柳宏運(yùn)營解析:玩轉(zhuǎn)亞馬遜評價(jià)策略 早期評論者計(jì)劃操作指南(2025版)
近期,亞馬遜推出了一項(xiàng)全新的評論方式——One-tap Ratings(一鍵評分),旨在讓買家更輕松地分享他們對產(chǎn)品的看法。對于那些沒有時(shí)間或興趣撰寫長篇評論的買家來說,這無疑是一個(gè)好消息。
以前,買家要寫評論需要構(gòu)思標(biāo)題和詳細(xì)內(nèi)容,過程相對繁瑣。而現(xiàn)在,通過一鍵評分功能,買家只需點(diǎn)擊小星星就能迅速留下星級評分,之后就可以直接提交了。買家也可以選擇稍后再寫評論或添加圖片和視頻。
這項(xiàng)新功能目前在不同的頁面都可以訪問,包括“Your Orders”(你的訂單)頁面、產(chǎn)品頁面,或當(dāng)客戶登錄時(shí)亞馬遜的請求頁面。據(jù)亞馬遜發(fā)言人證實(shí),這項(xiàng)功能旨在讓顧客更容易留下反饋,同時(shí)幫助購物者從更廣泛的消費(fèi)者群體中獲得真實(shí)的客戶評級。
毫無疑問,這項(xiàng)新功能將大大提高產(chǎn)品評級的準(zhǔn)確性。因?yàn)楹芏噘I家因?yàn)橛X得寫評論太麻煩而不愿費(fèi)力去寫,但點(diǎn)擊小星星進(jìn)行評分則更為簡單。只有那些通過驗(yàn)證購買的一鍵評分才會(huì)影響到產(chǎn)品的整體星級評分,這一點(diǎn)至關(guān)重要。亞馬遜上的虛假評論一直存在,但新的留評方式能在一定程度上保證真實(shí)客戶評論的增多,從而使得產(chǎn)品最后的評級更加準(zhǔn)確。這對那些用心做產(chǎn)品的賣家來說無疑是個(gè)好消息。
隨著今年下半年旺季的來臨,許多賣家正在抓緊機(jī)會(huì)選擇合適的產(chǎn)品以求賺取更多的利潤。值得一提的是,亞馬遜上的玩具類產(chǎn)品近期受到了嚴(yán)格的監(jiān)管。據(jù)Edge by Ascential的報(bào)告,亞馬遜的玩具產(chǎn)品在第三季度的銷售額達(dá)到了驚人的數(shù)字,同比增長了30%。玩具類產(chǎn)品的熱銷不僅僅是在萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等特殊時(shí)期,即便是在網(wǎng)絡(luò)星期一和黑色星期五這些重要的購物日,玩具都是家長為孩子精心挑選的對象。隨著各種新奇玩具產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),玩具類賣家在旺季很容易實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大賣。玩具產(chǎn)品因安全問題被投訴導(dǎo)致大量下架的事件頻發(fā),讓亞馬遜不得不重視玩具產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)問題。為此,亞馬遜要求玩具賣家提供相關(guān)安全文件來證明其產(chǎn)品符合當(dāng)前的安全標(biāo)準(zhǔn)。這也反映出亞馬遜對消費(fèi)者權(quán)益的高度重視和保護(hù)。 買家體驗(yàn)一直亞馬遜追求的目標(biāo)之一 。在此背景下,"早期評論者計(jì)劃"(Early Reviewer Program)為賣家提供了一種新的策略來獲取寶貴的買家反饋意見。"早期評論者計(jì)劃"是亞馬遜推出的官方測評方式之一 ,旨在鼓勵(lì)買家分享他們對商品的看法并提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) 。對于新品期的產(chǎn)品來說 ,尤其是貨值較高的產(chǎn)品 ,這一計(jì)劃尤為適用 。然而 ,前提是產(chǎn)品質(zhì)量必須過硬 ,否則可能會(huì)適得其反 。值得注意的是 ,亞馬遜的早期評論人計(jì)劃具有局限性 ,某些情況下可能無法達(dá)到賣家的預(yù)期效果 。一些賣家反饋稱有時(shí)獲得的評論數(shù)量會(huì)超過預(yù)期的五個(gè) ,這是因?yàn)橛行┵I家可能會(huì)忘記先前的請求而進(jìn)行額外的評論 。另外 ,一些賣家也分享了如何利用早期評論人計(jì)劃的小技巧 ,例如通過創(chuàng)建獨(dú)立的變體來增加早期評論的數(shù)量 。盡管有一些小竅門可以嘗試 ,但最終的核心仍然是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 。這樣才能真正獲得買家的好評并推動(dòng)產(chǎn)品在市場的表現(xiàn) ??傊?,隨著旺季的到來 ,賣家們需要密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)并靈活調(diào)整策略以應(yīng)對各種挑戰(zhàn) 。同時(shí) ,也要重視與買家的互動(dòng)和溝通 ,以獲得更好的購物體驗(yàn) 。最后提醒廣大賣家注意遵守平臺(tái)規(guī)則和產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)以保障自身權(quán)益 。以上內(nèi)容僅供參考個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何官方立場!未經(jīng)原作者授權(quán)不得轉(zhuǎn)載!
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