跨境電商平臺之Wish：規(guī)則與賬號安全

在2025年，談及跨境電商平臺，不少對該領(lǐng)域有所了解的人會提及亞馬遜、wish、ebay等。這些跨境電商平臺經(jīng)過長期發(fā)展，積累了大量用戶，流量較為穩(wěn)定。其中，wish平臺因入駐門檻低、操作簡便，吸引了眾多賣家。賣家可借助該平臺的流量推廣和銷售產(chǎn)品。

然而，在這些平臺開店需遵守規(guī)則，確保賬戶安全，以維持正常運營。那什么行為會導(dǎo)致wish賬號被封呢？在此為大家介紹一下。

一、違反平臺規(guī)定的行為

1、賬號關(guān)聯(lián)：和亞馬遜等其他跨境電商平臺一樣，wish不允許賣家或同一公司的多賬號店鋪進行銷售。若被發(fā)現(xiàn)，賣家的多賬號會被處罰，封號情況屢見不鮮。不過，目前Wish發(fā)公告稱商戶可擁有多個經(jīng)適當授權(quán)的賬戶，并在商戶平臺中將它們關(guān)聯(lián)起來。若店鋪數(shù)量多且賬號權(quán)限管理分散，可使用紫鳥瀏覽器進行分權(quán)管理，保障虛擬數(shù)字資產(chǎn)安全。

2、重復(fù)上架：部分賣家為多展示產(chǎn)品，將同款產(chǎn)品多次上架，此行為是平臺所禁止的，一旦發(fā)現(xiàn)，賬號可能會被暫?；蛑苯臃馓?。

3、刷訂單：刷單在電商領(lǐng)域較為常見，賣家認為通過刷單增加銷售額，可提高平臺對店鋪的評分，從而獲得更多流量和訂單。但從平臺角度看，這屬于不正當競爭行為，若發(fā)現(xiàn)賣家刷單，會予以封號處理。

4、流量引出：有些賣家利用平臺上的產(chǎn)品將流量引至其他平臺，比如以更優(yōu)惠的價格吸引wish用戶去其他平臺（如自己的獨立站）購買產(chǎn)品。需注意，這是wish平臺不允許的，若將平臺用戶引至其他平臺購買或支付，會被封號。

二、店鋪績效不達標

在wish、亞馬遜等跨境電商平臺的賣家后臺，可查看店鋪業(yè)績指標等數(shù)據(jù)。店鋪表現(xiàn)不佳會引起平臺關(guān)注，嚴重的會導(dǎo)致封號，主要考慮因素如下：

1、拒發(fā)率過高：商家在訂單生成后拒絕發(fā)貨并選擇退款訂單。wish對此有明確規(guī)定，若退款訂單占全部訂單的3%以上，該賬號將被警告甚至封殺。

2、退貨率過高：訂單生成后被買家退回的情況。一般來說，退貨率相對于總訂單數(shù)應(yīng)在0.5%以下，若高于0.5%，賣家需加以注意。

3、履約率太低：完成訂單的數(shù)量是正常銷售過程中的重要環(huán)節(jié)。一般情況下，賣家應(yīng)100%完成自己的訂單。若履行的訂單占總訂單的比例過低，可能會被封號處理。

以上是導(dǎo)致wish賬號被封的主要原因。此外，賣家若售假或侵權(quán)，也會導(dǎo)致賬號被封。因此，賣家務(wù)必注意保證賬戶安全，這一點至關(guān)重要。

（來源：K哥聊出海）

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