電商行業(yè)動態(tài)：2025年的風起云涌

在2025年的電商領域，各大平臺紛紛展現出強勁的發(fā)展態(tài)勢。亞馬遜中國區(qū)迎來新總裁張文翊，eBay推出多項新舉措，新興市場也不甘示弱，新加坡購物狂歡節(jié)熱鬧非凡，國內電商大龍網的海外跨境電商產業(yè)園正式運營。以下是詳細報道。

亞馬遜中國區(qū)換帥，張文翊開啟新篇章

據風口星網2025年4月27日消息，亞馬遜宣布任命亞馬遜全球副總裁、Kindle中國區(qū)總經理張文翊女士為亞馬遜中國新任總裁，全面接管亞馬遜中國的電商業(yè)務，并繼續(xù)領導Kindle在華業(yè)務。亞馬遜中國現任總裁葛道遠將在任期結束后履新亞馬遜英國總裁。張文翊在過去三年內成功地將Kindle全線產品引入中國，使Kindle中文電子書從最初的2.4萬本迅速增長至30萬本，同時與600多家出版社建立了良好合作關系，在中國搭建起完善的數字出版生態(tài)系統。目前，Kindle設備在中國的銷售量僅次于美國位居全球第二。

亞馬遜B2B持續(xù)擴張，與Patanjali集團合作

2025年4月21日，亞馬遜B2B平臺Amazonbusiness.in宣布與印度瑜伽大師Ramdev代言的Patanjali（帕坦伽利公司）集團建立合作關系，成為Patanjali產品在班加羅爾和芒格洛爾的批發(fā)商。值得注意的是，亞馬遜除了B2C業(yè)務外，B2B業(yè)務也在不斷擴張。盡管亞馬遜國際業(yè)務在2025年占總收入的33%，公司在這一業(yè)務上賺了354億美元，但也遭受了9100萬美元的營業(yè)虧損，且過去3年情況未有好轉，不過亞馬遜仍在不斷進行高額支出追求“頂級線性擴張”。

亞馬遜推出新服務，為家電產品提供額外保險

亞馬遜為英國購物者提供了購買“產品保護”的新服務——Amazon Protect。這是制造商保修書之外的第二道保險，可為手機、照相機、平板、筆記本電腦、游戲機、家用電器、電視機等產品提供保護，免受損壞、故障和偷盜。亞馬遜歐盟零售副總裁Xavier Garambois表示，亞馬遜一直致力于讓消費者的生活更加方便，有了這項服務，消費者可以毫無顧慮地在亞馬遜英國站購物，若有意外發(fā)生，Amazon Protect將提供高額賠償費和快速解決方法。據悉，Amazon Protect由Warranty Group（家電維修品牌美延保修集團）聯合提供。

eBay推出試點項目，減輕賣家物流壓力

2025年4月22日，eBay在澳大利亞進行新試驗，試圖減輕賣家物流壓力。澳大利亞的eBay賣家可以將包裹放到當地Woolworths超市，由超市通過CouriersPlease物流公司幫賣家發(fā)貨。這種“Parcel Drop-Off”服務正在5個Woolworths連鎖店試行，賣家可一周七天隨時將包裹放到超市，物流公司每天都會去收集包裹，然后周一到周五進行配送。賣家必須自己包裝產品，對于不同重量和尺寸的包裹，收取不同的服務費。

eBay擴大“賣家物品推廣”服務范圍

從2025年5月1日起，eBay的“賣家物品推廣”（promoted listings）服務范圍進一步擴大，新增了收藏品、陶瓷等類別。此前運動用品、保健&美容品、家居&園藝等品類就可使用該服務，現在古董、收藏品、娃娃&玩具熊、陶瓷&玻璃、運動紀念品、明信片&球迷商店、郵票、旅游等品類也加入其中。不過，只有多數量一口價刊登的listing才能使用該服務，而古董和收藏品通常不會選擇這種刊登方式。使用該服務的listing會出現在搜索結果頁面的醒目位置，消費者點擊和購買商品后，賣家需繳納1%-20%的成交費，且每季度需繳納25美元的費用。

Zalora泰國和越南站點被收購

泰國中央集團（Central Group）將收購時尚電商Zalora的泰國和越南業(yè)務，但雙方都未給出詳細的收購金額。據有關媒體報道，泰國和越南業(yè)務的收購金額分別為1000萬美元。東南亞電商早已成為各企業(yè)關注的焦點，本月早期阿里巴巴宣布以10億美元入股東南亞電商平臺Lazada。和其他泰國的零售企業(yè)一樣，中央集團也正在開拓電商業(yè)務，贏回消費者。中央集團為泰國第三大富豪家族Chirathivat所擁有，該集團也是法國零售企業(yè)Casino在泰國的競爭者之一。

新加坡購物狂歡節(jié)，各大平臺踴躍參與

2025年4月25日至27日，第二屆新加坡購物狂歡節(jié)（Singapore's Great Online Shopping Festival）舉辦，谷歌為此推出了預售網站。此次購物狂歡節(jié)的主題是“Made of Happiness”，消費者可在購物節(jié)開始前將想買的促銷商品添加到“Happy List”購物單里。去年谷歌的購物節(jié)網站吸引了40多萬消費者，頁面訪問量達80萬，相當于10%的新加坡互聯網用戶訪問了該網站，超過一半多的人是通過移動設備訪問。許多YouTube名人和各個電商網站合作，為合作網站推出了宣傳視頻。

大龍網海外跨境電商產業(yè)園正式運營

2025年4月28日迪拜當地時間，大龍網宣布首個海外跨境電商產業(yè)園在阿聯酋迪拜正式投入運營。該產業(yè)園是大龍網在繼莫斯科網貿館即海外倉2.0進行全面升級后，在年內投入試運營的首個境外跨境電商產業(yè)園，意味著基于“一帶一路，百城百聯”戰(zhàn)略，大龍網在年初提出的2025年在全球打造20個跨境電商產業(yè)園規(guī)劃正在有序推進，中國出口進軍中東、北非市場擁有了一個全新的支點。“兩國雙園”將在兩個需求互補的國家同步打造跨境電商產業(yè)園，在海外跨境園區(qū)內以海外倉2.0網貿館作為支點，為中國企業(yè)提供本土化稅務、售后、本土化法務、品牌營銷等全球本土化服務。