利用平臺(tái)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略——提升GMV的五大關(guān)鍵步驟(亞馬遜、eBay、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái))
在過(guò)去的二十年中,電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn),數(shù)量成倍增長(zhǎng)。2019年,全球前100個(gè)線上市場(chǎng)的消費(fèi)額達(dá)到了驚人的1.97萬(wàn)億美元,占全球網(wǎng)上銷售額的近六成,并且其增長(zhǎng)速度并未放緩的跡象。電商平臺(tái)不僅贏得了公眾的廣泛認(rèn)可,而且被證明是品牌直接向消費(fèi)者銷售的重要渠道之一。
雖然亞馬遜和eBay在許多國(guó)家的電商市場(chǎng)排行榜上占據(jù)領(lǐng)先地位,但它們絕不是唯一的電商平臺(tái)。像亞馬遜和eBay一樣,每個(gè)電商平臺(tái)都有自己的一套規(guī)則和要求。賣家必須了解這些規(guī)則和要求,才能有效地吸引消費(fèi)者并增加銷售額。
為什么要為每個(gè)銷售渠道制定量身定制的策略呢?一個(gè)健康的電商策略應(yīng)該能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)或社會(huì)格局的變化,包括多種銷售渠道。銷售渠道的多樣化可以提供更大的產(chǎn)品曝光率并確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。但這不是沒有挑戰(zhàn)的。每個(gè)銷售渠道都有各自不同的要求,確保符合這些規(guī)定可能會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和資源,更不用說(shuō)為每個(gè)單獨(dú)的渠道制定策略了。好消息是,我們?cè)谶@里為您提供全方位的幫助!
為每個(gè)渠道制定策略以及量身定制的產(chǎn)品數(shù)據(jù)不僅是必要的,而且是成功的關(guān)鍵。我們已經(jīng)看到了業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)質(zhì)量之間的直接關(guān)聯(lián),這就是為什么我們分別為每個(gè)渠道單獨(dú)優(yōu)化數(shù)據(jù)的原因。
那么,如何利用產(chǎn)品數(shù)據(jù)來(lái)提高業(yè)績(jī)呢?盡管所有平臺(tái)所需的產(chǎn)品數(shù)據(jù)有一些相似之處,但數(shù)據(jù)點(diǎn)在可見性或曝光度和最終性能方面仍存在許多差異。產(chǎn)品的曝光度可以轉(zhuǎn)化為更多的流量,更多的流量則可以轉(zhuǎn)化為更高的銷售額。如果消費(fèi)者找不到您,他們又怎么可能從您那里購(gòu)買商品?
以下是我們?yōu)槿蛞恍┲饕娚唐脚_(tái)提供的關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)的一些提示:
在亞馬遜上,作為一個(gè)全球最受歡迎的平臺(tái)之一,我們知道其對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的要求有多嚴(yán)格。標(biāo)題有助于提高自然曝光率和付費(fèi)曝光率,但要點(diǎn)是吸引用戶將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車中并完成購(gòu)買的關(guān)鍵。在亞馬遜上,您需要將事實(shí)要點(diǎn)側(cè)重于功能而非收益。
eBay也是全球最受歡迎的平臺(tái)之一。如果您想在eBay上成功銷售產(chǎn)品(無(wú)論是翻新產(chǎn)品還是新產(chǎn)品),優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)以滿足eBay的要求并提高曝光率非常重要。eBay的研究發(fā)現(xiàn),約80%的買家使用篩選器來(lái)縮小搜索范圍。這些篩選器基于物品的具體信息,這些信息是您提供給eBay的數(shù)據(jù)重點(diǎn)。對(duì)于許多類別來(lái)說(shuō),包括時(shí)尚、家居、花園和電子產(chǎn)品等,都必須描述商品的細(xì)節(jié)。
Fruugo是一個(gè)絕佳的市場(chǎng),可以幫助您進(jìn)行跨國(guó)戰(zhàn)略。這個(gè)市場(chǎng)不僅影響力巨大(覆蓋超過(guò)43個(gè)國(guó)家并完全本地化),還可以幫助您解決繁瑣的產(chǎn)品數(shù)據(jù)翻譯問題。您可以提供單一語(yǔ)言的產(chǎn)品數(shù)據(jù),然后它使用這些數(shù)據(jù)為其他語(yǔ)言進(jìn)行本地化,從而最大限度地減少優(yōu)化數(shù)據(jù)以適應(yīng)43個(gè)目的地所需的時(shí)間和資源。如果您已經(jīng)通過(guò)谷歌購(gòu)物廣告成功銷售,那么Fruugo是一個(gè)容易使用的市場(chǎng)。我們可以為您提供關(guān)于谷歌購(gòu)物產(chǎn)品數(shù)據(jù)的最佳做法的幫助。另一個(gè)重要的數(shù)據(jù)點(diǎn)是產(chǎn)品類型。在針對(duì)Fruugo進(jìn)行優(yōu)化時(shí),越詳細(xì)越好——確保您在高意向搜索中獲得好的排名。
La Redoute是一家多渠道零售商,在26個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù),擁有超過(guò)1000萬(wàn)活躍客戶。那么哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)可以幫助您提高在該市場(chǎng)的曝光度,從而吸引高意向用戶呢?您的數(shù)據(jù)需要滿足所有產(chǎn)品的特定標(biāo)準(zhǔn),但當(dāng)涉及到對(duì)搜索的產(chǎn)品曝光產(chǎn)生最大影響時(shí),標(biāo)題至關(guān)重要。許多品牌認(rèn)為使用網(wǎng)站產(chǎn)品標(biāo)題就足夠了。這些標(biāo)題缺少對(duì)數(shù)據(jù)點(diǎn)的重視,但對(duì)于像La Redoute這樣的平臺(tái)來(lái)說(shuō)卻是至關(guān)重要的。用戶搜索的是產(chǎn)品而不是品牌。即使他們?cè)趯ふ夷钠放?,如果?biāo)題中沒有包含品牌名稱,他們又怎么能找到您?通過(guò)優(yōu)化標(biāo)題,包含品牌名稱、尺寸、產(chǎn)品款式(衣領(lǐng)類型、袖長(zhǎng)等)等關(guān)鍵信息和其他重要的產(chǎn)品屬性——我們的客戶在沒有額外促銷或折扣的情況下看到了流量和銷售額的增長(zhǎng)。請(qǐng)確保使用產(chǎn)品屬性來(lái)優(yōu)化和提升您的標(biāo)題以提高曝光率和業(yè)績(jī)。
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