電商運營的思考與實踐

2025 年，在電商運營的過程中，我們會面臨諸多選擇與挑戰(zhàn)。打開排行榜，查看自己的產(chǎn)品以及他人的數(shù)據(jù)時，會發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈關(guān)系中存在更具競爭力的產(chǎn)品，這讓人難以抗拒。也總有朋友介紹他人前來，尋求合作、請教或合伙，期望能做大事業(yè)。美區(qū) POP 店注冊門檻降低，這讓人心動，不禁思考是否能調(diào)整之前玩資料店店群的模式，重新啟動。

然而，之前的經(jīng)歷如同一記警鐘。TS 曾將我們賣不出去的產(chǎn)品擺在辦公桌邊的柜子里作為警示展覽，此刻又發(fā)揮了作用。我們吃過的虧不少，所以要學(xué)會忍住沖動，冷靜區(qū)分“機會”和“誘惑”。

在日常工作中，類似的陷阱隨處可見。當手上的一個新品熬過第一個周期并發(fā)現(xiàn)有潛力后，我們會在接下來的第二個月、第三個月加大力度，使其維持穩(wěn)定，度過“生存考核期”或需要補倉發(fā)貨的時間點。這時，我們需要重新復(fù)盤整個過程中的數(shù)據(jù)，包括視頻、達人、投流、商品卡等，以確定在哪個部分的數(shù)據(jù)可以加大投入，提升銷售速度。

雖說基本盤流量促成的成交能帶來直接利潤，但在付費流量部分，我們需要深入研究哪種視頻的轉(zhuǎn)化效率更高，哪位達人能為我們創(chuàng)造持續(xù)收益，哪次直播可以進一步優(yōu)化以獲取更多銷量和利潤。例如在年后啟動的幾個新品中，達人 A 的視頻物料 CPS 很有競爭力，而 B 雖銷量不錯，但 CPS 相對較高，且我們給兩者的預(yù)算相近。這意味著我們可以按現(xiàn)有模式放大與 A 的合作，而與 B 的合作則需要在確定繼續(xù)的前提下，調(diào)整內(nèi)容和方式。結(jié)合退款退貨率和產(chǎn)品實際利潤數(shù)據(jù)，我們可以依照利潤目標推算出下 Q3 周期內(nèi)的預(yù)算和發(fā)貨量。

這樣的操作雖不能完全避免倉庫積壓，但至少能在現(xiàn)有情況下保證不斷貨。提前安排好預(yù)算，雖說不一定將手中資金固定不動，但心里有底，能確保每個階段的預(yù)算按時補充到位。

我們在這個類目上的排名并非 TOP，那些在核心流量上占據(jù)主導(dǎo)的對手，在 Q3 的幾個大促中，可能會通過促銷等方式搶奪流量和市場。但我們也要爭取自己應(yīng)得的份額，不能讓他們?nèi)开氄肌?/p>

我們要保持理性，不被表面數(shù)據(jù)和曲線模型所迷惑，利用數(shù)據(jù)構(gòu)建模型，找到理性的空間和機會點。這是我們真正需要扎根去做的事情。在不同階段，追求的目標會發(fā)生變化，這也要求整個運營團隊對目標和過程進行調(diào)整。即便身處“隨波逐流”的氛圍中，我們也要保持冷靜，仔細分析數(shù)據(jù)，看清趨勢，分辨這到底是真正的“機會”還是“誘惑”。這是我們一直需要修煉的功夫。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電商競爭激烈，數(shù)據(jù)的分析和運用至關(guān)重要。我們要善于從各種數(shù)據(jù)中挖掘有價值的信息，制定合理的運營策略，才能在市場中立足。