在電商領(lǐng)域，非洲大陸的廣闊市場前景吸引著眾多電商企業(yè)和賣家。這片古老的土地蘊含著巨大的商機，但同時也存在諸多不確定性。接下來，我們將深入探討非洲的電商發(fā)展環(huán)境以及主流電商平臺。

非洲電商市場概況

?經(jīng)濟(jì)狀況

2025年，非洲和中東地區(qū)共有4.926億人口，GDP總額為3.4萬億美元。該地區(qū)人均GDP為11529美元，預(yù)計到2025年將達(dá)到13335美元。

?數(shù)字用戶

2017年，非洲大陸和中東地區(qū)大約有6540萬電商用戶，預(yù)計到2025年，這一數(shù)字將再增加2000萬，屆時將達(dá)到8572萬。這些用戶在網(wǎng)上平均花費311美元。

（圖為2015年 - 2025年，非洲和中東地區(qū)網(wǎng)購者數(shù)量，單位/百萬）

到2025年，撒哈拉以南非洲地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率預(yù)計將從17.9%增長到20.6%，中東和北非地區(qū)將從30.4%增長到33.2%。

尼日利亞擁有9188萬網(wǎng)民，是非洲國家中網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，其次是埃及（3480萬）和肯尼亞（3199萬）。而在中東地區(qū)中，伊朗的網(wǎng)民數(shù)量位居第一。

（圖為非洲和中東地區(qū)網(wǎng)民數(shù)量情況分布）

?熱門產(chǎn)品類別

2017年，非洲和中東地區(qū)所有產(chǎn)品類別的電商總收入為167億美元，預(yù)計到2025年將增長到266億美元。電子科技和媒體類產(chǎn)品是目前該地區(qū)的領(lǐng)先產(chǎn)品類別，市場份額價值為58億美元，其次是銷售額達(dá)40億美元的時尚類產(chǎn)品。到2025年，電子科技和媒體類產(chǎn)品預(yù)計仍將是該市場上網(wǎng)購量最高的類別，其規(guī)模價值高達(dá)82億美元，時尚類產(chǎn)品的價值預(yù)計將達(dá)到70億美元，位居第二。

（圖為2015年 - 2025年，非洲和中東地區(qū)不同產(chǎn)品類別的電商收入預(yù)估，單位/百萬美元）

?物流狀況

據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)，非洲和中東地區(qū)的物流狀況正在逐步改善。烏干達(dá)、坦桑尼亞、盧旺達(dá)、布基納法索、莫桑比克、多哥、科摩羅、尼日爾、布隆迪、肯尼亞和埃及等中低收入經(jīng)濟(jì)體在“2016 Logistics Performance Index”（2016年物流表現(xiàn)指數(shù)）調(diào)查中被認(rèn)為表現(xiàn)出色。值得一提的是，近年來，一些新興的物流技術(shù)和模式在全球范圍內(nèi)興起，如無人機配送、智能倉儲等，這些技術(shù)或許也將為非洲和中東地區(qū)的物流發(fā)展帶來新的機遇。

?首選在線支付方式

如下圖所示，44%的非洲和中東購物者在網(wǎng)購時更喜歡使用信用卡，另有14%的購物者更偏愛PayPal。此外，借記卡（17%）也是該地區(qū)較為流行的在線支付方式，其他支付方式還有銀行轉(zhuǎn)賬（12%）、貨到付款（8%）以及禮品卡（5%）。

（圖為非洲和中東地區(qū)購物者偏愛的在線支付方式）

?互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)備使用率

非洲和中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率為63.4%，預(yù)計到2025年將達(dá)到70.7%。該地區(qū)智能手機的普及率相對較低，為48.7%，但未來四年有望增長至59.9%。此外，該地區(qū)60%的網(wǎng)購者會通過電腦在線購物，55%的網(wǎng)購者會使用智能手機，使用平板電腦的網(wǎng)購人數(shù)比例則達(dá)到38%。

（圖為非洲和中東地區(qū)網(wǎng)購者近來網(wǎng)購所使用的設(shè)備情況，灰色為電腦、深紅色為移動設(shè)備，紅色則為平板電腦）

?市場營銷

近年來，隨著廣告商對數(shù)字廣告投資的不斷加大，非洲和中東地區(qū)的營銷支出總額呈上升趨勢。2017年該地區(qū)廣告支出為242.5億美元，預(yù)計到2025年將增至274.9億美元。

（圖為2015年 - 2025年，非洲和中東地區(qū)的年度廣告支出情況，單位/十億）

?社交媒體

如下圖所示，非洲和中東地區(qū)在2017年的社交媒體普及率為41.3%，預(yù)計到2025年將增至42.9%。目前，該地區(qū)共有3.166億社媒用戶，其中最受歡迎的社媒平臺是Facebook，其在該地區(qū)大約有2.329億用戶。

（圖為2014年 - 2025年，非洲和中東地區(qū)的社交媒體滲透率情況）

拉動非洲電商市場發(fā)展的“三駕馬車”

非洲電商市場主要由該地區(qū)三個最大的經(jīng)濟(jì)體主導(dǎo)，分別是尼日利亞、南非和肯尼亞。尼日利亞作為西非國家中擁有最多電商網(wǎng)站的國家，大約有40%的電商公司總部設(shè)立在此，不過該國的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅有48%。

肯尼亞的互聯(lián)網(wǎng)普及率為79%，該國的非洲最大移動錢包提供商M-Pesa，鼓勵了肯尼亞人選擇網(wǎng)購。另一方面，南非擁有54%的互聯(lián)網(wǎng)普及率，總?cè)丝跒?550萬。該國擁有龐大的中產(chǎn)階級人群，全國各地都有潛在的電商網(wǎng)站用戶。

非洲電商平臺Top 5

1、Jumia

Jumia集團(tuán)成立于2012年，總部位于尼日利亞。該公司現(xiàn)有3000多名員工，業(yè)務(wù)覆蓋非洲和中東的14個國家。公司不僅為消費者和企業(yè)提供產(chǎn)品，還在尋找IT、工程、在線營銷和web開發(fā)等領(lǐng)域的人才。

2、Konga

Konga是一家2012年成立的尼日利亞電商平臺，以其透明的分銷活動及將業(yè)務(wù)與第三方供應(yīng)商聯(lián)系的能力而聞名。2015年，Konga與尼日利亞銀行合作，推出可靠的支付方式KongaPay。

3、Mall for Africa

MallforAfrica提供全球電商解決方案，允許非洲買家直接從網(wǎng)上零售商購買商品。該平臺主要關(guān)注來自加納、肯尼亞和尼日利亞等非洲國家的買家，并計劃未來將平臺擴展到其他非洲國家。

4、Takealot

Takealot是位于南非的電商平臺，商品種類豐富，包括書籍、游戲、電腦和美容產(chǎn)品等。2014年，該電商公司從老虎環(huán)球基金獲得約1億美元投資。2017年，非洲最大數(shù)字公司之一Naspers向該平臺投資超過6900萬美元。據(jù)報道，Naspers擁有Takealot 53.5%的股份，老虎環(huán)球基金則擁有34%的股份。

5、Zando

Zando是位于南非的在線時尚電商平臺，成立于2012年，由德國電商投資公司Rocket Internet出資。Zando是Jumia集團(tuán)旗下專注于時尚零售的子公司，應(yīng)用了多種支付方式，包括貨到付款（COD）、EFT（電子支付）銀行存款、eBucks和即時EFT支付服務(wù)i - pay等。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 李華）