澳大利亞郵政推出包裹轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)

2025年，澳大利亞消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購的熱情持續(xù)高漲，然而許多國外網(wǎng)店并不提供跨境派送服務(wù)，這給澳大利亞消費(fèi)者帶來了困擾。比如，一些澳大利亞人想從美國的電商網(wǎng)站購物，卻發(fā)現(xiàn)這些電商網(wǎng)站無法將商品跨境派送到澳大利亞。

為解決這一問題，澳大利亞郵政于近日推出了一項(xiàng)新服務(wù)。據(jù)外媒“CNET”報(bào)道，許多澳大利亞網(wǎng)民在美國電商網(wǎng)站購物時(shí)，因網(wǎng)站不提供美國本土以外的派送服務(wù)而不知所措。對(duì)此，澳大利亞郵政新推出的包裹轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)為他們帶來了便利。該服務(wù)會(huì)為消費(fèi)者提供一個(gè)美國地址，商品先寄到該地址，然后再通過轉(zhuǎn)運(yùn)的方式寄回澳大利亞。

澳大利亞郵政推出的ShopMate服務(wù)是專門針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦?。?dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購的店鋪不提供國際派送服務(wù)時(shí)，ShopMate會(huì)為消費(fèi)者提供一個(gè)美國地址，包裹在此處中轉(zhuǎn)后派送到買家手中，這與美國的MyUS轉(zhuǎn)運(yùn)公司的模式有些類似。

關(guān)于費(fèi)用方面，ShopMate每個(gè)包裹收取24.85澳元，額外超出的部分按5.95澳元/500克計(jì)費(fèi)。計(jì)費(fèi)方式會(huì)參照實(shí)際重量和體積重量，以較大值為準(zhǔn)。例如，購買的硬盤雖小但重，按總體重量計(jì)費(fèi)；而像玩偶泰迪熊這類物品，雖重量不大，但會(huì)按包裝后的具體尺寸計(jì)費(fèi)，這與國際航運(yùn)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相符。

在使用ShopMate服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者在線購物注冊賬號(hào)后會(huì)得到一個(gè)美國運(yùn)輸?shù)刂贰．?dāng)包裹到達(dá)美國的ShopMate地址后，澳大利亞郵政會(huì)進(jìn)行提示，隨后將其轉(zhuǎn)運(yùn)到澳大利亞本土。澳大利亞郵政承諾，包裹被投遞和計(jì)費(fèi)后，在到達(dá)美國ShopMate倉庫的5 - 8個(gè)工作日內(nèi)會(huì)交付到澳大利亞買家手中。

此外，澳大利亞郵政還提供包裹跟蹤服務(wù)，若包裹價(jià)值高達(dá)5000澳元，消費(fèi)者可選擇購買額外保險(xiǎn)。

2025年8月，澳洲NAB在線零售指數(shù)顯示，2024年澳大利亞消費(fèi)者在線購物總支出高達(dá)157億美元。因此，澳大利亞郵政在2025年圣誕節(jié)來臨之前推出了該項(xiàng)服務(wù)。

澳大利亞郵政包裹業(yè)務(wù)總經(jīng)理Kelly Heintz表示：“澳大利亞消費(fèi)者渴望接觸到本地?zé)o法購買到的國際品牌和產(chǎn)品，而他們更需要一個(gè)安全可信的國際包裹派送和跨境支付服務(wù)?！?/p>

除了ShopMate服務(wù)，澳大利亞郵政還將延長郵政辦公交易時(shí)間。同時(shí)，從2025年11月1日至圣誕節(jié)，周末也將提供派送服務(wù)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林宇）

最新消息，近期全球范圍內(nèi)的跨境電商市場發(fā)展迅速，越來越多的國家和地區(qū)開始重視并積極推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，以滿足消費(fèi)者日益增長的需求。

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