非洲電商市場：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

在許多人的觀念中，非洲似乎總是與貧窮落后掛鉤，仿佛和“互聯(lián)網(wǎng)”“電商”毫無關(guān)聯(lián)。然而，實(shí)際情況并非如此。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，各類商品和服務(wù)通過電子商務(wù)的形式進(jìn)入非洲市場，使得非洲電子商務(wù)在近年來實(shí)現(xiàn)了快速增長，為當(dāng)?shù)鼐用竦纳钕M(fèi)方式帶來了新的選擇。

2025年，非洲人口預(yù)計(jì)將超過20億，其中年輕人口占比超過70%。這一龐大且年輕的人口群體，為當(dāng)?shù)仉娚淌袌龅陌l(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的受眾基礎(chǔ)。同時(shí)，非洲經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展以及信息化教育的普及，使非洲民眾能夠通過手機(jī)了解世界，移動網(wǎng)民數(shù)量增長迅速。此外，當(dāng)?shù)匾苿又Ц兜钠占耙沧尳鹑诜?wù)更加大眾化，電商基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，這些都為非洲國家推動電商市場發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。據(jù)麥肯錫數(shù)據(jù)預(yù)測，到2025年，網(wǎng)絡(luò)將覆蓋非洲50%的人群，非洲網(wǎng)上購物有望達(dá)到零售業(yè)10%的份額，線上銷售額將達(dá)到750億美金。

值得注意的是，非洲工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，全品類商品主要依賴進(jìn)口，其中90%的進(jìn)口商品來自中國。而且，非洲多數(shù)民族沒有儲蓄習(xí)慣，形成了一個(gè)消費(fèi)市場流動性較快的局面，其流通速度甚至超過美國市場，包容性也優(yōu)于歐洲，是一個(gè)絕對自由化的市場。盡管目前非洲電商市場還處于發(fā)展的初級階段，但未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

不過，機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)并存。在非洲電商市場發(fā)展形勢大好的情況下，進(jìn)入該市場也面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。非洲世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的報(bào)告指出，基礎(chǔ)設(shè)施是非洲發(fā)展的主要瓶頸?；A(chǔ)設(shè)施不完善，導(dǎo)致物流供應(yīng)鏈難以搭建，當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)基礎(chǔ)差，貨物運(yùn)達(dá)的時(shí)效性較弱，這在一定程度上限制了電商的進(jìn)一步發(fā)展。

為解決非洲跨境電商賣家的物流服務(wù)問題，助力其生意取得成功，SHOPLINE平臺物流開通了非洲專線，并與速達(dá)非達(dá)成合作。速達(dá)非擁有類似中通快遞的成功模式，且在非洲市場深耕多年，雙方致力于優(yōu)化中國 - 非洲端對端的物流服務(wù)。

與非洲本地物流服務(wù)商相比，SHOPLINE平臺物流具有三大優(yōu)勢：

優(yōu)勢1：自有網(wǎng)點(diǎn)，提升物流時(shí)效性

非洲物流服務(wù)的一個(gè)突出問題是，當(dāng)?shù)厝狈I(yè)的“最后一公里”配送物流服務(wù)商，物流時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量難以保障。速達(dá)非在進(jìn)入非洲市場時(shí)便投入大量資金，在核心一、二、三線城市建立網(wǎng)點(diǎn)，自行購置干線車輛、聘請騎手、自建核心地區(qū)分撥中心和轉(zhuǎn)運(yùn)倉，對當(dāng)?shù)啬┒伺伤途W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行強(qiáng)有力的掌控，確保服務(wù)的靈活高效，還能為賣家提供定制化服務(wù)。目前，速達(dá)非已在加納、烏干達(dá)、肯尼亞、尼日利亞及摩洛哥構(gòu)建了本地快遞及零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)，并設(shè)立了多個(gè)分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)及倉儲，實(shí)現(xiàn)了全境的有效覆蓋，能夠?yàn)榭蛻籼峁┛爝f、貨運(yùn)、倉儲等多元化的綜合物流服務(wù)。

優(yōu)勢2：自建地址庫，確保高妥投率

非洲的地址信息系統(tǒng)相對不完善，很多買家在網(wǎng)購時(shí)填寫的地址不規(guī)范，給快遞分揀帶來困難，導(dǎo)致出現(xiàn)大量無頭件。速達(dá)非建立了龐大的非洲地址庫，支持買家通過下拉菜單選擇地址，避免人工錄入錯(cuò)誤，同時(shí)配備了電話號碼自動校驗(yàn)功能，有效降低了地址或電話出錯(cuò)的幾率，提高了訂單妥投的質(zhì)量。

優(yōu)勢3：COD回款周結(jié)，緩解現(xiàn)金流壓力

由于信任度問題，COD模式在非洲電商市場較為常見。然而，當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的回款周期較長，貨物簽收后2 - 3周都無法回款，而且由于本地服務(wù)商資金實(shí)力有限，會占用賣家的一部分現(xiàn)金流。SHOPLINE平臺物流能夠保證每周結(jié)清上周的COD金額，實(shí)現(xiàn)回款周結(jié)，提高客戶資金周轉(zhuǎn)率，甚至可以根據(jù)賣家的誠信狀況提前定期預(yù)存COD簽收額，幫助創(chuàng)業(yè)初期的賣家緩解現(xiàn)金流壓力。

此外，SHOPLINE平臺物流還建有大客戶系統(tǒng)，可免費(fèi)與賣家共享簽收、派送數(shù)據(jù)，賣家可通過看板數(shù)據(jù)分析預(yù)估銷量，從而優(yōu)化供應(yīng)鏈，完善海外倉儲規(guī)劃。更為重要的是，與其他物流服務(wù)商相比，SHOPLINE平臺物流能夠?yàn)橘u家提供更低的物流批發(fā)價(jià)。

如果您打算進(jìn)入非洲跨境電商市場，作為與消費(fèi)者緊密相連的一環(huán)，物流的選擇至關(guān)重要。倘若您對此仍感到困惑，不妨點(diǎn)擊此處，獲取更為貼心的非洲跨境物流服務(wù)！

（編輯：江同）

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