電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：2025年各大平臺(tái)新規(guī)定與合作

進(jìn)入2025年一月后，各大平臺(tái)紛紛展開新一年的常規(guī)工作與申請(qǐng)。在這個(gè)過程中，做歐洲市場(chǎng)的賣家需留意市場(chǎng)新規(guī)，而隨著猴年春節(jié)的臨近，國(guó)內(nèi)外的年貨市場(chǎng)都熱鬧非凡。

2025年2月起，歐盟電商需提供消費(fèi)者在線爭(zhēng)議解決機(jī)制。在歐洲經(jīng)商的賣家現(xiàn)需提供ODR（在線爭(zhēng)議解決機(jī)制）平臺(tái)的鏈接，該平臺(tái)由歐盟委員會(huì)設(shè)立，旨在增強(qiáng)在線交易的信任，為消費(fèi)者提供提交問題的平臺(tái)，私人和非營(yíng)利性的ADR（非訴訟糾紛解決程序）機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解決爭(zhēng)端問題。此規(guī)定針對(duì)歐盟境內(nèi)的賣家和消費(fèi)者，賣家應(yīng)在其網(wǎng)站或郵件中添加http://ec.europa.eu/odr鏈接，歐洲的納稅人將支付軟件費(fèi)用。盡管平臺(tái)上線之初似乎無處罰措施，但賣家最好提前考慮自身的解決策略，積極為消費(fèi)者提供ODR服務(wù)。

新加坡《聯(lián)合早報(bào)》和電商平臺(tái)Qoo10合作，推出微型網(wǎng)站Z-Shop。這是報(bào)紙行業(yè)首次涉足電商領(lǐng)域，Z-Shop提供與新年相關(guān)的信息和服務(wù)，消費(fèi)者可在此購買年貨、時(shí)裝和家用電器等產(chǎn)品，產(chǎn)品種類豐富，到站訪客還能獲取新年活動(dòng)內(nèi)容，用戶可發(fā)送交互式電子問候，生成4D彩票幸運(yùn)數(shù)字，并有風(fēng)水專家對(duì)12生肖的猴年財(cái)富情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。

eBay平臺(tái)開通企業(yè)直通車項(xiàng)目，此項(xiàng)目可助大中華區(qū)符合資質(zhì)的企業(yè)賣家在賬戶創(chuàng)立初期獲得相應(yīng)額度及其他輔助服務(wù)。企業(yè)直通車申請(qǐng)流程主要有四個(gè)步驟，申請(qǐng)企業(yè)須是合法登記的企業(yè)用戶，并能提供eBay要求的所有相關(guān)文件，且注冊(cè)須為商業(yè)賬戶，每一個(gè)賣家只能申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)直通車賬戶，提交期限為賬戶第一筆成功交易后的6個(gè)月內(nèi)，有eBay客戶經(jīng)理的賣家可通過客戶經(jīng)理申請(qǐng)。

速賣通聯(lián)盟對(duì)傭金計(jì)算相關(guān)規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化，買家通過聯(lián)盟網(wǎng)站訪問到速賣通后，從原來的30天內(nèi)在店鋪下單收費(fèi)縮短為15天內(nèi)下單收費(fèi)，變更生效日期為2025年1月18日。此外，2025年1月13日早上10點(diǎn)，速賣通啟動(dòng)第二批招商準(zhǔn)入，主要針對(duì)服飾珠寶、美容健康、假發(fā)、孕嬰童、玩具、婚紗、汽摩配件、家居生活和家裝、家電等多個(gè)品類，門檻入駐流程未完成的店鋪將無法對(duì)店鋪商品進(jìn)行任何操作。

亞馬遜中國(guó)公司獲得了美國(guó)的遠(yuǎn)洋貨物運(yùn)輸牌照，未來或可在中國(guó)直接采購商品并運(yùn)回美國(guó)，從而降低商品成本，此舉意味著亞馬遜進(jìn)入了全球海洋運(yùn)輸市場(chǎng)。美國(guó)媒體指出，亞馬遜正在構(gòu)建包括卡車、飛機(jī)、輪船在內(nèi)的完整物流運(yùn)輸體系，過去兩年中，其已在美國(guó)和歐洲地區(qū)通過租賃方式進(jìn)入卡車運(yùn)輸和航空貨運(yùn)領(lǐng)域。

杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)正加快研究和制定第二批制度創(chuàng)新清單，以促進(jìn)跨境電商B2B業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，包括制定B2B業(yè)務(wù)和企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)流程和便利化通關(guān)措施，建立線上信用保險(xiǎn)制度和線上支付體系，建設(shè)海外倉和公共保稅倉等配套設(shè)施。商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究部副主任張莉表示，要發(fā)揮跨境電商對(duì)我國(guó)外貿(mào)的拉動(dòng)引擎效果，下一步發(fā)展重點(diǎn)應(yīng)放在B2B，重點(diǎn)解決B2B當(dāng)前存在的問題。

2025年1月31日起，eBay部分分類中的多屬性物品刊登必須提供產(chǎn)品識(shí)別碼，這是提升物品刊登在eBay站內(nèi)搜索及谷歌等外部搜索引擎上曝光率的良好方式，該規(guī)定適用于嬰兒用品、照相器材、服裝、家居等分類中新創(chuàng)建、修改或手動(dòng)重新刊登的全新或廠商翻新狀態(tài)的物品。

日本樂天首次推出“樂天超級(jí)積分派對(duì)”，消費(fèi)者在周二晚上12點(diǎn)之前下的所有訂單，皆可獲得20%的樂天超級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)。樂天董事兼CEO小林正忠表示，樂天超級(jí)積分得到的反饋率很高，是樂天網(wǎng)站上客戶滲透率最高的項(xiàng)目之一。顧客下次在樂天網(wǎng)站購物時(shí)，積分可作為現(xiàn)金抵消部分款項(xiàng)。

2025年4月13日起，PayPal對(duì)出口到美國(guó)的加拿大賣家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生變化。針對(duì)月銷售額低于3000美元的賣家，PayPal收取的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率從2.9%提高到了3.7%。享受優(yōu)惠商家費(fèi)率的賣家也一樣，除非月銷售額超過3000美金，因?yàn)楦咪N售額會(huì)降低費(fèi)率。在最近一項(xiàng)調(diào)查中，在美國(guó)受歡迎的網(wǎng)上購物目的地的排名中，加拿大位居第二，且有65%的受訪者表示跨境購物常用的付款方式是PayPal。（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 黃婧）