非洲電商市場的機遇與挑戰(zhàn)

在全球電商市場中，非洲的電商平臺起步較晚，發(fā)展相對落后。但2025年的新冠肺炎疫情為非洲電商市場帶來了轉(zhuǎn)折性契機，跨境電商賣家的全球布局可能會向非洲等新興國家傾斜。

非洲共有56個國家，每個國家和地區(qū)的用戶需求差異明顯且較大。盡管非洲基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，但其人口紅利巨大，預(yù)計到2025年，非洲人口將達到15億人次。而且當(dāng)?shù)叵M人群年輕化，電子商務(wù)用戶的平均年齡為19.4歲。

隨著“一帶一路”的推進，非洲在路、橋、水、電等硬基建方面持續(xù)加大投入。同時，移動網(wǎng)絡(luò)和智能手機的普及率逐年提高，通過教育、文化、基礎(chǔ)設(shè)施搭建以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的普及，越來越多的非洲用戶開始接受網(wǎng)購，不過非洲市場整體仍處于電商發(fā)展的早期階段。

海外倉是跨境電商的趨勢。從買家角度看，海外倉縮短了下單到收貨的時間，提升了用戶體驗和復(fù)購率，商品通過海運降低了物流成本，提高了商品性價比；從賣家角度看，海外倉可以拓展銷售品類，將更大、更重以及空運限制的產(chǎn)品運輸?shù)胶Ｍ狻Ｄ壳?，KiKUU物流倉儲覆蓋非洲中部29個國家，在非洲7個國家（加納、坦桑、烏干達、喀麥隆、剛果金、盧旺達、塞內(nèi)加爾）自建了海外倉，這7個國家可實現(xiàn)前置倉和代發(fā)貨業(yè)務(wù)。對于海外倉賣家，干線物流可自選或選擇平臺，當(dāng)?shù)貍}內(nèi)的商品入倉、上下架、訂單打包、出庫、最后一公里派送等都由KiKUU提供解決方案。

KiKUU與各個產(chǎn)業(yè)帶的政府、協(xié)會、培訓(xùn)機構(gòu)、各類型賣家進行了深度溝通。像許昌的假發(fā)、白溝的包、紹興的家紡、溫州的鞋、深圳的3C等產(chǎn)業(yè)帶，各產(chǎn)業(yè)帶商家對非洲市場的了解程度各不相同。隨著KiKUU海外倉業(yè)務(wù)的開展，各類商品通過海運或空運提前發(fā)往各個國家的前置倉，進一步拓展了產(chǎn)業(yè)帶商家的全球銷售渠道。例如，許昌的一部分假發(fā)商家，原本通過傳統(tǒng)線下貿(mào)易做非洲某幾個國家的市場，現(xiàn)在通過KiKUU平臺，可一次性鋪貨16個國家，通過線上推廣和營銷活動獲得用戶及需求，從小包測試到海外倉備貨，逐步實現(xiàn)小B訂單。

針對個人和企業(yè)，KiKUU平臺都開放了招商，目前招商要求和資源相同。而對于工貿(mào)型和貿(mào)易型商家，由于在品類、品牌、商品豐富度、跨境團隊等各維度的優(yōu)勢不同，平臺會給予不同的建議和資源扶持，但總體上非洲市場仍以商品的性價比為優(yōu)先考慮。平臺通過分選品、定價、售后等業(yè)務(wù)模塊，收集用戶信息和需求，在國內(nèi)進行線上培訓(xùn)，組織賣家線下交流，幫助賣家快速鋪開非洲市場。

在KiKUU上，家居百貨、時尚和3C商品的銷量較好。目前平臺主要有兩種招商模式：一種是跨境店鋪，一個店鋪可同時鋪貨16個國家，產(chǎn)生訂單后發(fā)貨至廣州集貨倉，由平臺負責(zé)干線以及尾程最后一公里派送，廣州倉簽收包裹起，24小時100%回款；另一種是海外倉店鋪，提前發(fā)貨至各個國家的海外倉庫，由平臺負責(zé)倉內(nèi)代發(fā)貨，海外倉店鋪回款每月2次，每月1號和16號出賬單。

2025年，KiKUU做了不少工作。比如開拓國家數(shù)量增加到16個，拓展了用戶體量；新增7個國家提供海外倉服務(wù)，提升物流時效；通過系統(tǒng)升級、技術(shù)提升、優(yōu)化流量配置，實現(xiàn)精細化運營；建立海外線下銷售團隊，拓展線下2B業(yè)務(wù)。2025年，KiKUU將繼續(xù)在這四大板塊深入發(fā)展，增加投入，提高效率。

平臺會有三場S級別的大促，六月年中大促，十月海外倉大促，十一月黑五大促。建議賣家及時關(guān)注平臺活動消息，做好活動報名，提前規(guī)劃商品布局，盤點商品庫存。

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（來源：呢喃）