最近，國貨網(wǎng)紅飲料品牌元?dú)馍衷诤Ｍ馐袌錾显俅蜗破鹆藷岢薄Ｈツ昴昴?，元?dú)馍衷诿绹鴣嗰R遜的飲料銷售排行榜上名列前茅，其氣泡水系列更是成為榜單前十的?？停€收獲了該賽道的新品榜前三的好成績，成為備受矚目的中國飲料品牌。

美國消費(fèi)者對這款新奇的產(chǎn)品展現(xiàn)出了濃厚的興趣。目前，元?dú)馍稚习竦牟糠挚谖稓馀菟呀?jīng)供不應(yīng)求。令人欣喜的是，有63%的消費(fèi)者給出了五星好評。“鋼鐵俠”馬斯克的母親梅耶·馬斯克也成為了元?dú)馍值姆劢z。

除了元?dú)馍滞猓鼛啄赀€有許多中國品牌成功走出國門，科技領(lǐng)域的潮品大疆、國民調(diào)味料老干媽、運(yùn)動品牌李寧、服飾品牌Orolay和SHEIN等都在各個領(lǐng)域大放異彩。這些企業(yè)的成功在于他們找到了新的市場機(jī)會，緊跟風(fēng)口紅利，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)的快速增長。

隨著時代的發(fā)展，中國品牌出海已成為關(guān)鍵的戰(zhàn)略方向。要想在海外市場取得成功，品牌賣家必須找到正確的指引和策略。過去幾年，雖然許多企業(yè)嘗試出海，但真正享受品牌溢價的企業(yè)寥寥無幾。大部分企業(yè)仍依靠國內(nèi)供應(yīng)鏈或產(chǎn)品本身的優(yōu)勢在市場中競爭，并未真正樹立自己的品牌優(yōu)勢。品牌出海不僅僅是產(chǎn)品的簡單轉(zhuǎn)移，更是一種全新的商業(yè)模式的探索與實(shí)踐。

在品牌出海的過程中，模式選擇是關(guān)鍵。作為跨境電商的兩種主要運(yùn)營模式——平臺模式和DTC獨(dú)立站模式各有優(yōu)劣。目前，海外本土品牌多采用站群模式，既入駐電商平臺利用流量引流，又建立自己的獨(dú)立站進(jìn)行運(yùn)營銷售。YesWelder作為一個中國小眾焊機(jī)品牌，在北美市場取得了驚人的銷售額增長。當(dāng)意識到第三方平臺的局限性后，他們轉(zhuǎn)型為D2C模式，依靠國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢和獨(dú)立站社區(qū)運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營成功出海。類似的故事還有很多，例如泡泡瑪特不僅在電商平臺和獨(dú)立站布局，還開設(shè)線下零售店、機(jī)器人商店等組合拳形式吸引不同市場的消費(fèi)者。

除了選擇合適的渠道外，目標(biāo)市場定位也是至關(guān)重要的。這涉及到確定面向哪個國家、選擇什么類目以及銷售哪些產(chǎn)品等問題。例如，玩具、家裝五金工具、文胸和鋼筆等品類在全球市場上表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。家居&園藝和美妝個護(hù)等類目也是出海的熱門選擇。在開發(fā)產(chǎn)品時深入了解消費(fèi)者的需求和習(xí)慣是至關(guān)重要的。只有生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品才能真正贏得市場。以元?dú)馍譃槔麄兂晒ν瞥隽朔虾Ｍ庀M(fèi)者需求的產(chǎn)品并走出了一條新的賽道。聯(lián)合利華的一款兒童洗手液的故事也說明了消費(fèi)者調(diào)研的重要性并根據(jù)消費(fèi)者的反饋對產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)和優(yōu)化使其更好地滿足市場需求?？偟膩碚f要想在海外市場取得成功就必須了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者以及他們的需求和習(xí)慣開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并與市場需求相匹配的創(chuàng)新產(chǎn)品這樣才能真正贏得消費(fèi)者的信任和口碑的雙贏效果。除了產(chǎn)品功能的優(yōu)化，獨(dú)特而富有吸引力的外觀設(shè)計(jì)同樣是吸引消費(fèi)者的重要元素。如果我們在功能創(chuàng)新上遭遇瓶頸，是否可以考慮在品牌外觀設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)上多下功夫，以此展現(xiàn)品牌的差異化呢？

五、完善服務(wù)體系以提升客戶體驗(yàn)

海外消費(fèi)者不僅對商品的品質(zhì)有較高要求，同時對購物的體驗(yàn)和服務(wù)也更加重視。建立品牌后，賣家需從服務(wù)層面?zhèn)鬟f品牌的品質(zhì)和價值，確保為客戶提供一致且高品質(zhì)的使用體驗(yàn)。

