近期，法國(guó)站的賣家們收到了一則來(lái)自亞馬遜的重要通知，涉及“終端設(shè)備家長(zhǎng)控制”品類的合規(guī)性要求更新。這一變化請(qǐng)您務(wù)必關(guān)注并盡快適應(yīng)。

在此，我們特地為賣家們整理了合規(guī)政策實(shí)施及產(chǎn)品下架的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。詳情可參考下方的表格。若您的產(chǎn)品未在規(guī)定的下架日期前提交合規(guī)文件并通過(guò)審核，那么您的產(chǎn)品將面臨下架的風(fēng)險(xiǎn)。為確保您的產(chǎn)品能夠繼續(xù)在亞馬遜平臺(tái)上銷售，建議您及時(shí)行動(dòng)，根據(jù)所售品類，將相關(guān)的合規(guī)信息及時(shí)上傳至亞馬遜賣家平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)設(shè)備家長(zhǎng)控制法

2022年3月2日頒布的第2022-300號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)設(shè)備家長(zhǎng)控制法”，旨在加強(qiáng)對(duì)兒童使用上網(wǎng)設(shè)備的家長(zhǎng)控制，以更好地保護(hù)其身心健康，避免其接觸有害內(nèi)容。該法規(guī)定，終端設(shè)備必須具備家長(zhǎng)控制功能，至少能夠阻止應(yīng)用商店提供的不適宜內(nèi)容下載或訪問(wèn)，并在設(shè)備首次使用時(shí)必須激活該功能。

本政策適用的終端設(shè)備

終端設(shè)備，指的是個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦以及更廣泛意義上的固定或移動(dòng)連接設(shè)備，這些設(shè)備均安裝有操作系統(tǒng)，并提供互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)權(quán)限。其中包括但不限于個(gè)人電腦、電子書閱讀器、GPS設(shè)備、筆記本電腦、MP4播放器、智能顯示器、智能手機(jī)、智能電視等具有操作系統(tǒng)的設(shè)備。

終端設(shè)備合規(guī)要求

您的產(chǎn)品詳情頁(yè)面需包含以下信息：型號(hào)、部件編號(hào)或商品編號(hào)、操作系統(tǒng)等。您需提交的資料包括但不限于DoC（合格聲明），該聲明需證明商品符合“互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)設(shè)備家長(zhǎng)控制法”中的規(guī)定和要求，并包含詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格和參考資料。

注意：所提供的合格聲明是證明符合上述要求的獨(dú)立文件，并非與CE標(biāo)志要求相關(guān)的合格聲明。

為獲取更多關(guān)于“終端設(shè)備家長(zhǎng)控制”的信息，您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器中的幫助頁(yè)面：sellercentral.amazon.fr/help/hub/reference/external/GGFPK4RZFJV7BTZT?locale=zh-CN

登錄亞馬遜賣家平臺(tái)并操作

Step1：登錄亞馬遜賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊“績(jī)效>賬戶狀況”。

Step2：在“賬戶狀況”頁(yè)面的右下角，點(diǎn)擊“管理您的合規(guī)性>商品合規(guī)性請(qǐng)求”，找到您需要采取措施的商品，并點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“添加或申訴合規(guī)性”按鈕。

Step3：如欲提供合規(guī)文件和信息，請(qǐng)點(diǎn)擊“提供文件”；如欲上傳文件，請(qǐng)拖放文件或打開(kāi)瀏覽窗口以選擇文件。

我們理解合規(guī)性的重要性，希望以上信息能幫助您更好地適應(yīng)新的合規(guī)要求。若您在操作過(guò)程中遇到任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。讓我們共同努力，為消費(fèi)者提供一個(gè)更加安全、健康的在線環(huán)境。申訴操作指南

一、申訴請(qǐng)求啟動(dòng)

