出海新趨勢：德國市場的機遇與挑戰(zhàn)

在2025年，出海已成為中國企業(yè)尋求新增長的重要途徑。各跨境電商平臺及商家的出海業(yè)務(wù)開展得如火如荼，消費電子、家居家具等品類在海外市場迅速崛起，安克創(chuàng)新、致歐家居及追覓科技等中國品牌在海外聲名遠(yuǎn)揚，這表明海外市場存在眾多機會已成共識。

然而，正是由于這一共識，出海競爭愈發(fā)激烈。特別是海外成熟市場需求漸趨飽和，產(chǎn)業(yè)進入存量時代，競爭激烈，價格內(nèi)卷嚴(yán)重。在此情況下，德國站成為了備受關(guān)注的跨境增量市場。

據(jù)相關(guān)研究預(yù)測，2025年德國電商銷售總額將十分可觀。盡管德國市場曾受通貨膨脹影響，但它仍是歐洲最大的經(jīng)濟體之一。研究機構(gòu)Statista預(yù)測，2025年德國電商銷售總額有望達(dá)到更高水平，同比增長顯著。從2025年至未來幾年，德國電商市場規(guī)模預(yù)計將以良好的復(fù)合年增長率持續(xù)增長，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

近年來，德國跨境電商市場規(guī)模不斷擴大。數(shù)據(jù)顯示，2020年歐洲電商總銷售額中，德國占比較高。到2021年，德國電商發(fā)展加快，銷售額大幅增長。有機構(gòu)預(yù)測，到2025年德國有望超越英國，成為歐洲電商的引領(lǐng)者。

在“買全球，賣全球”的時代，德國這樣具有高互聯(lián)網(wǎng)普及率、線上消費需求增長且市場環(huán)境相對穩(wěn)定的電商市場，受到了更多出海電商平臺或巨頭企業(yè)的關(guān)注。例如，中國時尚電商巨頭SHEIN進入歐盟市場后，在德國柏林開設(shè)總部，開業(yè)時吸引了眾多消費者。中國跨境電商巨頭Temu在布局英國市場后，也選擇在德國站上線其App。這些舉措表明，德國電商市場正成為中國企業(yè)出?！熬蚪稹钡男路较颉?/p>

德國消費者的新趨勢

面對德國市場的千億級商機，其跨境消費者趨勢與其他國家有所不同。德國人口總數(shù)約為8300萬，人均GDP接近5萬美元，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)83%，有43%的消費者會進行跨境網(wǎng)購，人均每年網(wǎng)購消費約為726美元，潛力巨大。

從消費者畫像來看，據(jù)英國媒體InterneRetailing發(fā)布的報告顯示，德國網(wǎng)購消費者中人數(shù)最多的并非年輕人，18 - 24歲消費者只占總體份額的13%，而45 - 54歲年齡段的消費者占比最高，達(dá)23%。值得注意的是，德國60歲以上年齡段的人雖占比不高，但增速最快，消費能力也是所有年齡段中最高的，因此越來越多商家將其列為目標(biāo)群體。

此外，德國的移動電商規(guī)模持續(xù)增長，40%的消費者在過去一年中完全使用手機購物，53%的消費者選擇使用筆記本電腦。

在熱銷品類方面，65%的消費者會選擇本地電商平臺購物，如德國排名第二的本土綜合電商平臺otto.de。他們傾向于購買辦公用品、汽車用品、電子產(chǎn)品及服裝用品等。同時，出海德國的跨境賣家需考慮文化差異，德國人更注重個人隱私，在網(wǎng)上購物時信任度較低，因此保證個人數(shù)據(jù)的使用至關(guān)重要。他們謹(jǐn)慎且注重細(xì)節(jié)，在購買前會花更多時間了解信息，更看重產(chǎn)品質(zhì)量，傾向于比較產(chǎn)品價格，性價比高的產(chǎn)品更受歡迎。此外，許多中國品牌也逐漸受到德國消費者的青睞。

成功出海德國的實戰(zhàn)經(jīng)驗

想要在德國市場取得成功并非易事，賣家需結(jié)合國際局勢和當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況，規(guī)劃多渠道出海戰(zhàn)略。

首先，要選擇靠譜、有實力的電商平臺。如歐洲德國本土電商平臺——OTTO。otto.de是德國零售巨頭OTTO集團旗下的電商平臺，該集團成立于1949年，是全球范圍內(nèi)的零售和服務(wù)集團公司，在超過30個國家設(shè)有123家分公司，全球員工人數(shù)約為43,000人，全球業(yè)務(wù)營收可觀。otto.de作為德國領(lǐng)先的電子商務(wù)解決方案及服務(wù)提供商，在全球綜合B2C排名中位居第二，也是歐洲最大的在線服裝、服飾和生活用品零售渠道商。OTTO.de平臺競爭相對溫和，流量大。自2019年起，該平臺在原純自營模式基礎(chǔ)上對德國第三方商家開放合作模式，中國是繼德國之后第二個開放第三方商家合作模式的國家。目前平臺上中國賣家數(shù)量少，藍(lán)海類目較多，且平臺流量大、品類全，擁有活躍用戶1000多萬，覆蓋各年齡層消費群體，售賣商品種類豐富，對賣家來說是一個新的機遇。

其次，要做好本地化營銷。中國賣家在對德國市場進行營銷時，需注意德國人更注重事實，產(chǎn)品描述應(yīng)具體。OTTO將為中國優(yōu)質(zhì)賣家提供專業(yè)的客戶經(jīng)理咨詢服務(wù)，從開店、運營、營銷等多方面進行指導(dǎo)。

此外，德國社交媒體平臺影響力大，主流社媒渠道有Facebook、Youtube、Twitter等。目前已有四分之一的德國消費者選擇從社交媒體平臺購物，賣家應(yīng)注重社交渠道，巧用數(shù)字化廣告引流。

最后，要提升消費者購物體驗。德國的退貨率較高，大部分消費者預(yù)期的配送時效為3 - 5天，物流配送時效對他們的下單決策有重要影響。賣家可選擇與本土電商平臺合作，利用平臺的物流及退貨政策為消費者提供更好的服務(wù)。OTTO集團的物流服務(wù)（Hermes）能力強大，能夠覆蓋從經(jīng)營端到物流端，每月交貨能力超100萬件，擁有12個主要倉庫和8000名員工，入駐賣家相當(dāng)于在德國擁有了海外倉，方便且高效。

在經(jīng)濟全球化日益緊密的2025年，出海德國勢在必行。Otto.de現(xiàn)已面向中國賣家熱烈招商，感興趣的賣家可【點擊咨詢】OTTO中國團隊，搶占海外市場！

【新聞信息】近日，德國政府出臺了一系列支持電商發(fā)展的政策，進一步推動了德國電商市場的繁榮。這對于想要出海德國的中國企業(yè)來說，無疑是一個利好消息。

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