返利網(wǎng)的跨境電商之路

2025年，在獲得日本樂天領(lǐng)投的C輪融資后，曾主推導(dǎo)購返利模式的返利網(wǎng)決定投身跨境電商領(lǐng)域。

返利網(wǎng)始終堅(jiān)定著“送水者”的身份，期望能緊握時代脈搏，為跨境電商企業(yè)締造價值。

返利網(wǎng)為何選擇涉足跨境電商呢？其實(shí)，早在2011年，返利網(wǎng)就開始摸索跨境業(yè)務(wù)。然而，當(dāng)時的電商大環(huán)境并不理想，許多政府政策尚未落實(shí)，通關(guān)報稅、物流、支付等環(huán)節(jié)也存在諸多問題，這致使用戶購物體驗(yàn)不佳，用戶量增長遲緩。

近年來，電商環(huán)境逐漸改善，電商企業(yè)服務(wù)能力不斷提升，國外市場對中國電商的關(guān)注度也日益提高。2014年起，跨境電商業(yè)務(wù)邁入快速發(fā)展階段。這也是返利網(wǎng)C輪融資引入海外資本日本樂天的重要原因。據(jù)返利網(wǎng)CEO葛永昌當(dāng)時所言，選擇樂天，正是看到了中日跨境電商的合作契機(jī)。此后，返利網(wǎng)正式進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域。

除了外部環(huán)境的變化，返利網(wǎng)在電商行業(yè)近十年的積累，也為其跨境業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。返利網(wǎng)COO朱旻介紹，截至2025年，返利網(wǎng)已擁有7000萬用戶，其中一二線城市的消費(fèi)者和女性用戶占比均超七成，用戶年齡主要集中在24到36歲。而相關(guān)數(shù)據(jù)表明，跨境購物的主體消費(fèi)人群在26到35歲之間，且以女性用戶居多。

值得一提的是，艾瑞近期發(fā)布的報告顯示，有28.6%的跨境購物用戶通過導(dǎo)購網(wǎng)站進(jìn)行跨境購物。這意味著，從用戶層面來看，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)的時機(jī)已然成熟。

堅(jiān)持做跨境電商的“送水者”

當(dāng)下，返利網(wǎng)的跨境業(yè)務(wù)主要包含兩方面：其一為傳統(tǒng)的導(dǎo)購返利業(yè)務(wù)，用戶可在返利網(wǎng)平臺上瀏覽各跨境電商展示的商品；其二是基于返利的品牌特賣服務(wù)，主要展示當(dāng)季的品牌單品和品牌商家，涵蓋眾多海外進(jìn)口品牌產(chǎn)品。

朱旻表示，“連接的效率決定了自身平臺的價值”，返利網(wǎng)的優(yōu)勢在于對自身用戶的深入了解，以及對商家需求的精準(zhǔn)把握。其價值在于挑選出匹配的商家和用戶，并將他們有效連接起來。

在合作商家方面，返利網(wǎng)已與天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國及蜜芽寶貝等多個跨境電商平臺達(dá)成合作。考慮到不同類型、規(guī)模平臺的差異化需求，返利網(wǎng)會在流量、營銷方案等方面，為這些跨境電商平臺按需提供支持。

朱旻明確，返利網(wǎng)對自身的定位十分清晰，“我們認(rèn)為返利網(wǎng)給跨境電商創(chuàng)造的價值和給境內(nèi)電商創(chuàng)造的價值是相似的”。

據(jù)返利網(wǎng)發(fā)布的跨境購物用戶分析報告，在其7000萬用戶中，超四成用戶有過跨境購物經(jīng)歷。而剩余的六成用戶中，超過八成的用戶愿意嘗試跨境購物?；诖藬?shù)據(jù)，接下來返利網(wǎng)不排除專門開設(shè)全球返導(dǎo)購頻道的可能性，以便將自身更多的資源優(yōu)勢分享給用戶，引導(dǎo)更多用戶嘗試跨境購物。比如，近期有新聞報道，某跨境電商平臺推出了一系列針對新興市場的優(yōu)惠活動，取得了不錯的效果，這也為返利網(wǎng)的發(fā)展提供了一些借鑒思路。