一直以來(lái)，亞馬遜平臺(tái)的賬號(hào)安全都是賣(mài)家們心頭的大事。不少賣(mài)家因?yàn)楦鞣N原因?qū)е沦~號(hào)被封，損失的不僅是銷(xiāo)售權(quán)限，更有賬戶(hù)內(nèi)原有余額無(wú)法提取，損失慘重。近期，亞馬遜的風(fēng)控措施再度升級(jí)，讓賣(mài)家們更加緊張。

近期，有賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，自己參與站外推廣后也收到了封號(hào)郵件，這讓許多賣(mài)家感到困惑。眾所周知，站外推廣是亞馬遜官方支持和認(rèn)可的引流方式之一。在今年7月，亞馬遜美國(guó)站還推出了“品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”，鼓勵(lì)品牌商通過(guò)站外引流提升效益。

現(xiàn)在的情況卻有所不同。一些賣(mài)家在參與站外推廣后收到了亞馬遜的警告郵件，店鋪被暫停銷(xiāo)售。這是怎么回事呢？根據(jù)收到的郵件截圖顯示，亞馬遜檢測(cè)到這些賣(mài)家的商品違反了賣(mài)家行為準(zhǔn)則要求。郵件中提到的違規(guī)行為包括影響買(mǎi)家評(píng)分、反饋和評(píng)論，操縱銷(xiāo)售排名，以及人為增加web流量等。

這樣的情況并非個(gè)例，一些賣(mài)家表示自己的店鋪完全是正規(guī)運(yùn)營(yíng)，但在參與站外推廣后也收到了相同的郵件。經(jīng)過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，這種情況并非亞馬遜誤判，很可能是由于賣(mài)家在站外推廣時(shí)的違規(guī)操作導(dǎo)致的。一些賣(mài)家總結(jié)了可能導(dǎo)致違規(guī)的情況，包括避免折扣疊加、避免銷(xiāo)量激增期間做測(cè)評(píng)或QA等其他違規(guī)操作。

對(duì)于這種情況，賣(mài)家在進(jìn)行站外推廣時(shí)需要格外小心。吉特提醒各位賣(mài)家，要提前檢查店內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)是否和站外推廣有沖突，以免因?yàn)檎劭哿Χ冗^(guò)大導(dǎo)致銷(xiāo)量激增而被封號(hào)。如果被判定銷(xiāo)量激增，在申訴時(shí)需要有重要的記錄，包括訂單歷史報(bào)告、已售產(chǎn)品的發(fā)票、與賣(mài)家的售后交流記錄等。

最后要強(qiáng)調(diào)的是，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表其他機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。本文經(jīng)過(guò)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需征得原作者同意。