非洲電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

2025年，電子商務在非洲迎來了良好的發(fā)展機遇，眾多企業(yè)家紛紛投身該領域。然而，非洲各國的實際情況使得電子商務初創(chuàng)公司的盈利之路漫長且曲折。

據(jù)美國媒體“hbr”的報道，非洲近期的經(jīng)濟增長速度以及青年人口的增加，吸引了更多企業(yè)家進入電商領域挖掘機會。他們的典型做法是在非洲大陸再現(xiàn)外國的商業(yè)模式，以吸引新的公司進駐。但對于電商初創(chuàng)企業(yè)而言，發(fā)展并非易事。

有作者分享了自己的經(jīng)歷：其公司在2010年推出了App store，之后面向當?shù)厝藙?chuàng)建了大型的App store，并通過該平臺獲取非洲用戶。還搭建了云募資平臺，甚至與美國企業(yè)拓朗半導體（Altera公司）和美國微芯科技公司合作開辦了銷售電子設計工具的電商網(wǎng)站。盡管在線交易取得了一定成功，但很快他們意識到盈利之路艱難，需要不斷投入資金，最終選擇了放棄。

這種情況并非個例。當?shù)卮笮碗娚唐髽I(yè)如Kalahari，廣告公司InMobi以及電商分類網(wǎng)站Mocality都面臨著緊縮開支、重組和關閉的困境?？鐕鴤髅郊瘓FNaspers在關閉一些電商網(wǎng)站時，認為這對非洲的電商來說是“悲哀的遭遇”，并將“無法收益”列為原因之一。

非洲的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務雖被非洲國家持樂觀態(tài)度，但其中存在的挑戰(zhàn)也不容忽視，尤其是在電商領域，盈利能力并不樂觀，主要原因如下：

用戶的不信任：網(wǎng)絡欺詐問題導致較富裕的非洲人對網(wǎng)購持懷疑態(tài)度，以尼日利亞為例，網(wǎng)絡欺詐現(xiàn)象普遍，人們擔心個人信息的安全。盡管如此，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務仍可為以大學生和年輕一代為主要用戶的群體提供服務，有些公司為此還提供了貨到付款服務。據(jù)最新新聞，近期非洲某國加強了對網(wǎng)絡欺詐的打擊力度，取得了一定成效，這或許能為電商發(fā)展帶來一些積極影響。

寬帶費用：非洲的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展迅速，但寬帶費用昂貴。在剛果，通過Coursera或edX學習三小時的教育課程需預先繳納50美元的費用，這使得基于視頻的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務開展困難，尼日利亞電影流媒體服務商iROKOtv的主要收入也來自散居在國外的人民。

物流問題：在非洲，郵政系統(tǒng)作用有限，這使得電商業(yè)務開展復雜且成本高。而像亞馬遜和eBay這樣的電商大佬則依賴美國郵政系統(tǒng)為顧客提供服務。

非洲的露天市場：非洲的“市場”隨處可見，電商公司必須在價格上與這些商業(yè)點競爭。從保安人員在受雇者家門口開店鋪，到各大城市的露天市場、超級市場，甚至是失業(yè)青年在交通站點的買賣，都給電商公司帶來了挑戰(zhàn)。

分散的市場：盡管各方努力支持非洲的電商市場，但由于跨境支付方式、語言文化差異等因素，各公司需要針對不同國家建立不同的網(wǎng)站，影響了經(jīng)濟效益和資金分配。

教育普及率：以乍得、尼日爾和布基納法索為例，由于教育普及率低，電商初創(chuàng)企業(yè)的潛在顧客數(shù)量大大減少，沒受過教育的公民可能因不具備讀寫技能而無法成為電商網(wǎng)站的直接用戶。

不過，也有一些公司正在嘗試解決這些問題。例如尼日利亞電商平臺Jumia，作為業(yè)內(nèi)領先的網(wǎng)絡零售商，已于去年11月份籌集到了1.5億美元，獲得了5.55億美元的估值。其他網(wǎng)絡公司如Konga，Olx和Souq也依靠數(shù)百萬美元的籌集資金運營。

然而，從市場占有率來看，非洲電商Jumia和其他企業(yè)或許算是成功的，但盈利能力仍有待提高。據(jù)德國RocketInternet 2014年公布的信息，Jumia的凈收入為2800萬美元，凈損失3200萬美元。

盡管如此，非洲的電商業(yè)務仍具有很大潛力，只是需要投入時間和精力。非洲的電商領銜公司必須明白，想要成功盈利，除了推出網(wǎng)站外，還需要考慮很多因素，如更好地與非洲大陸上不同的經(jīng)濟體相融合；投資基礎設施建設；設立泛非洲體系以改善商業(yè)信托情況；最重要的是，提升教育的普及率。為了利用網(wǎng)絡為業(yè)務服務，非洲的領銜電商應更加關注實際的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而非單純致力于增加注冊的域名數(shù)量。（編譯/風口星網(wǎng) 李華）