東南亞電子零售市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

據(jù) eMarketer 最新發(fā)布的全球電子零售市場(chǎng)報(bào)告，2025 年全球電子零售銷售額有望突破 7 萬億美元，而在 2023 年就已達(dá)到 6 萬億美元，且保持著強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中，東南亞市場(chǎng)的零售電商銷售額增長(zhǎng)最為迅速，2023 年增速達(dá) 18.6%，遠(yuǎn)超全球電商 8.9%的平均增速。

東南亞電商的迅猛發(fā)展，得益于其優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。這里擁有龐大的千萬量級(jí)互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)滲透率高，用戶日均在線時(shí)間約 8 小時(shí)，為品牌進(jìn)入該市場(chǎng)提供了大量曝光機(jī)會(huì)和無限商機(jī)。此外，各類大促購物節(jié)的助力，也推動(dòng)了電商市場(chǎng)的高速發(fā)展。比如，TikTok forBusiness 的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，94%的菲律賓 TikTok 用戶期待每一年、每一期的 MegaSales。從去年七月起，TikTok 在東南亞市場(chǎng)陸續(xù)推出的“雙數(shù)”促銷節(jié)成績(jī)斐然。在 9 月 9 日的 MegaSales 超級(jí)大促中，TikTok 平臺(tái)訂單較平日增長(zhǎng)了 128%，總 GMV 增幅達(dá) 156%，許多新品牌借此提升了品牌形象與知名度。

在接下來的四個(gè)月中，除了 9 月 9 日的 MegaSales 超級(jí)大促，東南亞市場(chǎng)還有多個(gè)購物節(jié)日值得關(guān)注。9 月 2 日是越南國(guó)慶節(jié)，9 月 29 日是越南中秋，10 月 10 日、11 月 11 日、12 月 12 日也均有 MegaSales 超級(jí)大促，11 月 27 日是泰國(guó)水燈節(jié)，12 月 5 日是泰國(guó)父親節(jié)，12 月 25 日是圣誕節(jié)。這些密集的購物節(jié)點(diǎn)不僅培養(yǎng)了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，也讓他們對(duì)購物節(jié)充滿期待，消費(fèi)者能在優(yōu)惠折扣中滿足日常需求或購買心儀已久的商品。

然而，巨大的藍(lán)海市場(chǎng)并非一片坦途，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。大小品牌紛紛入局東南亞，爭(zhēng)奪消費(fèi)者的注意力。下半年的營(yíng)銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如圣誕節(jié)、黑色星期五+網(wǎng)絡(luò)星期一以及雙十一，都是“兵家必爭(zhēng)之地”。據(jù) Datareportal2022 的數(shù)據(jù)，品牌方在東南亞投入的全年數(shù)字營(yíng)銷總支出達(dá) 59.29 億美金，其中社交媒體廣告、橫幅廣告以及搜索廣告是投入最多的三類廣告。

在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾并抓住其心智呢？

社媒平臺(tái)（如 TikTok）方面，可以發(fā)起具有節(jié)日氛圍的品牌挑戰(zhàn)，調(diào)動(dòng)用戶參與熱情；基于用戶畫像和推送算法，通過 KOL 合作和信息流廣告等形式，將內(nèi)容針對(duì)性地推送給目標(biāo)群體；還可利用開屏廣告和官方賬號(hào)增加品牌曝光，樹立品牌形象，提高知名度。

搜索平臺(tái)（如 Google）上，要搭建搜索廣告的關(guān)鍵詞庫，制定合理出價(jià)，在消費(fèi)者搜索相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)搶先占據(jù)其心智；同時(shí)建立購物廣告，為消費(fèi)者直觀展示產(chǎn)品圖片、名稱、價(jià)格、商店名稱等信息，充分展示產(chǎn)品賣點(diǎn)，精準(zhǔn)吸引有購買意向的潛在消費(fèi)者點(diǎn)擊購買。

本地應(yīng)用（如 Grab）則可借助其“一應(yīng)俱全”的特點(diǎn)，融入東南亞用戶的日常生活，在用戶打車、寄件、取餐等場(chǎng)景中增加品牌曝光度。

要在眾多平臺(tái)中選出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷推廣矩陣，在巨大流量池中占據(jù)一席之地，就需要制定詳盡的營(yíng)銷計(jì)劃。根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)構(gòu)建合適的營(yíng)銷推廣矩陣，依據(jù)市場(chǎng)、媒體、目標(biāo)人群打造吸引人的營(yíng)銷內(nèi)容，并根據(jù)營(yíng)銷反饋數(shù)據(jù)及時(shí)掌控、調(diào)整營(yíng)銷方向。

（新聞信息：近日，東南亞某知名電商平臺(tái)宣布推出一系列新的優(yōu)惠政策和服務(wù)，以進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和促進(jìn)消費(fèi)。這一舉措有望為該地區(qū)的電商市場(chǎng)帶來新的活力。）

（來源：amiiiii） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。