電商公司的盈利之道

經(jīng)營(yíng)電商公司，需在支出與收入間維持微妙平衡，以實(shí)現(xiàn)支出最小化與收入最大化，提升電子商務(wù)的盈利能力。零售商可從削減成本與提高利潤(rùn)兩方面著手來(lái)增加利潤(rùn)。

降低運(yùn)營(yíng)成本

2025年，跨境電商的發(fā)展打破了賣家進(jìn)入零售業(yè)的傳統(tǒng)障礙，讓競(jìng)爭(zhēng)更為公平。無(wú)需租賃實(shí)體空間，便能開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之旅；即便沒(méi)有復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)背景，也能打造出功能完備的線上商店；能夠觸及遠(yuǎn)近各處的在線用戶；還可通過(guò)第三方制造商交付產(chǎn)品，無(wú)需自行囤積庫(kù)存。

要提高利潤(rùn)率，首先得切實(shí)了解所針對(duì)的利基市場(chǎng)。明確銷售的產(chǎn)品是什么、受眾是誰(shuí)以及產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力何在。切勿試圖面向所有消費(fèi)者提供產(chǎn)品，應(yīng)保持簡(jiǎn)潔且專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，采取具成本效益的策略，向目標(biāo)明確的用戶銷售一系列精簡(jiǎn)的產(chǎn)品。

一些營(yíng)銷策略的成本效益更為顯著。例如，電子郵件營(yíng)銷一直是在成本不高的情況下接觸客戶的明智之選。相比之下，跨社交媒體平臺(tái)的付費(fèi)廣告成本較高，因此需確保對(duì)每一個(gè)廣告進(jìn)行優(yōu)化。另外，鼓勵(lì)顧客向身邊人推薦產(chǎn)品以獲取小額獎(jiǎng)勵(lì)的口碑營(yíng)銷，也是一種低成本的營(yíng)銷方式。

總之，采用低成本的營(yíng)銷策略有助于維持合理的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率。可利用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)模板設(shè)計(jì)網(wǎng)站，并聘請(qǐng)專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)來(lái)管理營(yíng)銷活動(dòng)，而非費(fèi)時(shí)費(fèi)力且成本高昂地從頭構(gòu)建自己的商店。（據(jù)最新消息，不少電商企業(yè)已通過(guò)這種方式成功降低了運(yùn)營(yíng)成本）

提高運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)

Shopify將電子商務(wù)定義為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的“商品和服務(wù)交易”。因此，將盈利能力作為衡量商店成功的宏觀指標(biāo)是合理的。除降低運(yùn)營(yíng)成本外，提高收入也是增強(qiáng)盈利能力的重要途徑。

良好的開(kāi)端是維系現(xiàn)有客戶。正如《哈佛商業(yè)評(píng)論》所指出的，維系好合適的客戶對(duì)利潤(rùn)具有重大價(jià)值。實(shí)際上，客戶保留率提高5%，利潤(rùn)便會(huì)增加25%到95%。

忠誠(chéng)客戶比新客戶更易達(dá)成購(gòu)買，且向現(xiàn)有客戶銷售的成本低于吸引新客戶。促使現(xiàn)有客戶再次購(gòu)買并培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度，是值得投入的。

提高收入的關(guān)鍵在于提升平均單值。比如，超過(guò)一定價(jià)格后提供免費(fèi)送貨服務(wù)，調(diào)查顯示，人們往往會(huì)為享受免費(fèi)送貨而花費(fèi)更多。同樣的原則適用于折扣，如“只需購(gòu)滿25美元，下次購(gòu)買時(shí)就能獲得一張打九折的優(yōu)惠券”。這一舉措還可用于交叉銷售，建議將互補(bǔ)商品與購(gòu)物車中的商品捆綁銷售。（近日，某知名電商平臺(tái)通過(guò)此類方法成功提高了運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)）

（來(lái)源：跨境峰哥）

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