如何創(chuàng)造一致的用戶體驗(yàn)?zāi)兀亢唵蝸碚f，就是從產(chǎn)品體驗(yàn)、線上營銷、線下活動以及售后服務(wù)等多個方面入手，構(gòu)建一個優(yōu)質(zhì)的互動環(huán)境和場景，從而延長客戶的生命周期價值，并在服務(wù)中彰顯品牌的價值主張。一個完善的服務(wù)體系不僅能提升消費(fèi)者對品牌的忠誠度，還能增加品牌帶來的附加價值，進(jìn)而擴(kuò)大盈利空間。

六、精準(zhǔn)進(jìn)行品牌營銷

由于海外市場的社交生態(tài)環(huán)境、社區(qū)文化和用戶審美存在差異，品牌若想提高認(rèn)知度和影響力，需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?、用戶偏好以及社區(qū)屬性制定品牌營銷策略。

賣家應(yīng)根據(jù)營銷的不同階段，制定相應(yīng)的媒體組合策略，進(jìn)行多渠道的差異化組合推廣。具體可分為以下三個階段：

1. 品牌識別階段

在目標(biāo)群體中，通過廣告與內(nèi)容營銷相結(jié)合的方式提升品牌知名度。這包括在官方網(wǎng)站發(fā)布圖文、短視頻，同時在各大社交媒體平臺上發(fā)布內(nèi)容，以吸引目標(biāo)用戶。一方面，可以通過在海外社交媒體上投放廣告，增加媒體平臺屬性與產(chǎn)品屬性的重疊；根據(jù)品牌的標(biāo)簽屬性，讓媒體找到適合的用戶部分，并持續(xù)關(guān)注不同社交平臺帶來的流量情況。

2. 品牌互動階段

單純地談?wù)摷夹g(shù)、講解功能已不足以吸引消費(fèi)者的注意。如今，消費(fèi)者更傾向于與有個性、富有人情味、有追求的品牌進(jìn)行互動。例如，大疆在出海過程中，在社媒上表現(xiàn)活躍，已累積了大量粉絲。內(nèi)容上，大疆選擇切入目標(biāo)市場用戶感興趣的點(diǎn)，如產(chǎn)品與技術(shù)，分享相關(guān)科普內(nèi)容與產(chǎn)品短視頻。通過與KOL合作，以第一視角展示產(chǎn)品，給予客觀評價，提高粉絲對品牌的信任度。

要運(yùn)營好品牌的社媒賬號，賣家需學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀品牌的社媒運(yùn)營策略，分析海外消費(fèi)者的互動形式和話題偏好。

在此階段，消費(fèi)者與品牌的互動可以讓他們更深入地了解品牌理念和調(diào)性，甚至發(fā)現(xiàn)品牌的趣味之處，從而加速對品牌的認(rèn)知與情感建立，最終實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

3. 再營銷階段

除了新品場景外，對現(xiàn)有用戶進(jìn)行再營銷也是實(shí)現(xiàn)品牌增長的關(guān)鍵。要維持高轉(zhuǎn)化率和投資回報(bào)率（ROI），就需要考慮如何提高用戶的留存率。廣告獲取的客戶與品牌的黏度往往不強(qiáng)，因此需要持續(xù)的營銷來加強(qiáng)認(rèn)知。但這也可能導(dǎo)致一定的浪費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者購買同一品牌的次數(shù)越多，再次在該品牌獨(dú)立站消費(fèi)的可能性就越大。對現(xiàn)有消費(fèi)者進(jìn)行再營銷的效率及性價比通常高于獲取新客戶的效率。

在進(jìn)行“再營銷”時，賣家需抓住品牌官網(wǎng)的公域引流用戶，解析跳轉(zhuǎn)鏈接確認(rèn)數(shù)據(jù)來源，以標(biāo)簽形式圈定粉絲信息，形成包含公域信息及完整用戶旅程的私域數(shù)據(jù)。隨后，對這些用戶進(jìn)行分層管理，當(dāng)他們再次訪問品牌官網(wǎng)時，展示個性化的頁面，以提高轉(zhuǎn)化成功率。

是中國品牌出海的一個完整流程。從全球趨勢來看，中國品牌出海正處在一個最佳的機(jī)遇期，是所有品牌賣家終將走上的道路。過去中國企業(yè)在拓展海外市場時往往賺取的是辛苦錢，缺乏品牌帶來的附加值。然而未來將有越來越多的優(yōu)秀中國品牌走出國門與海外本土品牌競爭擁抱廣闊的國際市場。成功突圍不僅需要產(chǎn)品的優(yōu)勢還需賣家洞察市場提前布局不斷優(yōu)化購物體驗(yàn)提升消費(fèi)者滿意度最終創(chuàng)造自己的品牌價值和市場粘性。

（編輯：江同）

（來源：數(shù)魔）

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