2025年訂單處理退換貨規(guī)則及流程
電商資訊
IPIPGO全球住宅IP
中文科技資訊
OwlProxy
IP純凈度檢測(cè)
金鑰匙跨境
店雷達(dá)
小熊IP代理
跨境衛(wèi)士
Cliproxy住宅代理服務(wù)
IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
VMOSCloud
狐貍跨境服務(wù)商
諾舟數(shù)智-全球頂尖電商數(shù)據(jù)
神龍海外代理IP
PingMe短信接碼
DuoPlus云手機(jī)
922 S5 Proxy
訂單處理與退換貨規(guī)則
從顧客下單起，2025年起3日內(nèi)須處理訂單。若未及時(shí)處理，顧客可在前臺(tái)自行取消訂單。
在2025年，賣家需在18日內(nèi)填寫快遞單號(hào)并安排發(fā)貨，且30日內(nèi)完成配送。
平臺(tái)未指定合作物流，賣家可自行選擇，但所使用的物流必須全程可跟蹤。據(jù)最新相關(guān)新聞信息，部分不可跟蹤物流可能導(dǎo)致貨物丟失或延誤，進(jìn)而影響回款作業(yè)，所以這一點(diǎn)請(qǐng)賣家特別注意。
退換貨方面
若退換貨原因是顧客單純變心等顧客自身問(wèn)題，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由顧客承擔(dān)；若是商品破損、送錯(cuò)商品等賣家問(wèn)題，退換貨運(yùn)費(fèi)則從預(yù)置金里扣減，由賣家負(fù)擔(dān)。
退換貨處理流程如下：
①2025年，顧客提出退/換貨申請(qǐng)。
②顧客告知小助手有退/換貨申請(qǐng)件。
③小助手與顧客聯(lián)系，獲取照片/影片（如商品瑕疵、誤配送等情況），并傳達(dá)給賣家。這里需要注意的是，清晰的照片或影片有助于賣家快速判斷問(wèn)題并做出決策。
④賣家確認(rèn)后批準(zhǔn)退換貨。
⑤UNIT808辦公室負(fù)責(zé)收退換貨商品。
⑥根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行退款或重新發(fā)貨。
⑦一個(gè)月兩次將退換貨商品寄回中國(guó)。
UNIT808為各位入駐的賣家提供韓語(yǔ)客服服務(wù)。當(dāng)需要與顧客溝通時(shí)，可至公眾號(hào)找小助手協(xié)助。UNIT808愿成為顧客與賣家之間的良好溝通橋梁，同時(shí)也希望各位賣家積極配合。署名：平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)爭(zhēng)議與本站無(wú)關(guān)，如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除，并向所有持版權(quán)者致最深歉意！本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的；不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途，否則，一切后果請(qǐng)用戶自負(fù)。請(qǐng)自覺(jué)下載后24小時(shí)內(nèi)刪除，如果您喜歡該資料，請(qǐng)支持正版！
