波蘭電商市場(chǎng)的社交營(yíng)銷策略

“我們從未料到，社交媒體營(yíng)銷在波蘭電商市場(chǎng)竟能產(chǎn)生如此巨大的影響力?！?/p>

2025年，主營(yíng)運(yùn)動(dòng)器械類目的深圳寶迪健身器械有限公司（簡(jiǎn)稱：寶迪），為推動(dòng)新家用健身產(chǎn)品劃船機(jī)在波蘭的銷售，決定與當(dāng)?shù)貎?nèi)容創(chuàng)作者（即KOL）合作，在社交媒體上展開(kāi)宣傳推廣。

寶迪在選定內(nèi)容創(chuàng)作者及社媒平臺(tái)后，將精心制作的產(chǎn)品創(chuàng)意視頻，發(fā)布到Facebook、Instagram和TikTok平臺(tái)。視頻中不僅展示了創(chuàng)作者在家中使用劃船機(jī)健身的場(chǎng)景，還添加了商品及店鋪的相關(guān)信息。

一個(gè)月的推廣結(jié)束后，公司海外運(yùn)營(yíng)主管黃風(fēng)達(dá)在復(fù)盤(pán)社媒營(yíng)銷成果時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)，自從加入社交媒體營(yíng)銷推廣計(jì)劃，波蘭電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。營(yíng)銷花費(fèi)回報(bào)率高達(dá)230%，銷量增長(zhǎng)了78%，“產(chǎn)品加購(gòu)購(gòu)物車”的用戶數(shù)量提升了40%。

波蘭電商具有濃厚的社交電商基因

“無(wú)社交，不營(yíng)銷”，這句在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界廣為人知的話語(yǔ)，在波蘭本土電商市場(chǎng)同樣適用。據(jù)NordVPN的研究調(diào)查表明，波蘭人平均每周在網(wǎng)上花費(fèi)51個(gè)小時(shí)，而用于工作的時(shí)間僅有16個(gè)小時(shí)。社交媒體已成為波蘭人生活中不可或缺的一部分。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年以前，近85%的波蘭人只是普通互聯(lián)網(wǎng)用戶。2025年新冠疫情爆發(fā)后，疫情封鎖和社交距離促使社交媒體（即時(shí)通訊）得到普及，幾乎所有社交媒體的用戶數(shù)量都大幅增加。預(yù)計(jì)2025年波蘭每月活躍的社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量將達(dá)到2400萬(wàn)左右。在波蘭，常用的社交媒體軟件有：Instagram、YouTube、TikTok、Twitter、LinkedIn等。其中，F(xiàn)acebook、Instagram、TikTok是最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。據(jù)全球人口增長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展報(bào)告顯示，2025年5月，近67.2%的波蘭人使用Facebook；近1194.8萬(wàn)的波蘭人使用Instagram（占波蘭總?cè)丝诘?1.6%）；同年2月的數(shù)據(jù)表明，在YouTube游戲玩家和視頻博主類目擁有478萬(wàn)訂閱用戶。在使用頻率方面，波蘭用戶每天使用TikTok應(yīng)用軟件1次到5次，平均每天花費(fèi)的總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1小時(shí)。而且，45%的波蘭網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中會(huì)積極地在社交媒體渠道上搜索有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息，Z世代和千禧一代尤其如此。

社交電商的本質(zhì)就是“流量體”。對(duì)于本身就擁有大量流量的波蘭社交媒體來(lái)說(shuō)，將存量用戶轉(zhuǎn)化為自有電商的潛在客戶是必然趨勢(shì)。而波蘭電商市場(chǎng)的“巨頭”Allegro已經(jīng)在市場(chǎng)中深耕多年，具有深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)和堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)者基礎(chǔ)，為中國(guó)賣家進(jìn)軍中東歐市場(chǎng)提供了良好的條件。

賣家的三把斧：“社媒+平臺(tái)+爆品”共同發(fā)力

作為新手賣家，應(yīng)積極推動(dòng)電商平臺(tái)和社交媒體的合作，以?shī)蕵?lè)帶動(dòng)銷售。在波蘭3800萬(wàn)的人口中，本土電商平臺(tái)Allegro擁有2200萬(wàn)用戶，覆蓋了波蘭互聯(lián)網(wǎng)用戶的90%以上，平臺(tái)每月有2億次訪問(wèn)。據(jù)了解，Allegro上擁有自主品牌的中國(guó)賣家數(shù)量不多。為了滿足歐洲消費(fèi)者的實(shí)際需求，Allegro憑借其波蘭電商巨頭的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)賣家提供了諸多福利。

(圖片來(lái)源：Allegro）

【點(diǎn)擊馬上領(lǐng)取福利】

賣家利用Allegro店鋪進(jìn)行社媒推廣的效果極佳。在這個(gè)流量分散的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)電商“流量見(jiàn)頂”已成現(xiàn)實(shí)，低成本獲客的優(yōu)勢(shì)逐漸消失。原本幾元一個(gè)的點(diǎn)擊量，如今費(fèi)用已上漲至幾十甚至上百元。那么，下一個(gè)風(fēng)口在哪里呢？社交媒體以其獲客成本更低以及社交信任等優(yōu)勢(shì)，“社交+電商”的模式正在興起。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷的前提是做好選品。基于由內(nèi)容種草引發(fā)的沖動(dòng)購(gòu)物行為的邏輯，在社媒上成為爆款的產(chǎn)品需要基本滿足“好玩、實(shí)用”兩個(gè)原則?；仡欉^(guò)去在Allegro平臺(tái)上悄然走紅的品類，例如主打性價(jià)比的紅米手機(jī)。TikTok上#redmi話題熱度極高，累計(jì)參與度已達(dá)6億次。而Allegro平臺(tái)不僅是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，還是波蘭最大的產(chǎn)品搜索引擎，有30%的消費(fèi)者會(huì)將其作為搜索產(chǎn)品的工具，只有16%的消費(fèi)者使用Google搜索產(chǎn)品。Allegro每月有13億的檢索量，26億的頁(yè)面瀏覽量。在出海掘金的道路上，波蘭賣家憑借“社媒+平臺(tái)+爆品”這三把斧，自然不用擔(dān)心銷量問(wèn)題。