若您希望進(jìn)行申訴，請(qǐng)點(diǎn)擊“申訴請(qǐng)求”按鈕。在彈出的下拉菜單中，選擇相應(yīng)的“申訴原因”，然后輸入支持您申訴或?qū)ι暝V進(jìn)行澄清所需的任何其他注釋信息。

二、申訴流程步驟

1. 登錄亞馬遜賣家平臺(tái)，導(dǎo)航至“績(jī)效>賬戶狀況”。

2. 在“賬戶狀況”頁(yè)面的右下角，點(diǎn)擊“管理您的合規(guī)性>商品合規(guī)性請(qǐng)求”，找到需要采取措施的商品，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“添加或申訴合規(guī)性”按鈕。

3. 點(diǎn)擊“上傳合規(guī)文件>生成模板”，下載包含所有有效請(qǐng)求的模板。

4. 填寫完模板后，切換至“上傳合規(guī)文件和填寫好的模板”選項(xiàng)卡。

5. 上傳您在模板中為相關(guān)ASIN列出的文件，可以通過(guò)拖放或打開(kāi)瀏覽窗口選擇文件。點(diǎn)擊“選擇文件”上傳已填寫的模板。

6. 完成上述步驟后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，將您的信息發(fā)送至亞馬遜進(jìn)行審核。

三、注意事項(xiàng)

在上傳文件時(shí)，務(wù)必確保提供了該ASIN的所有必要文件。系統(tǒng)不允許僅提交部分文件，否則您的提交將被系統(tǒng)拒絕。向亞馬遜提供的所有文件、檢測(cè)報(bào)告或證書必須真實(shí)且為原格式（即未經(jīng)修改）。

四、多品類合規(guī)性工具介紹

在選品及運(yùn)營(yíng)階段，亞馬遜提供了兩大實(shí)用合規(guī)工具以助賣家有效避坑并順利應(yīng)對(duì)合規(guī)要求。

1. 合規(guī)性參考（Compliance Knowledge Portal，簡(jiǎn)稱CKP）：此工具可一站式呈現(xiàn)多類型合規(guī)政策，覆蓋面廣，提供國(guó)內(nèi)外專業(yè)服務(wù)商信息。可在亞馬遜賣家平臺(tái)直接使用，無(wú)需跳轉(zhuǎn)注冊(cè)，輕松查看多國(guó)合規(guī)要求。您可通過(guò)復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，登錄亞馬遜賣家平臺(tái)使用該工具：sellercentral.amazon.de/ckp?ref=ckp_pc_wechatpost。

您也可以通過(guò)以下路徑訪問(wèn)：“登錄亞馬遜賣家平臺(tái) > 績(jī)效 > 賬戶狀況 > 管理您的合規(guī)性 > 合規(guī)性參考”，通過(guò)“關(guān)鍵詞/選擇商品類型/HS代碼搜索”三種方式查找商品。

2. 管理您的合規(guī)性（Manage Your Compliance，簡(jiǎn)稱MYC）：此工具可幫助您上傳合規(guī)性文件，全方位管理在架商品合規(guī)事項(xiàng)。使用此工具，您可以輕松簡(jiǎn)單地應(yīng)對(duì)合規(guī)要求。該工具還新增了“生產(chǎn)者責(zé)任延伸（EPR）”和“歐盟商品安全法規(guī)（GP）”等合規(guī)政策介紹，并連接了合規(guī)服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)集成，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)商線上溝通。您可通過(guò)以下路徑訪問(wèn)：“登錄亞馬遜賣家平臺(tái) > 績(jī)效 > 賬戶狀況 > 管理您的合規(guī)性”。

五、結(jié)語(yǔ)

以上內(nèi)容僅供參考，具體操作可能因亞馬遜平臺(tái)更新而有所變化。如有更多疑問(wèn)或需了解更多信息，請(qǐng)關(guān)注亞馬遜官方公告或咨詢亞馬遜客服。如有侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們將盡快處理。

（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）

以上內(nèi)容屬作者整理信息，不代表官方立場(chǎng)！如有不實(shí)內(nèi)容或侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們。