非洲電商市場的機遇與挑戰(zhàn)

據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2021年非洲電商市場收入為378.8億美元，預(yù)計到2025年將達722.4億美元。同時，非洲平均每個電商消費者產(chǎn)生的利潤（ARPU）從2017年的81.7歐元增至2022年的93.82歐元，預(yù)測2025年或?qū)⑦_到110.95歐元?？梢?，非洲電商市場前景廣闊。

非洲電商市場備受看好，發(fā)展持續(xù)繁榮。為助新入場賣家搶占市場紅利，Jumia跨境團隊與非洲運營團隊連線，從電商用戶消費習(xí)慣角度解讀非洲市場。年輕人是網(wǎng)購的主力軍，他們追求潮流個性化，樂于嘗試新事物且愿意提前消費。當(dāng)他們開始工作后，消費需求會升級，更多品類、更高客單價的產(chǎn)品將成為他們的選擇，這為非洲電商市場帶來巨大商機。

在非洲，移動購物是主流。因非洲互聯(lián)網(wǎng)市場未經(jīng)歷PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的過渡，再加上移動購物的諸多優(yōu)勢，對于賣家而言，應(yīng)優(yōu)先在移動端查看店鋪產(chǎn)品排名、店鋪產(chǎn)品Listing等前端展示的店鋪信息及數(shù)據(jù)。

非洲人網(wǎng)購時會對產(chǎn)品的功能、價格及評論進行對比。因此，賣家需注意產(chǎn)品詳情描述要清晰，避免虛假夸大，同時注重產(chǎn)品品質(zhì)以提升好評率。若賣家有強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，相同價格下功能更多的產(chǎn)品會更受非洲消費者歡迎。

選品是電商運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，賣家可關(guān)注非洲流行社交媒體的實時熱點、話題等，從中發(fā)掘品類商機。

非洲電力水平欠發(fā)達，充電寶、太陽能充電板、戶外儲能電源、發(fā)電機及其他帶太陽能充電的產(chǎn)品消費需求大。

當(dāng)前非洲多數(shù)電商消費者以中產(chǎn)階層及以上消費者為主，最新款蘋果系列產(chǎn)品及眾多奢侈品牌的鞋履箱包有不錯的銷售體量。此外，受特殊發(fā)質(zhì)影響，“假發(fā)”在非洲是剛需產(chǎn)品，其中高品質(zhì)的“100%真人頭發(fā)材質(zhì)”假發(fā)需求旺盛。

在尼日利亞，由于流量資費較貴，多數(shù)人會在周一到周五下午的上班時間用公司W(wǎng)IFI購物。賣家若在站點活躍時間段上新，可提高產(chǎn)品曝光率。

消費習(xí)慣能讓賣家了解用戶消費決策邏輯，賣家可借此為買家提供更好的“服務(wù)”或“產(chǎn)品”，使店鋪良性運轉(zhuǎn)。（編輯：江同）

【最新消息】據(jù)報道，2025年非洲部分地區(qū)正在加強電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這可能會對相關(guān)電子產(chǎn)品的需求產(chǎn)生一定影響。

（來源：Jumia）

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