在社交媒體方面，引流的主要渠道有：Facebook、Instagram和TikTok，引流方式分為站外推廣和海外紅人營(yíng)銷兩類。每個(gè)社交平臺(tái)的屬性各不相同，建議新手賣家可以選擇1 - 2個(gè)平臺(tái)進(jìn)行嘗試。

例如，根據(jù)全球統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)Statista顯示，在波蘭，F(xiàn)acebook用戶的年齡在25歲至34歲之間，其中大多數(shù)為女性，占54.9%；Instagram和TikTok的受眾群體更傾向于年輕人群，18至24歲的人群是其最大的用戶群。

布局社交媒體，新手賣家必備的通關(guān)攻略：

01.重視個(gè)人主頁(yè)

當(dāng)用戶進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)時(shí)，首先看到的是個(gè)人簡(jiǎn)介。無(wú)論是Facebook上的信息頁(yè)面還是Instagram上的個(gè)人簡(jiǎn)介，都應(yīng)包含企業(yè)信息，最重要的是要鏈接到Allegro店鋪。如果有人喜歡帖子，他們就可以訪問(wèn)到Allegro店鋪?lái)?yè)面。同時(shí)，可以設(shè)置一些折扣優(yōu)惠或返傭活動(dòng)，吸引粉絲點(diǎn)擊鏈接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這樣不僅能提高轉(zhuǎn)化率，還能將其引入品牌的私域流量池。

02.創(chuàng)建并發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容

發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容意味著發(fā)布的照片或視頻要有良好的質(zhì)量。要讓社交媒體更有趣，內(nèi)容不能僅僅是產(chǎn)品照片和視頻，也可以結(jié)合TikTok熱門(mén)話題制作搞笑視頻來(lái)獲取流量。而且，內(nèi)容創(chuàng)作者可以在TikTok個(gè)人資料中啟用“問(wèn)與答”按鈕，以增加創(chuàng)作者和粉絲的互動(dòng)與聯(lián)系，提高活躍用戶數(shù)。

03.利用標(biāo)簽和群組推廣業(yè)務(wù)

標(biāo)簽對(duì)提高帖子曝光度非常有效，而Facebook群組可以很好地將目標(biāo)受眾的注意力引導(dǎo)到Allegro店鋪上。

標(biāo)簽：發(fā)布的每一篇內(nèi)容都應(yīng)包含能讓用戶輕松找到它的標(biāo)簽。所以需要添加#Allegro或#buy on Allegro等標(biāo)簽，這樣可以將有關(guān)業(yè)務(wù)的帖子分類。同時(shí)，想在社交媒體上找到Allegro產(chǎn)品的人就可以訪問(wèn)到這個(gè)帖子。需要注意的是，每個(gè)帖子使用3到5個(gè)標(biāo)簽即可。

群組推廣：比如，如果在Allegro店鋪主營(yíng)育兒設(shè)備，如攝像頭、嬰兒監(jiān)視器等，就應(yīng)該在客戶感興趣的群組中發(fā)帖，這樣客戶就能鏈接到主頁(yè)信息。

04.利用網(wǎng)紅影響力做KOL

目前，大多數(shù)中小網(wǎng)紅都有自己的細(xì)分領(lǐng)域，比如在Allegro上做電子產(chǎn)品類目，可以找數(shù)碼領(lǐng)域的紅人進(jìn)行推廣，等銷量提升后，關(guān)鍵詞的自然排名和listing的權(quán)重會(huì)得到極大提高。

05.結(jié)合Allegro平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作

消費(fèi)者在Allegro上會(huì)從兩個(gè)方面進(jìn)行搜索，一個(gè)是搜索欄，可以搜索關(guān)鍵字和標(biāo)題等；另一個(gè)是類目欄，如電子產(chǎn)品、時(shí)裝、家具等，客戶可以直接搜索品類。賣家在上傳產(chǎn)品時(shí)，一定要把關(guān)鍵詞寫(xiě)清楚，并且將產(chǎn)品放在對(duì)應(yīng)的類目里，避免放錯(cuò)。

在Allegro平臺(tái)，一年四季都有各種各樣的促銷活動(dòng)，其中很多與季節(jié)、時(shí)令密切相關(guān)。建議賣家選品時(shí)應(yīng)結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)綜合考慮。

未來(lái)，社交電商的發(fā)展勢(shì)頭將愈發(fā)強(qiáng)勁。跨境賣家應(yīng)緊緊抓住社媒、平臺(tái)、爆品這三把斧，共同發(fā)力，必定能夠開(kāi)辟出一條致富之路！

此外，據(jù)最新消息，2025年7月5日，Allegro官方將推出2025年度Allegro線上峰會(huì)活動(dòng)，以中東歐電商增速最快的神秘爆品助力賣家們?cè)诓ㄌm及中東歐市場(chǎng)挖掘商機(jī)?！军c(diǎn)擊報(bào)名】

（圖片來(lái)源：Allgero）

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