2025年Zoot時裝電商創(chuàng)新銷售模式及發(fā)展前景
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Zoot 時裝電商的創(chuàng)新銷售模式
據風口星網從外媒報道獲悉，2025年，在線服裝零售業(yè)務長期存在一個棘手問題，那便是退貨量較大。原因在于消費者在收到貨物前無法試穿。而不少賣家提供免運費和免退貨費，這無疑使賣家需承擔高昂成本。
成立于2007年的捷克時裝電商Zoot a.g.，作為線上專營限時搶購時裝零售商，過去幾年通過Try & Buy項目發(fā)展迅速。該公司采用全渠道銷售服裝的方式，有效降低了運輸成本與退貨率。
Zoot在捷克、斯洛伐克和羅馬尼亞共設有25家連鎖店。消費者網上訂購商品時，可選擇Try & Buy配送方式，而非送貨上門。產品會被送往其中一家連鎖店，通常僅需一天，Zoot有專門的送貨司機。這樣一來，購物者可在實體店內試穿，僅保留自己喜歡的產品。
這種配送方式深受消費者喜愛，不僅配送流程比送貨上門更快，取貨便捷，還能讓消費者在購買前觸摸感受商品。此外，購物者還能試穿試衣間內展示的其他服裝，若看中款式，Zoot會在幾小時內將合適尺寸的服裝送到該實體店。
Try & Buy項目也給Zoot帶來諸多益處。將產品從中心倉庫發(fā)往25個連鎖店之一，相比把每個訂單產品發(fā)往消費者家里，所承擔的退貨運費成本更低。在Try & Buy配送方式推出前，所有訂單的退貨率高達50%。Zoot創(chuàng)始人Ladislav Trpak表示：“在布拉格，Try and Buy配送成本為10 - 15美分，而送貨上門加退貨的運費成本為5歐元（約合5.59美元）?！?/p>
在2025年巴塞羅納召開的全球電商峰會上，Trpak談到“時裝零售業(yè)的未來”，他指出Try and Buy項目大幅提高了訂單轉化率?！爱斘覀冊谀硞€地區(qū)推行Try and Buy時，發(fā)現該地區(qū)的訂單轉化率至少提高2 - 4倍。線下實體店確實對線上轉化率起到了推動作用?！?/p>
近70%的線上訂單通過Try & Buy配送，Trpak稱，Zoot計劃將Try & Buy推廣至其他東歐和西歐國家。甚至，Zoot開始考慮取消“送貨上門”配送方式，提供另一種更優(yōu)質的服務：公司職員將產品送至消費者家中，待消費者試穿后，再把他們不需要的產品取回。
據悉，Zoot銷售250個品牌的100000多種服裝，每天都在增加新的限時搶購產品。預計2025年Zoot的銷售額將達到3500萬歐元（約合3900美元），比2024年增長150%。
（編譯/風口星網 林宇軒）
【相關新聞信息】近年來，隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始探索創(chuàng)新的銷售模式，以提高消費者的購物體驗和企業(yè)的運營效率。像Zoot這樣的嘗試，為整個行業(yè)提供了有益的借鑒。同時，其他電商企業(yè)也在不斷嘗試新的技術和方法，如虛擬現實試衣、智能推薦等，以更好地滿足消費者的需求。版權聲明
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