印度最大的電商平臺Flipkart決定全面轉(zhuǎn)向移動端。去年，F(xiàn)lipkart上移動端的用戶還只占少數(shù)，但現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)全部用戶的四分之三。Flipkart在今年四月宣布放棄PC端業(yè)務(wù)，并將很快不再運營移動網(wǎng)站，成為只能在手機應(yīng)用中尋找的電商。

最近Flipkart內(nèi)部消息透露，原本計劃在九月徹底關(guān)閉公司網(wǎng)站的移動化進程項目組“Project Shaw”可能會推遲這一計劃。原因是公司可能舍不得放棄規(guī)模可觀的電腦購物用戶。

這部分用戶具有不可忽視的購買力，比如：

1. 在辦公室不方便看手機的用戶可以在電腦上偷偷購物，任何一家電商都不會低估這部分人的消費能力。

2. 對于貴重商品，用戶通常會在PC端下單，因為大屏幕更便于查看商品詳情。

3. 印度人對價格極其敏感，他們會在網(wǎng)頁瀏覽器上比較各電商之間的價格。如果某家電商的價格信息只在手機應(yīng)用中顯示，可能會使消費者失去興趣。

Flipkart意識到要想刺激用戶全面轉(zhuǎn)向移動端，還需要在移動端提供更多便利。他們昨天發(fā)布了一項只能在手機應(yīng)用內(nèi)體驗的新功能——Ping。這項功能融合了微信和阿里旺旺的特點，顧客可以與商家直接溝通，同時還可以與朋友和某一品類的專家聊天，分享購物心得。

Flipkart的首席產(chǎn)品官Punit Soni表示，線下購物包括許多與他人互動的愉快體驗，而網(wǎng)上購物一直是一種孤獨的行為。他們希望通過Ping的聊天功能帶來變革。如果這項社交化戰(zhàn)略取得成功，可能會給阿里巴巴帶來啟示。這樣，我們在與朋友討論購物時，就不再需要費力地在微信和淘寶之間切換。

如果Flipkart今年真的放棄網(wǎng)站，只專注于應(yīng)用，可能會發(fā)生以下情況：

1. 對印度民眾來說，他們要么必須永遠在手機上保留Flipkart的應(yīng)用，要么就會轉(zhuǎn)向其他電商網(wǎng)站，如Snapdeal、Amazon。Flipkart的這一決定顯示了對市場占有率的信心。

2. Flipkart將更容易留住用戶，并通過主動推送信息來刺激消費。其他電商也可能需要放棄網(wǎng)站這一低黏度入口，促使用戶下載自家應(yīng)用，建立自己的用戶群體。

3. 如果大量商家通過應(yīng)用直接接觸用戶，繞過Google等搜索平臺，Google的盈利能力將受到打擊。當(dāng)Google不再是主要的導(dǎo)流平臺時，小商家可能不再通過建網(wǎng)站來吸引顧客。

4. 未來各類生活服務(wù)可能都將匯聚在移動端。電腦可能會逐漸退出人們的日常生活，就像當(dāng)年電視被電腦淘汰一樣。