亞馬遜，電商市場(chǎng)的一騎絕塵者，擁有豐富多樣的產(chǎn)品系列。并非所有的產(chǎn)品都能在市場(chǎng)中安然無(wú)恙。近期，部分產(chǎn)品因“問(wèn)題”而受到公眾和有關(guān)部門(mén)的質(zhì)疑和審查。一旦被公眾或相關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品往往難逃被下架的命運(yùn)。

最近，BeautyWell項(xiàng)目和塞拉俱樂(lè)部聯(lián)手向位于明尼蘇達(dá)州沙科皮市的亞馬遜配送中心遞交了一份請(qǐng)?jiān)笗?shū)。這份請(qǐng)?jiān)笗?shū)吸引了超過(guò)2.3萬(wàn)人的簽名，他們聯(lián)合質(zhì)疑亞馬遜上售賣(mài)的美白產(chǎn)品可能存在潛在危險(xiǎn)。

在明尼蘇達(dá)州的公共衛(wèi)生和環(huán)保活動(dòng)人士提出擔(dān)憂(yōu)后，亞馬遜迅速響應(yīng)，從其網(wǎng)站上撤下了十幾款汞含量超標(biāo)的危險(xiǎn)美白產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的安全問(wèn)題不僅引起了公眾的關(guān)注，也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的深思。

BeautyWell項(xiàng)目的創(chuàng)始人Amira Adawe表示，她認(rèn)為亞馬遜作為一家向有色人種銷(xiāo)售有毒產(chǎn)品的大型零售公司，這樣的行為是錯(cuò)誤的。她多年來(lái)一直在教育婦女有關(guān)使用旨在減輕皮膚色澤的面霜的危害，并對(duì)此類(lèi)問(wèn)題有著深入的研究。

與此這些組織在當(dāng)?shù)匾患覉?bào)紙上刊登了整版廣告，對(duì)亞馬遜提出強(qiáng)烈抗議。廣告上以粗體字醒目地寫(xiě)著“危險(xiǎn)、種族主義和非法”。盡管這些面霜中含有的汞在某些有色人種中仍很受歡迎，但它們卻被指控為違禁產(chǎn)品。

Adawe與環(huán)保倡導(dǎo)組織塞拉俱樂(lè)部以及汞政策項(xiàng)目合作，對(duì)亞馬遜網(wǎng)站上售賣(mài)的美白面霜進(jìn)行了深入研究。在測(cè)試的24個(gè)產(chǎn)品中，有15個(gè)顯示出汞含量過(guò)高。她指出，除了對(duì)公共健康的擔(dān)憂(yōu)外，這也涉及種族主義問(wèn)題，即鼓勵(lì)人們改變膚色。

針對(duì)此事件，亞馬遜發(fā)言人Cecilia Fan在電子郵件聲明中表示，使用亞馬遜網(wǎng)站的賣(mài)家必須遵守適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)原則。對(duì)于那些違反平臺(tái)政策的人，公司將采取措施，包括可能注銷(xiāo)其賬戶(hù)。Cecilia Fan還強(qiáng)調(diào)，該公司的政策禁止供應(yīng)商銷(xiāo)售危險(xiǎn)產(chǎn)品，包括含有汞的產(chǎn)品。

又一次出現(xiàn)了因產(chǎn)品問(wèn)題而被刪除的情況。作為電商平臺(tái)，亞馬遜對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題的處理態(tài)度十分堅(jiān)決，通常是直接下架處理。對(duì)于賣(mài)家而言，這種處理方式可能會(huì)帶來(lái)巨大的損失。建議各位賣(mài)家在產(chǎn)品上架前做好自查工作，并全面考慮各類(lèi)潛在的危險(xiǎn)因素。

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