電商行業(yè)中影響交易的圖片因素

在2025年的電商行業(yè)中，高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片是促成客戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素。若沒有吸引人的圖片和視頻，達(dá)成交易的難度會大幅增加。所以，在上傳圖片時(shí)，必須認(rèn)真考慮可能影響交易的各種因素。

據(jù)了解，讓購物者望而卻步的常見圖片錯(cuò)誤有以下11個(gè)：

1、圖片來自圖片庫

使用來自圖片庫的圖片往往效果不佳。一方面，購物者很可能在多個(gè)網(wǎng)站上見過相同的圖片，這會使圖片喪失提升品牌知名度和促進(jìn)購買的作用。另一方面，即便圖片看起來不錯(cuò)，但由于背景并非專屬，實(shí)際效果可能不盡如人意。（據(jù)調(diào)查，有的圖片竟出現(xiàn)在1500多個(gè)網(wǎng)站上）

2、圖片太小

圖片是產(chǎn)品描述的重要組成部分，購物者需要通過圖片清晰地看到產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。每張圖片最好都能支持縮放查看，若放大后圖片模糊，極易使購物者失去購買興趣。

3、圖片沒有意義

為了填補(bǔ)空間而上傳的圖片，不僅無法吸引購物者，反而會分散他們的注意力。每一張圖片都應(yīng)具有明確的意義，例如描述產(chǎn)品用途或突出某個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)。人們期望從圖片中獲取信息、得到鼓舞，甚至獲得娛樂體驗(yàn)。（例如，防曬品牌Coolibar在其整個(gè)網(wǎng)站都采用了與產(chǎn)品相關(guān)的圖片）若不確定圖片是否有意義，可嘗試為其取一個(gè)簡短的標(biāo)題，若難以取出合適的標(biāo)題，那這樣的圖片可能就不太合適。

4、質(zhì)量低劣

如果圖片模糊或裁剪不當(dāng)，就不應(yīng)使用。在這種情況下，用文字來描述產(chǎn)品或許會有更好的效果。

5、圖像處理失敗

對圖片進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)奶幚恚缒：硞€(gè)區(qū)域、使產(chǎn)品變形或移除重要元素等，這樣的圖片應(yīng)盡量避免使用。在處理圖像時(shí)，必須保持細(xì)心和謹(jǐn)慎。（曾出現(xiàn)過模特的一條腿被誤刪的情況）

6、虛假客服

若必須展示客服人員頭像，應(yīng)拍攝真人照片。圖片庫中的客服人員圖像已被過度使用，且許多還與問題產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)聯(lián)，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生不良聯(lián)想。（有位客服的頭像雖不可能為幾百個(gè)公司服務(wù)，但卻已被當(dāng)作客服人員使用了幾百次）

7、圖片含有錯(cuò)誤內(nèi)容

對于定制產(chǎn)品圖片，尤其是包含產(chǎn)品型號的圖片，最好安排專人進(jìn)行仔細(xì)檢查。

8、人物不自然的圖片

應(yīng)避免使用人物表現(xiàn)不自然的圖片，那些模特站姿奇怪或移動(dòng)方式不自然的圖片常見于小網(wǎng)站或不正規(guī)網(wǎng)站。

9、人山人海圖片

人群鏡頭常被用來展示消費(fèi)者的滿意度，但這些圖片往往不會聚焦于任何一個(gè)人，容易讓訪客感到茫然。特別是圖庫中的人群圖片，所傳遞的信息較為空泛，難以營造個(gè)性化的購物體驗(yàn)。（人群圖片，很難營造個(gè)性化購物體驗(yàn)）

10、復(fù)制素材圖片

雖然原創(chuàng)圖片通常是最佳選擇，但仍需謹(jǐn)慎。模仿圖庫圖片拍攝的產(chǎn)品圖片可能存在問題，比如圖庫中的某些元素已被眾多訪客證明不受歡迎。相反，賣家應(yīng)思考自己的目標(biāo)客戶以及想要傳遞的信息，不要害怕創(chuàng)新，多思考哪類圖片對推廣品牌效果更佳。

11、圖片顯示速度很慢

頁面加載速度對轉(zhuǎn)化率有著重要影響，因此每張圖片都應(yīng)能夠快速加載。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 李華）