn)、恒匯物流、中外運(yùn)等眾多大型跨境電商平臺(tái)及企業(yè)，為廣州外貿(mào)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。

然而，跨境電商商品的質(zhì)量問題不容忽視。2025年，相關(guān)部門對(duì)通過跨境電商渠道進(jìn)口的兒童消費(fèi)品進(jìn)行質(zhì)量抽查，不合格率仍有一定比例。同時(shí)，假貨的負(fù)面消息隨著跨境電商的發(fā)展不斷出現(xiàn)，且有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，嚴(yán)重侵害了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的權(quán)益。

與一般貿(mào)易相比，跨境電商具有貿(mào)易碎片化、商品多樣化、交易虛擬化的特點(diǎn)，按照傳統(tǒng)模式進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫質(zhì)量監(jiān)管難度較大。而跨境電商商品溯源平臺(tái)通過將商品基本信息、電商企業(yè)信息、跨境物流信息、消費(fèi)者信息進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，形成了商品從源頭到物流再到反饋的閉環(huán)監(jiān)管鏈條，有效化解了跨境電商商品追溯難、監(jiān)管難、維權(quán)難等問題。

目前已納入平臺(tái)試點(diǎn)的威時(shí)沛運(yùn)集團(tuán)總裁助理王宏婕稱，這種從源頭為跨境商品品質(zhì)把關(guān)的舉措，為消費(fèi)者提供了質(zhì)量安全保障，同時(shí)也激勵(lì)跨境電商企業(yè)維護(hù)信譽(yù)、增強(qiáng)消費(fèi)者信心，在一定程度上能夠淘汰不良商家，從根本上推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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