埃及家具行業(yè)的發(fā)展與挑戰(zhàn)

家具是埃及歷史悠久且規(guī)模較大的行業(yè)，其雇用了埃及超過(guò) 13%的工業(yè)勞動(dòng)力，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 (GDP) 的 0.3%以及工業(yè)產(chǎn)值的 2.2%。該行業(yè)正逐漸成為埃及的重要產(chǎn)業(yè)之一，不僅擁有龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還為埃及提供了諸多出口機(jī)會(huì)。

然而，受埃及不利宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，家具生產(chǎn)面臨諸多困難。2025 年，新冠病毒帶來(lái)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)、原材料價(jià)格上漲以及就業(yè)形勢(shì)的不明朗，導(dǎo)致許多工人被迫轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)以維持生計(jì)。為推動(dòng)家具行業(yè)發(fā)展，埃及于 2019 年投資 40 億埃及鎊建立了達(dá)米埃塔家具城 (DFC)。

盡管困難重重，埃及仍是中東和北非地區(qū)最大的家具制造商和出口國(guó)，沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋是其主要進(jìn)口國(guó)。在此背景下，家具行業(yè)成為當(dāng)?shù)乜萍汲鮿?chuàng)公司的目標(biāo)，它們期望進(jìn)入這個(gè)價(jià)值 50 億美元的市場(chǎng)，并關(guān)注客戶向線上購(gòu)物的加速轉(zhuǎn)變。這得益于靈活支付方式的廣泛應(yīng)用，如先買后付。同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展也推動(dòng)了專門從事家具和家居裝飾的垂直市場(chǎng)的興起。

總部位于開羅的家具市場(chǎng) Homzmart 的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人 Mahmoud Ibrahim 表示：“過(guò)去，零售商和家具品牌將約 90%的收入流投入實(shí)體業(yè)務(wù)。但疫情突發(fā)，線下銷售渠道關(guān)閉數(shù)月，導(dǎo)致資本支出和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的流失。許多大供應(yīng)商希望與我們合作以增加收入，由此，大家的意識(shí)開始轉(zhuǎn)變?！?/p>

投資者對(duì)家具市場(chǎng)的興趣不斷增加。2025 年，Homzmart 籌集了埃及當(dāng)年最大的一輪融資之一，總額達(dá) 1500 萬(wàn)美元。同樣，另一家具平臺(tái) Kemmit 去年進(jìn)行了種子輪融資，并正在進(jìn)行 A 輪融資。這兩家初創(chuàng)公司籌集資金以加快向沙特市場(chǎng)的擴(kuò)張，因?yàn)樵撌袌?chǎng)具有更強(qiáng)大的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和更高的購(gòu)買力。

Kemmit 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼商業(yè)經(jīng)理 Adham Bediwy 稱：“一段時(shí)間以來(lái)，家具和家居裝飾領(lǐng)域?qū)蛻舻奈Σ粩嘣鰪?qiáng)，它已被納入該國(guó)的橫向電子商務(wù)市場(chǎng)，但在運(yùn)營(yíng)和時(shí)代多樣性方面未得到足夠重視。最初，在網(wǎng)上購(gòu)買沙發(fā)讓人難以理解，而現(xiàn)在，人們可以在網(wǎng)上購(gòu)買整個(gè)家的家具。家具行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)完整的循環(huán)，但缺乏連接所有人的供應(yīng)鏈，這也是我們推出 B2B 解決方案的原因之一，旨在通過(guò)一個(gè)平臺(tái)將多個(gè)利益相關(guān)者聯(lián)系起來(lái)。”目前，線上銷售占公司家具總收入的 16%，預(yù)計(jì)這一數(shù)字在未來(lái)幾年將翻倍。

隨著越來(lái)越多的用戶選擇線上下單，許多專注于家具等重型貨物的物流公司應(yīng)運(yùn)而生，其中不少只與此類平臺(tái)合作。Homzmart 在 A 輪融資后不久，也推出了自己的物流部門，以優(yōu)化物品運(yùn)輸并降低物流成本。

“搬運(yùn)沙發(fā)與搬運(yùn)手機(jī)、T恤、飯菜不同，大件商品的物流與其他中小件物流存在差異。我們發(fā)現(xiàn)了物流方面的明顯差距，并嘗試解決這一問(wèn)題，以更好地服務(wù)合作伙伴和客戶。我們?cè)诎l(fā)布前進(jìn)行了大量案例研究，希望整個(gè)過(guò)程由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。我們構(gòu)建的供需路由引擎有助于優(yōu)化物品的流動(dòng)?！?/p>

雖然電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，客戶需求有望增長(zhǎng)，但一般消費(fèi)者的意識(shí)仍是問(wèn)題?？蛻魧?duì)在線購(gòu)買體驗(yàn)缺乏信心，市場(chǎng)也難以創(chuàng)造類似在實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，為迎合對(duì)價(jià)格敏感的客戶，家具市場(chǎng)傾向銷售廉價(jià)、不合標(biāo)準(zhǔn)的商品，加之運(yùn)營(yíng)效率低下，客戶有時(shí)會(huì)被賣家欺騙，收到與網(wǎng)站圖片不符的商品或遭遇訂單被臨時(shí)取消的情況。

對(duì)于線上家具市場(chǎng)和制造商 Manzzeli 來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題源于行業(yè)仍處于早期發(fā)展階段，使得在線市場(chǎng)難以“完全控制供應(yīng)商合作伙伴和整個(gè)采購(gòu)流程”。

“在埃及這樣的市場(chǎng)中，價(jià)格是重要因素，這不可否認(rèn)。但客戶越來(lái)越精通數(shù)字技術(shù)且受教育程度提高，他們?cè)谫?gòu)買前會(huì)查看評(píng)論、進(jìn)行研究并比較價(jià)格。因此，必須在可靠和負(fù)擔(dān)得起的服務(wù)之間找到平衡?！睘楂@取客戶信任，這些市場(chǎng)還通過(guò)建立零售展廳和設(shè)計(jì)公司等線下渠道來(lái)吸引客戶。

Kemmit 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼商業(yè)經(jīng)理 Adham Bediwy 表示：“對(duì)于家具零售商和制造商來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)已被證明是購(gòu)買家具的更好渠道。但我們也在考慮線下零售，不過(guò)并非傳統(tǒng)意義上的那種，而是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線下零售體驗(yàn)?！?/p>

（新聞信息：據(jù)最新報(bào)道，全球家具市場(chǎng)在 2025 年呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，一些新興市場(chǎng)的家具需求正在快速增長(zhǎng)，這為各國(guó)的家具行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。）

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