常備郵箱解決Amazon賬戶問題攻略(適用于解決各類問題)
在日常銷售運營過程中,賣家朋友們常常會遇到各類棘手的問題和異常申訴。為了更好地幫助大家解決這些問題,我整理了一些常用的官方聯(lián)系郵箱地址,供大家參考。
關于賣家評級表現(xiàn)的審核問題,可以通過發(fā)送郵件至seller-performance-。
若您的品牌外觀專利遭到侵權,。
當您的賬號因故凍結(jié),關于余額處理的問題,可以聯(lián)系payments-。
如若遭受惡意攻擊或收到敲詐郵件,請務必將標題設置為“feedback abuse report”并附上您的賣家店鋪名,。
在賬號無法登錄且需要移除FBA庫存的情況下,請通過payments-,告知您的產(chǎn)品清單及移除庫存的需求。他們會為您提供相應的費用明細和后續(xù)操作步驟。
亞馬遜各站點的績效團隊郵箱地址如下:
美國站點:seller-
英國站點:seller-.uk
法國站點:performance-
德國站點:verkaeufer-
日本站點:.jp
西班牙站點:performance-
意大利站點:performance-
加拿大站點:seller-
您也可以通過以下途徑進行投訴跟賣:
1. 從后臺的Contact Seller Support開case投訴,鏈接為:[sellercentral./hz/contact-us]
2. 以權利人身份投訴侵權:[www./gp/help/reports/infringement]
3. 以買家身份進行test buy投訴:[www./gp/help/reports/contact-us]
請注意,在使用這些聯(lián)系方式時,務必使用您的登錄郵箱,以所在站點的語言發(fā)送郵件。態(tài)度誠懇,并在郵件末尾再次注明您的登錄郵箱,以便于對方查詢。
這些聯(lián)系方式可能會隨時變更,亞馬遜會根據(jù)需要撤銷、合并、測試或重新分配聯(lián)系方式。若官方團隊聯(lián)系方式無效,您可以嘗試使用個人郵箱進行聯(lián)系。建議您在遇到問題時,第一時間聯(lián)系招商經(jīng)理,以便獲得更快速和有效的解決方案。
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