非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與潛力

2025年，非洲人口約有12億（占世界總?cè)丝?5%）。到2050年，非洲54個(gè)國家中有26個(gè)國家的人口屆時(shí)將至少增加一倍。人口的增長以及新興中產(chǎn)階級的出現(xiàn)，將推動(dòng)非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張。

當(dāng)前，非洲12億人口中有35%是網(wǎng)民，而全球平均值為54%。盡管當(dāng)下整體非洲電商行業(yè)發(fā)展較為遲緩，但種種跡象表明，非洲市場已為網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的蓬勃發(fā)展做好了準(zhǔn)備。

在非洲，人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作、銀行業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)以及訪問各類服務(wù)，這在一定程度上彌補(bǔ)了當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的不足。由于缺乏固有的技術(shù)或傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，這種情況進(jìn)一步推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展，意味著數(shù)字商家將擁有更為廣闊的市場。

隨著非洲市場的不斷整合，主導(dǎo)這一廣闊且尚未充分開發(fā)市場的機(jī)遇已然出現(xiàn)。那些如今在非洲市場辛勤耕耘的商家，將有機(jī)會在市場格局的重塑中發(fā)揮重要作用。

非洲已然超越世界其他地區(qū)，成為一個(gè)移動(dòng)先行（mobile-first）的市場。從打字機(jī)直接跨越到智能手機(jī)，非洲跳過了計(jì)算機(jī)這一科技時(shí)代。大多數(shù)非洲人首次接觸網(wǎng)絡(luò)便是通過手機(jī)，這為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的增長鋪平了道路，同時(shí)也揭示了非洲消費(fèi)者的支付選擇方式。

近2.8億非洲人擁有手機(jī)錢包，是擁有銀行賬戶非洲人的三倍。移動(dòng)支付的普及使金融服務(wù)走向大眾化。移動(dòng)支付在提升消費(fèi)者財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、拓寬消費(fèi)者跨境支出渠道以及改變購物習(xí)慣等方面取得了顯著進(jìn)展。比如肯尼亞，金融普及性在10年內(nèi)從26%增長到75%，數(shù)字創(chuàng)新是推動(dòng)這一趨勢的關(guān)鍵因素。

在整個(gè)非洲大陸，傳統(tǒng)的商業(yè)分銷渠道正在被繞過（并非取代），轉(zhuǎn)而支持在線內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)供應(yīng)。非洲54個(gè)國家中，有43個(gè)國家迅速部署了4G LTE網(wǎng)絡(luò)，這使得付費(fèi)媒體消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大。

非洲市場的潛在客戶群體

隨著非洲互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升，消費(fèi)群體也在發(fā)生變化。非洲消費(fèi)者商業(yè)習(xí)慣的變化速度比世界上任何地區(qū)都要快。

到2020年，非洲年度消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將超過1萬億美元。非洲的平均數(shù)字消費(fèi)者是千禧一代（平均年齡為19.4歲），他們是第一代接受教育、擁有正式薪水和銀行存款的非洲人。其持有移動(dòng)錢包的概率是世界平均水平的六倍。

缺乏滿足消費(fèi)者需求的實(shí)體店，為數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)營造了有利的環(huán)境。對非洲消費(fèi)者而言，網(wǎng)上購物是一種簡便且有效的選擇。據(jù)預(yù)測，到2025年，非洲電商行業(yè)年交易額將達(dá)到750億美元，占零售總額的10%。

非洲消費(fèi)者深受美國流行文化和社交媒體的影響，主要通過智能手機(jī)訪問社交媒體網(wǎng)站及瀏覽相關(guān)內(nèi)容。誠然，非洲人對美國品牌存在需求，但從商業(yè)角度來看，商家若想覆蓋最廣泛的消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)本地化至關(guān)重要，尤其是在支付方面。

移動(dòng)錢包在非洲的重要地位

非洲是移動(dòng)錢包市場的核心，而肯尼亞在移動(dòng)支付普及率方面遠(yuǎn)超其他非洲國家。

肯尼亞擁有世界上最高的移動(dòng)錢包持有率，超過50%的成年人使用M-Pesa（肯尼亞市場上最大的移動(dòng)支付平臺）或其他移動(dòng)支付工具。

2025年，Visa在肯尼亞市場推出了移動(dòng)錢包APP與M-Pesa競爭市場份額，不過這也從側(cè)面反映出Visa在推廣傳統(tǒng)信用卡方面成效不佳。

肯尼亞并非唯一一個(gè)以移動(dòng)錢包為主導(dǎo)支付方式的非洲國家。在加納，73%的交易額來自移動(dòng)支付，相比之下，ATM占比為13%，信用卡為11%。無論是零售店消費(fèi)，還是街頭電話亭話費(fèi)充值，都能看到移動(dòng)支付的身影。

如果您打算開拓非洲市場，那么應(yīng)優(yōu)先考慮移動(dòng)支付方式。

2025非洲電商市場前景

盡管非洲的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長速度較慢，但不可否認(rèn)的是，非洲數(shù)字格局正不斷積聚動(dòng)力。預(yù)計(jì)，非洲將成為下一個(gè)具有巨大收入潛力的電商新興市場。全球電商賣家應(yīng)當(dāng)在非洲數(shù)字格局仍完全開放、可塑性較強(qiáng)的當(dāng)下，優(yōu)先考慮這一市場。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 王宇）