在12月的賣(mài)家峰會(huì)上，有個(gè)品牌工具支持隨包裹附贈(zèng)“小卡片”，不僅能夠幫品牌圈粉，還支持一鍵留評(píng)。當(dāng)時(shí)就引起了賣(mài)家轟動(dòng)，把展位圍得水泄不通！

到底是什么“寶藏工具”如此好用？快來(lái)一探究竟吧！

消費(fèi)者在拆快遞，拿到商品的那一刻，是對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度和期待拉滿(mǎn)的時(shí)刻。把握收貨的時(shí)刻，通過(guò)開(kāi)箱體驗(yàn)?zāi)軌蚝拖M(fèi)者快速建立信任！

那如何讓買(mǎi)家在開(kāi)箱的過(guò)程中，“看到”你的品牌呢？在亞馬遜上，加入Transparency透明計(jì)劃的品牌賣(mài)家，可以在商品包裝里合規(guī)地置入一張小卡片。買(mǎi)家在收到商品的黃金時(shí)刻，可以通過(guò)掃碼這張小卡片，訪(fǎng)問(wèn)落地頁(yè)，直接與品牌互動(dòng)！

正面可定制：

品牌可以在卡片正面留下自己的品牌官網(wǎng)、聯(lián)系郵箱、社交媒體帳號(hào)等信息，幫助品牌在買(mǎi)家心中樹(shù)立一個(gè)可靠、可信賴(lài)的形象！

反面可引導(dǎo)：

卡片背面引導(dǎo)買(mǎi)家使用亞馬遜購(gòu)物App掃描商品包裝上的Transparency條碼，進(jìn)而跳轉(zhuǎn)到品牌自建的掃碼落地頁(yè)，查驗(yàn)商品的真?zhèn)?，獲取品牌提供的促銷(xiāo)優(yōu)惠，查看品牌視頻，關(guān)注亞馬遜品牌旗艦店等，并進(jìn)行一鍵留評(píng)。

讓我們通過(guò)圖示來(lái)看看消費(fèi)者的體驗(yàn)：

亞馬遜對(duì)于“夾塞（索評(píng)）小卡片”的行為，都是強(qiáng)烈制止的。哪怕加入了Transparency透明計(jì)劃的ASIN可以在商品包裝里放置Transparency卡片，這張卡片上的內(nèi)容，依然必須遵循亞馬遜的商品評(píng)論政策,不得引導(dǎo)買(mǎi)家留下正面評(píng)論，或提出有償?shù)脑u(píng)論請(qǐng)求。

掃碼后的落地頁(yè)可以向消費(fèi)者展示視頻、圖文介紹、優(yōu)惠促銷(xiāo)等品牌和產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，還有星級(jí)評(píng)分提示，方便買(mǎi)家打分留評(píng)。

最近亞馬遜產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)還為落地頁(yè)增添了“產(chǎn)品資料下載”的功能。對(duì)于那些在使用和安裝方面有特別要求的產(chǎn)品，賣(mài)家可以利用小卡片引導(dǎo)消費(fèi)者去落地頁(yè)獲取視頻和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)，通過(guò)周到的售后資訊，提升消費(fèi)者信任，降低退貨風(fēng)險(xiǎn)。

除了以上內(nèi)容，Transparency的掃碼落地頁(yè)，還為賣(mài)家提供了展示帖子(Posts)的入口，可以一次最多展示4個(gè)高瀏覽量的帖子(Posts)，讓買(mǎi)家看到更多產(chǎn)品和品牌的場(chǎng)景應(yīng)用，“一鍵關(guān)注”成為品牌旗艦店的粉絲！

如果您還不太熟悉“帖子（Posts）”這個(gè)站內(nèi)免費(fèi)的流量神器，那趕緊看下去：

很多賣(mài)家會(huì)在站外經(jīng)營(yíng)自己的品牌社交媒體，來(lái)吸引粉絲關(guān)注品牌。卻不知道，在亞馬遜站內(nèi)，也可以通過(guò)亞馬遜帖子（Amazon Posts）這個(gè)免費(fèi)工具，來(lái)進(jìn)行粉絲拉新和品牌運(yùn)營(yíng)。

帖子（Posts）包含品牌引導(dǎo)、分類(lèi)標(biāo)簽推薦、一鍵關(guān)注等功能，賣(mài)家可以像發(fā)朋友圈一樣，結(jié)合產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，發(fā)布相關(guān)的生活方式圖片及內(nèi)容，讓剛剛接觸到你的用戶(hù)，進(jìn)一步了解品牌調(diào)性，產(chǎn)生品牌認(rèn)同，進(jìn)而成為品牌的粉絲。

