本土店與跨境店的區(qū)別

在如今的電商領(lǐng)域，本土店與跨境店存在著一定的差異。

跨境店是以目標(biāo)國(guó)以外的資質(zhì)注冊(cè)的店鋪，在目標(biāo)國(guó)以外進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，采用的是無(wú)庫(kù)存模式。當(dāng)?shù)赇伩蛻粝聠魏?，商家?huì)在本國(guó)的批發(fā)渠道進(jìn)行采貨，通過(guò)一件代發(fā)的方式將貨物運(yùn)到平臺(tái)中轉(zhuǎn)倉(cāng)，再經(jīng)由國(guó)際物流送達(dá)客戶手中。然而，這種模式的時(shí)效性較慢，容易導(dǎo)致客戶退單或拒收。例如，若中國(guó)賣家用中國(guó)公司信息在Lazada注冊(cè)賬號(hào)，其所開(kāi)通的店鋪便是“跨境店鋪”。

而本土店則是以目標(biāo)國(guó)資質(zhì)注冊(cè)的店鋪，無(wú)論實(shí)際經(jīng)營(yíng)者是誰(shuí)，平臺(tái)都會(huì)默認(rèn)為是本土店。以Lazada為例，其在東南亞地區(qū)設(shè)置的站點(diǎn)有新加坡、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、印度尼西亞這6個(gè)。本土店就是指以這六個(gè)國(guó)家的公民個(gè)人身份信息或當(dāng)?shù)毓咀?cè)開(kāi)通的賣家賬號(hào)。此類店鋪具有流量扶持的優(yōu)勢(shì)，商家可通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)貨源渠道，確定市場(chǎng)剛需商品后進(jìn)行批量采購(gòu)，將貨物運(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)國(guó)的海外倉(cāng)。當(dāng)客戶下單后，通過(guò)海外倉(cāng)打包發(fā)貨，走當(dāng)?shù)乜爝f送達(dá)客戶手中，具有時(shí)效性快、退單率低的特點(diǎn)。

Lazada本土店與跨境店的注冊(cè)

跨境店鋪的注冊(cè)要求商戶為企業(yè)性質(zhì)，需擁有合法的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且產(chǎn)品要符合國(guó)家出口要求及當(dāng)?shù)貒?guó)家進(jìn)口要求。

本地店鋪則支持個(gè)人或企業(yè)入駐。需要提交本地電話號(hào)碼、年滿18歲的個(gè)人身份證或有效的本地營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及銀行賬戶。若是外籍人士，可憑借護(hù)照及當(dāng)?shù)貒?guó)家銀行賬戶開(kāi)通。

Shopee本土店與跨境店的注冊(cè)

Shopee跨境店鋪的注冊(cè)，商戶同樣需為企業(yè)性質(zhì)并擁有合法的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，產(chǎn)品要符合國(guó)家出口要求及當(dāng)?shù)貒?guó)家進(jìn)口要求，此外，還需有一定的跨境電商經(jīng)驗(yàn)且產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到100款以上。

Shopee本地店鋪也支持個(gè)人或企業(yè)入駐，需要提交本地電話號(hào)碼、年滿18歲的個(gè)人身份證或有效的本地營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)于外籍人士，可通過(guò)護(hù)照及當(dāng)?shù)貒?guó)家銀行賬戶進(jìn)行開(kāi)通。

東南亞物流痛點(diǎn)

2025年，東南亞物流領(lǐng)域存在一些亟待解決的問(wèn)題。

其一，包裹難以追蹤。傳統(tǒng)的東南亞物流提供商雖具備本地服務(wù)水平，但很多環(huán)節(jié)在線下進(jìn)行，通過(guò)電話、郵件溝通處理物流配送細(xì)節(jié)，尤其在退貨問(wèn)題上，若無(wú)本土服務(wù)商協(xié)助聯(lián)系，退件難以追蹤并追回。

其二，地理范圍遼闊且服務(wù)水平不一。為服務(wù)農(nóng)村或交通不發(fā)達(dá)地區(qū)的客戶，物流公司不得不收取較高運(yùn)費(fèi)。

其三，缺乏統(tǒng)一的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)有眾多經(jīng)營(yíng)個(gè)別專線的貨代或物流公司，為節(jié)省每條路線的物流成本，平臺(tái)可能會(huì)選擇同時(shí)與多個(gè)物流公司合作，這導(dǎo)致聯(lián)系和分派的復(fù)雜度大增。

其四，本地支付方式存在問(wèn)題。東南亞市場(chǎng)的電子支付基礎(chǔ)設(shè)施尚處于起步階段，人們?nèi)粘Ａ?xí)慣現(xiàn)金交易，對(duì)于剛開(kāi)始使用電商平臺(tái)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)線上支付缺乏信心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在菲律賓和越南的電商市場(chǎng)中，人們一般最常使用貨到付款（COD/Cash on Delivery）的支付方式。

賣家如何有效降低經(jīng)營(yíng)成本？

對(duì)于賣家而言，選擇一家靠譜的服務(wù)商至關(guān)重要。海倉(cāng)國(guó)際海外倉(cāng)總部位于中國(guó)深圳，在泰國(guó)、菲律賓、越南三個(gè)站點(diǎn)設(shè)有海外倉(cāng)。

其國(guó)內(nèi)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及海外華人團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榇笾行】缇迟u家提供安全、高效的東南亞跨境電商服務(wù)，涵蓋店鋪?zhàn)?cè)、回款、物流倉(cāng)儲(chǔ)、一件代發(fā)、代收COD、退換貨處理以及本土直播帶貨等一站式服務(wù)。

同時(shí)，海倉(cāng)國(guó)際還免費(fèi)為客戶提供其自主研發(fā)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，可便捷地遠(yuǎn)程管理多站點(diǎn)訂單、庫(kù)存。該系統(tǒng)能夠高效率地為賣家處理訂單，提高效率與準(zhǔn)確度，從而降低運(yùn)營(yíng)成本。

（圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意）

（圖片來(lái)源：海倉(cāng)國(guó)際）

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（編輯：林宇）

（來(lái)源：海倉(cāng)國(guó)際）

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