精準(zhǔn)信息流推送，吸引新客：

品牌發(fā)布的貼子，亞馬遜還會(huì)根據(jù)算法進(jìn)行推送。帖子除了會(huì)出現(xiàn)在商品詳情頁(yè)、品牌信息流、產(chǎn)品頁(yè)面輪播區(qū)，還有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在“相關(guān)品牌信息流”和“品類(lèi)信息流”中。這就意味著，非品牌粉絲在瀏覽類(lèi)似商品時(shí)，也可能被你的帖子吸引，原地轉(zhuǎn)化！

推送效果可視化，助力品牌圈粉：

帖子發(fā)布之后，消費(fèi)者的反應(yīng)會(huì)被亞馬遜記錄下來(lái)，以數(shù)據(jù)的形式展示在帖子控制臺(tái)（數(shù)據(jù)維度：可視展示次數(shù)、互動(dòng)次數(shù)、商品詳情頁(yè)點(diǎn)擊次數(shù)、觸達(dá)人數(shù)、關(guān)注數(shù)）。賣(mài)家通過(guò)參考這些數(shù)據(jù)，能夠洞察消費(fèi)者的偏好，及時(shí)調(diào)整帖子的投放內(nèi)容，進(jìn)而積累更多粉絲。

種草頻次不限量，品牌撒網(wǎng)式曝光：

帖子的發(fā)布數(shù)量是不受限制的，賣(mài)家可以根據(jù)自己的需求，調(diào)整帖子發(fā)布的頻次。

那么，精心準(zhǔn)備的帖子，該怎樣被更多的消費(fèi)者看到呢？

很簡(jiǎn)單！Transparency透明計(jì)劃可以在售后階段給帖子提供瀏覽入口，增加與消費(fèi)者進(jìn)一步互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

消費(fèi)者在亞馬遜完成購(gòu)物后，他們的購(gòu)物之旅就結(jié)束了。但是現(xiàn)在，品牌賣(mài)家可以通過(guò)Transparency透明計(jì)劃的“小卡片”和售后掃碼功能，進(jìn)一步和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)，在售后這一重要環(huán)節(jié)，引導(dǎo)消費(fèi)者留評(píng)，提升信任，幫助品牌做大私域流量，避免流量外流。

在消費(fèi)者掃碼后，不僅可以檢驗(yàn)商品真?zhèn)?，還可以看到一個(gè)由品牌定制的、更豐富的頁(yè)面。品牌商可以在此頁(yè)面添加品牌故事、商品視頻、商品詳細(xì)介紹、專(zhuān)屬促銷(xiāo)信息等，給予品牌和產(chǎn)品更多曝光的機(jī)會(huì)，助力老客復(fù)購(gòu)和交叉銷(xiāo)售。

與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式不同，Transparency透明計(jì)劃把主動(dòng)權(quán)交給了消費(fèi)者：他們自主掃碼發(fā)現(xiàn)品牌優(yōu)惠、成為品牌粉絲。賣(mài)家只需將Transparency透明計(jì)劃條碼粘貼在商品外包裝上，提前設(shè)置好掃碼落地頁(yè)的內(nèi)容，簡(jiǎn)單操作便可靜待“躺贏”吸粉，促進(jìn)復(fù)購(gòu)。

好奇這個(gè)掃碼頁(yè)面的完整樣子？往下滑！

??助力于售前買(mǎi)家信任——打造信賴(lài)基石

在交易過(guò)程中，我們深知信任的重要性。為此，我們引入了獨(dú)特的“小藍(lán)標(biāo)”標(biāo)記，這是Listing的獨(dú)家標(biāo)識(shí)，彰顯了我們的品牌信譽(yù)和專(zhuān)業(yè)性。通過(guò)這一標(biāo)識(shí)，我們力求給予買(mǎi)家更多的安心與信任，讓他們更加信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

售后服務(wù)：賦能品牌營(yíng)銷(xiāo)，超越期望體驗(yàn)

除了售中的信任建設(shè)，我們也重視售后服務(wù)的品質(zhì)。通過(guò)隨包裹附贈(zèng)的小卡片，我們與消費(fèi)者建立更加緊密的聯(lián)系。售后掃碼功能為消費(fèi)者提供了驗(yàn)真、留評(píng)、復(fù)購(gòu)的便捷途徑。我們致力于為消費(fèi)者帶來(lái)超越期望的購(gòu)物體驗(yàn)，為品牌贏得更多的口碑與忠誠(chéng)度。

（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào)：AmazonGS觀察）

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